【課程背景】：

所有企業(yè)都只有在競爭中生存和發(fā)展，要競爭就要有管理，現(xiàn)代社會是互聯(lián)網(wǎng)和新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)要立于不敗之地就需要管理，必須學(xué)會管理，新時(shí)代企業(yè)的管理理念、方法、手段和技術(shù)不斷更新、變化，已席卷整個(gè)中國所有企業(yè)，當(dāng)管理成為所有企業(yè)普遍需要的時(shí)候，管理必然呈現(xiàn)多元化的特點(diǎn)。多元化管理的進(jìn)一步發(fā)展就是個(gè)性化、科學(xué)化的管理。企業(yè)要贏得競爭就必然創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，讓自己永遠(yuǎn)領(lǐng)先競爭對手，首先就要從管理開始。

優(yōu)秀的管理者必須具備專業(yè)的的管理知識和技能，更要懂得經(jīng)營之道，經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營團(tuán)隊(duì)、管理團(tuán)隊(duì)，這正是中國很多企業(yè)中高層欠缺的專業(yè)度，從而導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營困難，管理缺失，人才流失，業(yè)績下滑，管理無序，企業(yè)無法做大做強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)的管理效率低下等亟待解決的通病。

一個(gè)成功經(jīng)營的企業(yè)，必然也是一家管理成功的企業(yè)，內(nèi)部一定會有一個(gè)卓越的“經(jīng)營團(tuán)隊(duì)”和“管理團(tuán)隊(duì)”，反之就是一家失敗的企業(yè)。企業(yè)的勝敗，關(guān)鍵在于“經(jīng)營”和“管理”。

本課程，黎老師聚焦企業(yè)的經(jīng)營和管理兩大方面內(nèi)容，深入呈現(xiàn)國際前沿的、專業(yè)的、科學(xué)的經(jīng)營與管理之道，幫助學(xué)員學(xué)會和掌握專業(yè)化的管理團(tuán)隊(duì)、經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的方法、策略、藝術(shù)和建議。理論+技能+案例開展課程分享，分享優(yōu)秀管理者的成功秘訣。為企業(yè)和部門創(chuàng)造佳績。實(shí)現(xiàn)實(shí)用化、簡單化，學(xué)之能用，用之有效。

【課程對象】：中、高層管理者

【課程時(shí)間】：2-3天（6小時(shí)/天）

【課程特色】：借鑒世界管理學(xué)大師-德魯克專業(yè)的理論知識、技能和案例為藍(lán)本，呈現(xiàn)管理者在管理企業(yè)、管理團(tuán)隊(duì)和管理員工過程中碰到的各種問題做范本，深刻剖析其中管理企業(yè)、管理團(tuán)隊(duì)和管理員工的方法和技巧，聽之易懂，學(xué)之即用，互動體驗(yàn)授課，氣氛活躍互動，幽默風(fēng)趣。

【課程收益】：

1、 幫助企業(yè)各層級的管理者，深入了解和理解現(xiàn)代企業(yè)管理的先進(jìn)理念、思維、方法和手段

2、 掌握營好企業(yè)，管理好團(tuán)隊(duì)的科學(xué)和先進(jìn)的管理思維和技能，并且熟練運(yùn)用，提高管理效益

3、 讓各級管理者全面了解企業(yè)管理的基本知識、方法和相關(guān)管理要素，及必備的管理特質(zhì)和要求

4、 掌握現(xiàn)代的、科學(xué)的管理手段和藝術(shù)，提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和凝聚力，從而提升企業(yè)的核心競爭力，在市場中立于不敗之地

5、 全方面了解和學(xué)習(xí)、掌握現(xiàn)代管理學(xué)的核心要素，并能融會貫通指導(dǎo)日常的管理實(shí)踐活動，提高管理能力和管理團(tuán)隊(duì)水平現(xiàn)代化

【課程大綱】：

一、現(xiàn)代管理的定義

1、管理是一項(xiàng)專業(yè)與實(shí)務(wù)

