【課程背景】

為什么績效成績與績效獎金無法掛鉤？

為什么優秀員工總是對績效獎金怨聲載道？

“小白”經理對績效管理理解起來費勁怎么辦？

不少公司十分重視績效經營管理，但又非常忌憚績效管理：“我們也曾推行過績效管理，不是員工怨聲載道，就是虎頭蛇尾、不了了之。究竟優秀企業是怎樣推行績效管理系統，并把它作為管理工具的呢？”

我們知道績效管理是很好的管理工具，但為什么一到我們這里就無效了呢？。只有在公司戰略和運營層面上，探討績效考核的內容，掌握績效考核的實用技巧，并與薪酬管理很好的結合，才能全面提高公司績效，實現戰略目標，充分發揮績效管理激勵作用。

【課程收益】

?  灌輸學員“一分鐘目標”的績效管理落地理念；

?  通過沙盤游戲，讓學員直觀、簡單地理解績效管理中復雜、抽象的專業詞匯及概念；

?  通過實戰案例情景模擬，讓學員瞬間掌握績效工具的實用技巧，并立即投入到實際工作中去；

?  通過沙盤角色扮演，讓每個學員深刻體會到“內部不公平”的滋味，嘗到“外部不平衡”的感覺；

?  認識到績效與薪酬掛鉤的重要性；

?  學會如何利用績效薪酬來激勵員工的工作積極性；

【課程特色】通過情景沙盤、實戰案例、分組研討、課堂演練、趣味的競賽，讓學員把錯誤犯在課堂里，把正確方法帶回去，并能夠舉一反三，充分應用實際工作中去。達到提高工作品質、完成高質量績效的目的。

【課程對象】企業高管、各部門負責人、人力資源薪酬績效員工

【課程時間】2天（12小時）

【課程大綱】

一.模擬分組:

每組一般為5—6 人，這樣全部學員就組成了六個相互競爭的模擬企業（為簡化起見，可將六個模擬企業依次命名為A 組、B 組、C 組、D 組、E 組、F 組）

一般分為CEO、營銷總監、產品總監、質量總監、行政總監 HRD等主要角色。當人數較多時，還可以適當增加財務助理等輔助角色。各職能部門涵蓋代表了企業運營的所有關鍵環節。通過模擬企業的經營管理，來培養團隊精神，全面提升管理能力。

二.角色扮演:

在經營過程中，可以進行角色互換，從而體驗角色轉換后考慮問題的出發點的相應變化，也就是學會換位思考。特別需要提醒的是：在企業經營模擬過程中，出現錯誤是好事，學習的目的就是為了發現問題，努力尋求解決問題的手段。在學習過程中，誰犯的錯誤越多，誰的收獲也就越大。

三.KPI績效目標制定與考核標準:

1.營銷與市場部門如何分解？

?  營業增加10% 1100萬

?  員工績效跟蹤管理增員10%  10 11

?  成本下降10%  收入增加20%

2.產品員工如何分解？

?  績效目標完成

?  質量問題發現解決

?  收入增加0-20%

3.質量職能部門如何分解？

?  建立質量管理體系，建立質量管理委員會監督反饋機制。

?  收入增加5%

4.HR培訓部門如何分解？

?  營業增加10% 1100萬 建立質量管理體系全員績效考核

?  減員10%  200 180   考核評估機制、科學核崗定編

?  成本下降10% 成本核算機制+考核方案+與績效掛鉤

?  收入增加5%  建立績效薪酬分配體系

四．沙盤實戰訓練1--如何使用績效考核表？

1. 量化指標的重要性；

2.考核指標定義應避免的錯誤；

3.如何確定KPI的目標值；

五．沙盤實戰訓練2--如何確定績效考核指標的權重及評分標準？

1.績效考核指標設定的要點

2.一個崗位該設定多少個指標

3.如何確定績效考核指標的權重

?  案例講解：關鍵崗位的績效考核案例

?  案例講解：行為績效考核表

?  課堂演練：制定某崗位的績效考核方式

六．沙盤實戰訓練3--績效數據的收集途徑  

1.管理數據收集的途徑與難點；

2.數據收集需要明確哪八個方面；

3.如何構建公司績效數據收集統計體系；  

4.績效數據收集流程；

5.績效數據收集的關鍵點；

七．沙盤實戰訓練4--績效面談與改進

1.績效不是“考”出來的，而是“管”出來的；

2.評估輔導改進；

?  課堂演練：對新下屬進行績效面談與輔導

?  課堂演練：對老同事進行績效面談與輔導

八．沙盤實戰訓練5---如何根據績效考核結果制定改進計劃？

1.績效診斷的方法；

2.制定完成目標的具體方法；

3.完成績效目標的工作計劃舉例；

?  課堂演練：制定部門績效改進計劃

九．沙盤實戰訓練5---績效與薪酬如何掛鉤與激勵？

1.職種薪等區間確定方法；

2.如何計算個人績效系數；

3.如何將提成制和獎金制的優點結合起來運用；

?  課堂演練：銷售、技術、生產等關鍵崗位人員的薪酬方案設計舉例

4.如何運用福利增加企業的吸引力？

5.提高薪酬管理的彈性和靈活性；