目標管理與結果達成

【課程背景】

德魯克說：“并不是有了工作才有目標 ，而是有了目標才能確定每個人的工作?！逼髽I的 愿景、使命必須轉化為目標 ，才會變成可執行、可落地的方案和計劃。  目標管理是以目標為 導向 ，以人為中心 ，  以成果為標準 ，而使組織和個人取得最佳業績的現代管理方法。  目標管 理亦稱“成果管理”，俗稱責任制。它是企業個體職工的積極參與下 ，自上而下地確定工作目 標，并在工作中實行“自我控制”，自下而上地保證目標實現的一種管理辦法。因此管理者應 該通過目標對下級進行管理 ，當組織最高層管理者確定了組織目標后 ，必須對其進行有效分 解 ，轉變成各個部門以及各個人的分目標 ，管理者根據分目標的完成情況對下級進行考核、

評價和獎懲。

【課程收益】

   使學員掌握目標管理的基本方法

   掌握制定目標設計原則和法則

   掌握影響執行成果的方法和工具 ，達到即學即用的執行改善效果

【課程時間】

1 天   6 小時                0.5 天   3 小時

【課程對象】

中基層管理者

【課程方式】

課堂講授、小組討論、案例分析

【課程大綱】

課程導入：

1. 員工執行力差的原因

2. 為什么有了目標 ，結果還是不達標？

3.  目標吸引注意力 ，讓我們抵御誘惑、堅持到底 小組互動：請描述你的企業或團隊目標？

案例分析--- 目標對人生的影響

一、對目標管理的認知

1. 什么是目標管理

1)  管理目標與對目標的管理

2)  表象目標與真實目標

2.  目標管理的兩大核心目的

1)  激勵

2)  控制

小組互動：  目標與結果的差距

二、如何理解目標管理

1. 必須建立目標體系

2.  目標的建立是一個自上而下的過程

3.  目標的實現是一個自下而上的過程

4.  目標的實現需要檢查和獎懲來保障 5. 目標的分類

1)  保底目標

2)  沖刺目標

3)  挑戰目標

小組互動：你的目標管理是如何制定的

三、  目標設定的簡單方法

1. 專制的經理人和民主的經理人的區別

2. 卓有成效的領導方式

3. 員工不交付結果最主要的原因

4. 80/20 目標設定法則

5. SMART 的設計原理

四、  目標管理的實施

1. 愿景導向：從使命和愿景出發 ，根據整體發展要求制定戰略目標

2. 競爭導向：提升競爭優勢的目標 工具：  SWOT 分析

小組演練：學員進行自身 SWOT 分析

3. 客戶導向：對產品及服務的提升目標

4. 問題導向：解決問題的目標

小組討論：簡單描述你當下最期待實現的自我突破

五、  目標設定的簡單方法

1. 專制的經理人和民主的經理人的區別

2. 卓有成效的領導方式

3. 員工不交付結果最主要的原因

4. 80/20 目標設定法則

5. SMAR 的設計原理

六、制定高效計劃的方法

1. 計劃的實質

1)  計劃是思考用的工具

2)  計劃不是想法是行動

2.計劃制定的 7 要素

1)  如何從計劃目標到行動步驟

2)  通過計劃制定七要素 ，將目標落實到行動上的是哪類計劃？ 你的崗位應該做哪類計劃？

七、計劃執行的 PDCA 法

1.計劃執行的三大前提條件

1)  執行意愿

2)  執行能力

3)  成果保障

2.計劃執行的評價

1)  用事實和數據評價

工具：執行改善表

3.檢查執行成果的工具

1)  事前檢查、事中檢查與事后檢查

工具：檢查執行表

課程結束：總結、答疑