?  “管理”的定義與意涵

?  “管理”的3種對象功能

?  “管理”的3項(xiàng)任務(wù)

二、彼得.德魯克管理哲學(xué)

1、彼得.德魯克的8大管理哲學(xué)思想

?  最終目標(biāo)

?  目標(biāo)管理

?  管理是責(zé)任

?  專業(yè)管理

?  平等帶人

?  重視創(chuàng)新

?  捕捉外部信息

?  非營利組織擴(kuò)大

三、現(xiàn)代管理基本職能

1、現(xiàn)代管理的6大基本職能（計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、溝通協(xié)調(diào)、激勵(lì)、控制）

?  現(xiàn)代管理的定義

?  管理定義在組織體系的應(yīng)用

四、管理者的職責(zé)和任務(wù)

1、管理者的任務(wù)和基本工作

?  經(jīng)理人的內(nèi)涵

?  經(jīng)理人5大基本工作、2大任務(wù)

2、管理者的人格要求

?  品格勝于能力

?  管理者五大心智模式（管理自我、管理關(guān)系、管理組織、管理信息、管理變革）

?  管理者人格要求

?  人格特征

小組討論：管理者人格魅力特征？自身具備哪幾種？

3、管理者發(fā)展多元化專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)

?  從單一專業(yè)領(lǐng)域到多元專業(yè)領(lǐng)域

?  卓越經(jīng)理人：兼具高度、廣度、深度

?  每個(gè)人都應(yīng)該成為管理人才

故事分享：三位石匠的故事。說明了什么深刻的管理哲學(xué)？

4、管理者的自我檢討和管理

?  要定期反省自己檢討自己

?  學(xué)會自我管理

五、創(chuàng)新組織體

1、不斷創(chuàng)新自我革命

?  不創(chuàng)新，就死亡

游戲：大塞車

?  無處不可創(chuàng)新

?  擅長創(chuàng)新的組織條件

2、要有新想法、新點(diǎn)子，不斷改革

?  啟動改革/啟動想法/啟動新點(diǎn)子

游戲：自由聯(lián)想

?  啟動改革與創(chuàng)新的10個(gè)契機(jī)

六、目標(biāo)管理

1、自我目標(biāo)管理

?  自我目標(biāo)管理方法

故事分析：籃球架子。這個(gè)故事給管理者一種什么樣的啟示？

?  目標(biāo)管理的5個(gè)好處

?  目標(biāo)訂定3類型

2、目標(biāo)管理優(yōu)點(diǎn)及推行

?  目標(biāo)管理意義

?  目標(biāo)管理6大優(yōu)點(diǎn)

?  目標(biāo)管理推行技巧

七、領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)、任務(wù)和能力

1、什么是領(lǐng)導(dǎo)者

?  領(lǐng)導(dǎo)者定義及德魯克領(lǐng)導(dǎo)者定義

2、領(lǐng)導(dǎo)者必備的6大特質(zhì)

3、領(lǐng)導(dǎo)者的首要工作是什么

?  領(lǐng)導(dǎo)者首要工作，是讓號角響起

?  最厭惡強(qiáng)人領(lǐng)導(dǎo)者

?  “領(lǐng)導(dǎo)者”沒有一個(gè)固定僵硬的定義

?  成功領(lǐng)導(dǎo)者10個(gè)要件

4、領(lǐng)導(dǎo)者要有自信和能力

?  跟最高領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)做一個(gè)好經(jīng)理人

?  領(lǐng)導(dǎo)能力可以培養(yǎng)

?  經(jīng)理人如何產(chǎn)生自信和能力

5、成功領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)和法則

?  成功領(lǐng)導(dǎo)者5大特質(zhì)

?  成功領(lǐng)導(dǎo)者的6大法則

6、領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的區(qū)別

?  領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別

小組討論：作為公司的管理者如何理解兩者的定義？

?  領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異

故事分享：南轅北轍故事。請問：誰行使了領(lǐng)導(dǎo)行為？誰行使了管理行為？

7、領(lǐng)導(dǎo)者的貢獻(xiàn)度和工作態(tài)度

?  工作的原則是貢獻(xiàn)

