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客戶經(jīng)理營(yíng)銷技能提升
客戶經(jīng)理營(yíng)銷技能提升是一個(gè)專注于增強(qiáng)客戶經(jīng)理市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力與業(yè)務(wù)推動(dòng)能力的培訓(xùn)或發(fā)展項(xiàng)目。該項(xiàng)目通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)市場(chǎng)分析、客戶需求挖掘、高效溝通技巧、產(chǎn)品知識(shí)深化及談判策略等關(guān)鍵技能，幫助客戶經(jīng)理精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶，構(gòu)建穩(wěn)固的客戶關(guān)系，并有效提升銷售轉(zhuǎn)化率。結(jié)合實(shí)戰(zhàn)模擬與案例分析，參與者能迅速掌握先進(jìn)營(yíng)銷理念與工具，靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，實(shí)現(xiàn)個(gè)人業(yè)績(jī)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的雙重飛躍，為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值。
2025-01-02 13:38
主講老師：林佳旭課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

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新形勢(shì)下零售金融轉(zhuǎn)型與網(wǎng)點(diǎn)效能提升

新形勢(shì)下零售金融轉(zhuǎn)型與網(wǎng)點(diǎn)效能提升
新形勢(shì)下零售金融轉(zhuǎn)型與網(wǎng)點(diǎn)效能提升，聚焦于數(shù)字化轉(zhuǎn)型、客戶體驗(yàn)優(yōu)化與業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新。通過(guò)金融科技應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷與智能服務(wù)，提升客戶滿意度。優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局，強(qiáng)化線上線下融合，提升服務(wù)效率。同時(shí)，深化產(chǎn)品創(chuàng)新，滿足多元化金融需求，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。零售金融轉(zhuǎn)型需緊跟市場(chǎng)趨勢(shì)，以客戶為中心，推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)向智能化、綜合化方向發(fā)展，實(shí)現(xiàn)效能與效益的雙重提升。
2024-12-31 17:02
主講老師：常久課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

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社區(qū)銀行小微授信業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略與技巧
社區(qū)銀行小微授信業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略與技巧，關(guān)鍵在于深入了解小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況，提供定制化授信方案。通過(guò)加強(qiáng)社區(qū)內(nèi)小微企業(yè)主的溝通與交流，建立信任關(guān)系，提升業(yè)務(wù)滲透率。運(yùn)用大數(shù)據(jù)風(fēng)控技術(shù)，精準(zhǔn)評(píng)估客戶信用，有效控制風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，簡(jiǎn)化貸款流程，提高審批效率，增強(qiáng)客戶體驗(yàn)。社區(qū)銀行還需定期舉辦金融知識(shí)講座，提升小微企業(yè)主的金融素養(yǎng)，促進(jìn)小微授信業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
2024-12-31 16:55
主講老師：常久課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

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社區(qū)銀行零售業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略與技巧
社區(qū)銀行零售業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略與技巧，注重建立深度客戶關(guān)系，通過(guò)定期舉辦社區(qū)活動(dòng)、提供個(gè)性化金融咨詢服務(wù)，增強(qiáng)客戶粘性。利用地緣優(yōu)勢(shì)，開展定向營(yíng)銷，如針對(duì)周邊商戶推出專屬金融服務(wù)方案。同時(shí)，優(yōu)化線上服務(wù)，如開發(fā)便捷的移動(dòng)銀行應(yīng)用，提升客戶體驗(yàn)。社區(qū)銀行還需強(qiáng)化品牌口碑，通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶信賴，實(shí)現(xiàn)零售業(yè)務(wù)的穩(wěn)步增長(zhǎng)。
2024-12-31 16:53
主講老師：常久課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

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商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的思路與策略
商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的思路與策略，強(qiáng)調(diào)以數(shù)字化為核心，通過(guò)大數(shù)據(jù)洞察客戶需求，精準(zhǔn)定位市場(chǎng)。利用社交媒體、移動(dòng)應(yīng)用等線上渠道，開展個(gè)性化營(yíng)銷，提升品牌影響力。同時(shí)，創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)，滿足客戶多元化需求，增強(qiáng)客戶粘性。加強(qiáng)跨界合作，拓寬服務(wù)邊界，提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力。商業(yè)銀行需持續(xù)優(yōu)化用戶體驗(yàn)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理，確保互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷穩(wěn)健發(fā)展。
2024-12-31 16:51
主講老師：常久課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

