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DISC知己解彼帶團隊
【課程背景】DISC是一套風靡全球的性格分析理論，主要用于提升對人的敏感度。理論提出者威廉?馬斯頓博士是臨床心理學家， DISC
2022-12-01 10:00
[北京]
清大教育研究院
[未核實]
面議
團隊建設與高效執行
【課程背景】團隊在推動組織目標達成的過程中往往容易出現以下情況：-團隊成員更迭，導致團隊效率低下；?-團隊成員之間缺乏信任
2022-12-01 09:34
[北京]
清大教育研究院
[未核實]
面議
實戰問題分析與解決
【課程背景】我們在解決問題的過程中，常會面臨以下三類情況：1、面對復雜情形和復雜問題，我們或許困擾于不知道如何面對復雜的
2022-12-01 09:31
[北京]
清大教育研究院
[未核實]
面議
工作委派與輔導
課程特色:現場抓取案例現場輸出結果課程收益:從心理上做好幫助下屬成長、成功的心理構建與準備掌握委派、跟進與輔導的關鍵動作課
2022-12-01 09:29
[北京]
清大教育研究院
[未核實]
面議
教練型領導
【課程背景】類似于命令、要求、指示、說教等領導方式在面對90后、00后職場新人面臨巨大的挑戰。作為管理者，構建怎樣的領導行為
2022-12-01 09:22
[北京]
清大教育研究院
[未核實]
面議
工作委派與輔導
【課程背景】對于經理人而言，以下問題一定不會少見：l 管理者經常忙于救火，有一種離了我都不行的感覺，而下屬抱怨重重……l 團
2022-12-01 09:22
[北京]
清大教育研究院
[未核實]
面議
金牌面試官修煉記
【課程背景】招聘面試是一門集行為學、微表情學、心理學、邏輯學、市場營銷為一體的綜合性選拔技術，更是一門溝通與識人的藝術。
2022-12-01 09:12
[北京]
清大教育研究院
[未核實]
面議
會說不如會做-HRBP實戰研討會
【課程概述】經過近些年的探索和實踐，HRBP運營模式被國內越來越多的成長型企業所接受，從組織層面支撐了公司戰略的有效推進和落
2022-12-01 09:12
[北京]
清大教育研究院
[未核實]
面議
打造金牌內訓師
【課程背景】內訓師大都是兼職的，如何能夠在有限準備時間內，將公司統一的政策、文件、產品信息，變成一門40分鐘至3小時的課程
2022-12-01 09:11
[北京]
清大教育研究院
[未核實]
面議
凝心聚力-高效地工作委派與指導
【課程背景】在與管理者進行溝通中，我們經常看到、聽到：? 在團隊/部門中，最累的就是管理者? 明明這個團隊很強，感覺能力就
2022-12-01 08:59
[北京]
清大教育研究院
[未核實]
面議
高效工作：提升工作成效
【課程概述】每個人都擁有完全相同的時間資源 —— 每天24小時，每年365天，但每個人的工作效率和工作業績卻很不一樣，我們在工
2022-12-01 08:56
[北京]
清大教育研究院
[未核實]
面議
Z世代下的員工輔導
【課程背景】”Z世代“指1995—2009年間出生的一代人。Z世代新員工成長于數字時代，對待職場、市場、消費、人性都有著獨特的看法
2022-12-01 08:55
[北京]
清大教育研究院
[未核實]
面議
卓越職業經理人
【課程背景】為什么一些經理人一旦成為管理者，就整天忙得焦頭爛額，身心俱疲？為什么有的經理人能力很強，卻得不到企業認可？為
2022-12-01 08:45
[北京]
清大教育研究院
[未核實]
面議
鐵打的營盤流水的兵
【課程背景】據行業資料顯示，中國客服中心座席人員平均月度流失率為20%左右，年度流失率在150%以上，也就是說大部分的客服中心
2022-11-30 16:03
[北京]
清大教育研究院
[未核實]
面議
抗疫
【課程背景】一轉眼疫情三年了，這三年對各個行業均有不同程度的影響，作為密集型產業的客服中心在整個疫情期間也受到了較大的沖
2022-11-30 16:00
[北京]
清大教育研究院
[未核實]
面議
海水與火焰，相輔相成
【課程背景】在呼叫中心體系里面存在著兩個永遠在“斗爭”的部門，每天他們的情景如下：“就會雞蛋里挑骨頭”“什么都不懂，就會
2022-11-30 15:59
[北京]
清大教育研究院
[未核實]
面議
抓住核心、提升效率
【課程背景】縱觀“互聯網+”時代下，各行各業的呼叫中心都在努力修煉內功，以確保能完美承載傳遞企業客戶服務品質的重任，就要
2022-11-30 15:58
[北京]
清大教育研究院
[未核實]
面議
我和90后
【課程背景】“我們是新新人類，我們是社會的脊梁，也是被稱為個性難管的一代“。隨著時間的進程，”90后“開始成為職場的主要力
2022-11-30 15:57
[北京]
清大教育研究院
[未核實]
面議
如何拯救被拷問的靈魂
【課程背景】縱觀“互聯網+”時代下，各行各業的呼叫中心都在努力修煉內功，以確保能完美承載傳遞企業客戶服務品質的重任，隨之
2022-11-30 15:56
[北京]
清大教育研究院
[未核實]
面議
高效團隊是如何練成的
【課程背景】隨著疫情持續發展和大環境經濟影響，企業內越來越關注各個部門模塊的效率提升打造，效率指標在各類考核中占比越來越
2022-11-30 15:54
[北京]
清大教育研究院
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