?  你希望后人記住什么

?  領(lǐng)導(dǎo)者的工作態(tài)度

八、人才管理策略

1、尋覓、發(fā)掘和重用人才

?  找人與用人，是組織成敗的一大關(guān)鍵

案例分析：紅塔集團(tuán)用錯(cuò)人案例。說明企業(yè)在找人與用人上應(yīng)該怎么做是正確的？

?  用才5個(gè)原則

?  老板要花60%及更多時(shí)間在培育人才上

?  高層領(lǐng)導(dǎo)人才，要做的3件大事

2、培育優(yōu)秀接班人

案例分析：IBM的領(lǐng)導(dǎo)力打造和接班人計(jì)劃，值得我們學(xué)習(xí)什么？

?  領(lǐng)導(dǎo)者必須執(zhí)行“3人法則”

?  培養(yǎng)經(jīng)理人3個(gè)原則

?  選拔培育接班候選人的8個(gè)條件

?  培育接班人3個(gè)方法

九、經(jīng)營策略和組織效能

1、制定正確經(jīng)營策略

?  經(jīng)營策略的重要性

?  擬定經(jīng)營策略的8個(gè)重要問題

?  擬定各部門行動計(jì)劃及負(fù)責(zé)人

2、如何發(fā)揮組織效能

?  發(fā)揮每個(gè)人不同專長，組織就會高效能

案例分析：卡爾松的授權(quán)。是如何有效發(fā)揮員工的潛能的？

?  主管要認(rèn)清每位下屬專長、才能

?  提升經(jīng)理人與下屬團(tuán)結(jié)合作的8個(gè)方法

3、效能和效率同等重要

?  效能和效率的區(qū)別

?  如何做正確的事

?  如何有效率地做事

十、經(jīng)營團(tuán)隊(duì)

1、打造高成效的理想組織

?  理想組織3步驟

?  打造高效能組織的8大要件

?  扁平化組織

2、經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的重要工作

?  團(tuán)隊(duì)精神就是向最優(yōu)秀的員工看齊

案例分析：松下幸之助的做法說明了什么？

?  傳遞正能量，讓員工不斷創(chuàng)造新奇跡

?  加強(qiáng)內(nèi)部信任，建立團(tuán)隊(duì)歸屬感

3、提高團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力和績效

?  團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力成功5大要素

?  提高團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力4個(gè)步驟

?  展現(xiàn)績效的3個(gè)領(lǐng)域

十一、激勵(lì)策略

1、 激發(fā)員工發(fā)揮更大潛能

案例分析：黑子的故事。這個(gè)故事表明作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者，要學(xué)如何激勵(lì)員工？

?  激勵(lì)的重要性

?  兩大類的激勵(lì)方式和工具

?  激勵(lì)6大原則

十二、經(jīng)營決策

1、 決策的定義及原則

?  決策的定義

?  決策的7大原則

2、 決策的類型與特點(diǎn)

?  決策的特點(diǎn)

?  決策的類型

3、 提高決策的判斷力

案例分析：W商店的決策，給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者什么樣的啟示？

?  提升判斷力的16個(gè)要點(diǎn)

?  缺乏判斷力的后果

?  主管應(yīng)掌握會議學(xué)習(xí)機(jī)會

?  主管應(yīng)向世界級公司卓越公司借鑒

?  主管要文武合一最理想

?  主管應(yīng)經(jīng)常到第一線現(xiàn)場去

?  善用大數(shù)據(jù)、信息工具，進(jìn)行經(jīng)營分析

?  累積足夠經(jīng)驗(yàn)，提高直觀能力      

4、 提高決策的思考力

?  重大決策過程中2種無形力量

?  主管必須深思熟慮的事宜

?  提升思考能力的方法

5、 正確決策的方法

?  決策過程

?  影響決策因素

?  定性決策法

?  定量決策法

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