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農(nóng)商行零售銀行轉(zhuǎn)型突圍之路
農(nóng)商行零售銀行轉(zhuǎn)型突圍之路，關(guān)鍵在于聚焦大零售戰(zhàn)略，深化金融科技應(yīng)用，優(yōu)化客戶體驗(yàn)。通過(guò)整合線上線下資源，拓寬獲客渠道，提升客戶粘性。同時(shí)，強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新，滿足多元化需求，打造差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。此外，注重人才培養(yǎng)，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力，構(gòu)建高效運(yùn)營(yíng)體系。農(nóng)商行需緊跟市場(chǎng)趨勢(shì)，靈活應(yīng)變，以客戶為中心，推動(dòng)零售業(yè)務(wù)持續(xù)升級(jí)，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
2024-12-31 16:50
主講老師：常久課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

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零售客戶經(jīng)理市場(chǎng)營(yíng)銷技能提升
零售客戶經(jīng)理市場(chǎng)營(yíng)銷技能提升，關(guān)鍵在于掌握市場(chǎng)趨勢(shì)，深入理解客戶需求，精準(zhǔn)定位產(chǎn)品與服務(wù)。通過(guò)強(qiáng)化溝通技巧，提升客戶信任與滿意度；運(yùn)用數(shù)據(jù)分析，實(shí)施個(gè)性化營(yíng)銷策略；積極參加專業(yè)培訓(xùn)，拓寬視野，提升專業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)，注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，共享市場(chǎng)信息，共同提升營(yíng)銷效能。零售客戶經(jīng)理需持續(xù)學(xué)習(xí)，緊跟市場(chǎng)變化，不斷創(chuàng)新營(yíng)銷方式，以客戶需求為導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng)。
2024-12-31 16:49
主講老師：常久課時(shí)安排：2天

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互聯(lián)網(wǎng)金融與銀行應(yīng)對(duì)策略
互聯(lián)網(wǎng)金融的興起對(duì)傳統(tǒng)銀行業(yè)帶來(lái)了挑戰(zhàn)與機(jī)遇。為應(yīng)對(duì)這一變革，銀行紛紛采取策略，如加強(qiáng)金融科技投入，提升線上服務(wù)體驗(yàn)；深化與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的合作，拓寬服務(wù)渠道；優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)，滿足客戶多元化需求。同時(shí)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理，確保業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。通過(guò)這些舉措，銀行不僅有效應(yīng)對(duì)了互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊，還實(shí)現(xiàn)了自身業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，提升了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，為金融行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展注入了新的活力。
2024-12-31 16:47
主講老師：常久課時(shí)安排：1-2天/6小時(shí)一天

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互聯(lián)網(wǎng)金融與社區(qū)銀行
互聯(lián)網(wǎng)金融與社區(qū)銀行是金融服務(wù)的兩大創(chuàng)新模式。互聯(lián)網(wǎng)金融利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)金融服務(wù)的線上化、智能化，為客戶提供便捷、高效的金融服務(wù)體驗(yàn)。社區(qū)銀行則側(cè)重于深耕本地市場(chǎng)，通過(guò)面對(duì)面服務(wù)，建立緊密的客戶關(guān)系，提供定制化金融服務(wù)。兩者各有優(yōu)勢(shì)，互聯(lián)網(wǎng)金融強(qiáng)調(diào)便捷與效率，社區(qū)銀行則注重服務(wù)與信任。未來(lái)，兩者融合發(fā)展成為趨勢(shì)，共同推動(dòng)金融服務(wù)向更廣泛、更深入的方向發(fā)展。
2024-12-31 16:45
主講老師：常久課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

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電子銀行業(yè)務(wù)的營(yíng)銷策略與技巧
電子銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略與技巧簡(jiǎn)介：以客戶需求為核心，運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶群體，提供個(gè)性化服務(wù)。通過(guò)社交媒體、內(nèi)容營(yíng)銷等線上渠道，擴(kuò)大品牌影響力，增強(qiáng)客戶粘性。同時(shí)，優(yōu)化移動(dòng)端用戶體驗(yàn)，確保交易便捷、安全。開展限時(shí)優(yōu)惠、積分回饋等促銷活動(dòng)，提升客戶活躍度。強(qiáng)化客戶服務(wù)，及時(shí)解決用戶問(wèn)題，建立良好口碑。電子銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷需緊跟技術(shù)潮流，不斷創(chuàng)新，以滿足客戶日益增長(zhǎng)的金融需求。
2024-12-31 16:44
主講老師：常久課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

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城商行零售銀行營(yíng)銷轉(zhuǎn)型與效能提升
城商行零售銀行營(yíng)銷轉(zhuǎn)型與效能提升，關(guān)鍵在于數(shù)字化轉(zhuǎn)型與精準(zhǔn)營(yíng)銷。通過(guò)大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，深化客戶洞察，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)與精準(zhǔn)營(yíng)銷。同時(shí)，優(yōu)化渠道布局，強(qiáng)化線上線下融合，提升客戶體驗(yàn)。此外，注重品牌建設(shè)，提升市場(chǎng)影響力。通過(guò)這些舉措，城商行能夠提升零售業(yè)務(wù)效能，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。轉(zhuǎn)型過(guò)程中，需不斷創(chuàng)新，保持敏銳的市場(chǎng)洞察力，以客戶需求為導(dǎo)向，推動(dòng)零售銀行業(yè)務(wù)的持續(xù)升級(jí)。
2024-12-31 16:43
主講老師：常久課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

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產(chǎn)品組合營(yíng)銷與客戶綜合化經(jīng)營(yíng)的策略與路徑

產(chǎn)品組合營(yíng)銷與客戶綜合化經(jīng)營(yíng)的策略與路徑
產(chǎn)品組合營(yíng)銷與客戶綜合化經(jīng)營(yíng)的策略與路徑簡(jiǎn)介：該策略強(qiáng)調(diào)通過(guò)優(yōu)化產(chǎn)品組合，滿足不同客戶群體的需求，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。路徑包括深入分析市場(chǎng)需求，明確產(chǎn)品定位，制定靈活的價(jià)格和渠道策略，以及強(qiáng)化品牌建設(shè)。同時(shí)，通過(guò)跨部門協(xié)同，推動(dòng)客戶綜合化經(jīng)營(yíng)，提升客戶黏性和綜合貢獻(xiàn)度。這一策略旨在實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與服務(wù)的差異化，增強(qiáng)客戶滿意度和忠誠(chéng)度，推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
2024-12-31 16:42
主講老師：常久課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型
商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型是銀行業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化、提升競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵舉措。通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、客戶群體精細(xì)化劃分、高端業(yè)務(wù)精準(zhǔn)化服務(wù)、線上線下協(xié)同化運(yùn)營(yíng)等策略，商業(yè)銀行致力于提升零售業(yè)務(wù)的盈利占比和服務(wù)效能。這一轉(zhuǎn)型不僅拓寬了服務(wù)渠道，還滿足了客戶多元化、個(gè)性化的金融需求，推動(dòng)了銀行業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新與升級(jí)，確保了零售業(yè)務(wù)在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境中穩(wěn)健發(fā)展。
2024-12-31 16:41
主講老師：常久課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

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“百煉成鋼”——中國(guó)郵政零售營(yíng)銷人員
"百煉成鋼"——中國(guó)郵政零售營(yíng)銷人員，他們是郵政服務(wù)的前線精英，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格篩選與專業(yè)培訓(xùn)，鑄就了堅(jiān)韌不拔的意志與卓越的服務(wù)技能。在日常工作中，他們憑借深厚的業(yè)務(wù)知識(shí)，精準(zhǔn)洞察市場(chǎng)需求，為客戶提供個(gè)性化、高效的郵政零售解決方案。面對(duì)挑戰(zhàn)，他們勇于擔(dān)當(dāng)，不斷創(chuàng)新營(yíng)銷策略，以真誠(chéng)與熱情贏得客戶的信賴與支持。中國(guó)郵政零售營(yíng)銷人員，以"百煉成鋼"的精神，書寫著郵政服務(wù)的新篇章。
2024-12-31 16:38
主講老師：常久課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

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支行零售業(yè)務(wù)的深度經(jīng)營(yíng)與產(chǎn)能提升

支行零售業(yè)務(wù)的深度經(jīng)營(yíng)與產(chǎn)能提升
支行零售業(yè)務(wù)的深度經(jīng)營(yíng)與產(chǎn)能提升，關(guān)鍵在于精細(xì)化管理與客戶體驗(yàn)的持續(xù)優(yōu)化。通過(guò)數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)識(shí)別客戶需求，提供定制化產(chǎn)品與服務(wù)，增強(qiáng)客戶粘性。同時(shí)，強(qiáng)化員工培訓(xùn)，提升專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)意識(shí)，確保服務(wù)品質(zhì)。利用線上線下融合的全渠道營(yíng)銷策略，拓寬獲客渠道，提升轉(zhuǎn)化率。通過(guò)持續(xù)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新與流程優(yōu)化，提高運(yùn)營(yíng)效率，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能的穩(wěn)步增長(zhǎng)。支行零售業(yè)務(wù)在深度經(jīng)營(yíng)中，將不斷提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
2024-12-31 14:33
主講老師：常久課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

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迎接零售銀行的新時(shí)代
迎接零售銀行的新時(shí)代，意味著要全面擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以客戶體驗(yàn)為核心，重塑業(yè)務(wù)模式。在新時(shí)代背景下，零售銀行需利用大數(shù)據(jù)、人工智能等前沿技術(shù)，深化客戶洞察，提供個(gè)性化、智能化的金融服務(wù)。同時(shí)，積極拓展線上渠道，構(gòu)建開放合作的金融生態(tài)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)無(wú)界化。通過(guò)持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)，提升運(yùn)營(yíng)效率，零售銀行將在新時(shí)代中煥發(fā)新生，滿足客戶多元化需求，引領(lǐng)金融行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。
2024-12-31 14:32
主講老師：常久課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

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新形勢(shì)下零售銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與營(yíng)銷模式創(chuàng)新

新形勢(shì)下零售銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與營(yíng)銷模式創(chuàng)新
新形勢(shì)下，零售銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與營(yíng)銷模式創(chuàng)新成為提升競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。銀行需加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以客戶為中心，優(yōu)化客戶旅程，布局生態(tài)場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)全渠道覆蓋與超個(gè)性化經(jīng)營(yíng)。通過(guò)金融科技支持，挖掘客戶需求，推動(dòng)產(chǎn)品線上簽約與審批，提升服務(wù)效率。同時(shí)，創(chuàng)新營(yíng)銷模式，結(jié)合社區(qū)化運(yùn)營(yíng)與私域流量管理，深化客戶關(guān)系，提升客戶忠誠(chéng)度與活躍度，實(shí)現(xiàn)零售銀行業(yè)務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng)與穩(wěn)定發(fā)展。
2024-12-31 14:31
主講老師：常久課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

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互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的銀行旺季營(yíng)銷與產(chǎn)能提升

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的銀行旺季營(yíng)銷與產(chǎn)能提升
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的銀行旺季營(yíng)銷與產(chǎn)能提升，主要依托全網(wǎng)營(yíng)銷思維和客戶魚塘思維，利用線上線下全渠道聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷和客戶轉(zhuǎn)化。通過(guò)微信公眾號(hào)、微信朋友圈等社交平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品推送和客戶維護(hù)，打造特色客群經(jīng)營(yíng)體系，提升客戶經(jīng)營(yíng)能力。同時(shí)，注重廳堂營(yíng)銷活動(dòng)的規(guī)劃與實(shí)施，實(shí)現(xiàn)線上線下的有效對(duì)接與宣傳，引爆網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能。在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的推動(dòng)下，銀行能夠更快、更好、更便捷地完成銷售任務(wù)，實(shí)現(xiàn)旺季營(yíng)銷的業(yè)績(jī)突破。
2024-12-31 14:30
主講老師：常久課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

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客戶關(guān)系管理與零售產(chǎn)品營(yíng)銷
客戶關(guān)系管理（CRM）與零售產(chǎn)品營(yíng)銷緊密相連。CRM旨在通過(guò)深入了解客戶需求、偏好及購(gòu)買行為，建立并維護(hù)長(zhǎng)期、互惠的客戶關(guān)系。在零售產(chǎn)品營(yíng)銷中，CRM系統(tǒng)能夠分析客戶數(shù)據(jù)，幫助零售商精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶群，實(shí)施個(gè)性化營(yíng)銷策略，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。同時(shí)，CRM還促進(jìn)營(yíng)銷活動(dòng)的自動(dòng)化與智能化，優(yōu)化客戶服務(wù)流程，確保零售產(chǎn)品能夠高效、精準(zhǔn)地觸達(dá)潛在客戶，最終實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)與品牌價(jià)值的提升。
2024-12-31 14:29
主講老師：常久課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

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新監(jiān)管環(huán)境下零售銀行的趨勢(shì)探析與業(yè)務(wù)創(chuàng)新

新監(jiān)管環(huán)境下零售銀行的趨勢(shì)探析與業(yè)務(wù)創(chuàng)新
新監(jiān)管環(huán)境下，零售銀行面臨更加嚴(yán)格的監(jiān)管要求，但也迎來(lái)了業(yè)務(wù)創(chuàng)新的新機(jī)遇。零售銀行需加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控，優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，同時(shí)，利用科技手段提升服務(wù)效率，滿足客戶多元化需求。趨勢(shì)探析顯示，零售銀行將更加注重客戶體驗(yàn)，推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，探索普惠金融新模式。業(yè)務(wù)創(chuàng)新方面，零售銀行將開發(fā)更多個(gè)性化、場(chǎng)景化金融產(chǎn)品，以適應(yīng)市場(chǎng)變化，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
2024-12-30 15:19
主講老師：常久課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

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