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      酒店服務意識與服務禮儀
      		
 


        

      • 酒店服務意識與服務禮儀
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      • 在市場競爭日趨激烈的今天，技術、產品、營銷策略等很容易被競爭對手模仿，服務營銷是產生差異的主要手段。而服務策略、服務形式也是很容易被模仿的，只有服務中人的因素一一代表公司形象和服務意識的服務人員所表現出來的思想、行為和意識才是不可模仿的。
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      • 2022-11-28 15:12  
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      • 主講老師：郭芮儀 課時安排：1天
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面議
      
      		

      

      

      

      

      

      
 

      教師禮儀培訓課程大綱
      		
 


        

      • 教師禮儀培訓課程大綱
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      • 所謂衣食足而知禮儀，要讓全民提高自己的禮儀素養，需要教師為人表率、率先垂范。教師在禮儀推廣和普及中扮演著一個義不容辭的率先垂范的、為人師表的角色。
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      • 2022-11-28 15:12  
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      • 主講老師：郭芮儀 課時安排：1天
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面議
      
      		

      

      

      

      

      

      
 

      講解員形象禮儀培訓課程
      		
 


        

      • 講解員形象禮儀培訓課程
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      • 講解員禮儀培訓背景：講解員處于一個特殊關鍵的崗位，他們面對的是一個知識層次、年齡層次等各不相同的特殊團體，講解員既擔負著宣傳和講解的職能，同時要能有效的組織引導參觀者，此外還擔負著協調處理等職責。講解員是一個單位、一個地區、一個國家的形象代言人，所以講解員有必要掌握一些應有的禮儀。
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      • 2022-11-28 15:11  
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      • 主講老師：郭芮儀 課時安排：1天
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面議
      
      		

      

      

      

      

      

      
 

      護士服務規范與禮儀
      		
 


        

      • 護士服務規范與禮儀
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      • 1、系統性的服務意識與禮儀課程內容，由內而外從觀念轉變到職場踐行
2、豐富且實效的授課方式。互動、體驗角色扮演、實例操作，讓學員在練中學，學中練，避免“學而不用，聽了就忘”。
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      • 2022-11-28 15:07  
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      • 主講老師：郭芮儀 課時安排：1天
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面議
      
      		

      

      

      

      

      

      
 

      航空工作人員服務意識與服務禮儀
      		
 


        

      • 航空工作人員服務意識與服務禮儀
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      • 我們賣給顧客的不僅是商品，更多的是一種經歷和體驗，這一切都要通過優質的服務體現出來。要讓顧客把這種感受記在心里，帶回家里，陪伴左右客戶。這就有賴于每天工作在一線的服務人員。他們的一言一行就是最有效的品牌廣告，比任何媒體、任何時段廣告效用都大。因此迅速提高他們的服務意識和禮儀水平是關系到企業生右發屏的不可勿視的因素。
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      • 2022-11-28 15:07  
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      • 主講老師：郭芮儀 課時安排：1天
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面議
      
      		

      

      

      

      

      

      
 

      管家服務意識與服務禮儀
      		
 


        

      • 管家服務意識與服務禮儀
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      • 1系統性的服務意識與禮儀課程內容，由內而外從觀念轉變到職場踐行
2豐富且實效的授課方式。互動、體驗角色扮演、實例操作，讓學員在練中學，學中練，避免“學而不用，聽了就忘”。
3中外兼備的海量案例。大量最鮮活的服務意識與禮儀實戰教學案例，揭示服務意識與禮儀的誤區與禁忌，塑造個人和企業專業服務形象。
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      • 2022-11-28 15:07  
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      • 主講老師：郭芮儀 課時安排：1天
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面議
      
      		

      

      

      

      

      

      
 

      高鐵服務意識與服務禮儀
      		
 


        

      • 高鐵服務意識與服務禮儀
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      • 我們賣給顧客的不僅是商品，更多的是一種經歷和體驗，這一切都要通過優質的服務體現出來。要讓顧客把這種感受記在心里，帶回家里，陪伴左右客戶。這就有賴于每天工作在一線的服務人員。他們的一言一行就是最有效的品牌廣告，比任何媒體、任何時段廣告效用都大。因此迅速提高他們的服務意識和禮儀水平是關系到企業生右發屏的不可勿視的因素。
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      • 2022-11-28 15:06  
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      • 主講老師：郭芮儀 課時安排：1天
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面議
      
      		

      

      

      

      

      

      
 

      高速收費窗口服務禮儀培訓大綱
      		
 


        

      • 高速收費窗口服務禮儀培訓大綱
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      • 提升窗口人員的職業形象和職業素養；
了解掌握窗口服務工作中基本禮儀知識和規范；
提高窗口服務人員的工作效率及工作質量；
樹立良好的政府形象。
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      • 2022-11-28 15:06  
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      • 主講老師：郭芮儀 課時安排：1天
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面議
      
      		

      

      

      

      

      

      
 

      高端商務禮儀與交往藝術
      		
 


        

      • 高端商務禮儀與交往藝術
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      • 1、為您提供一套可行的指導方案，指導您如何與伙伴有效溝通并贏得尊重。
2、祝您在商務場合表現大方得體，幫助您處理尷尬的局面，避免失禮。
3、提升職業素養，掌握職場禮儀。
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      • 2022-11-28 15:05  
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      • 主講老師：郭芮儀 課時安排：2天
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面議
      
      		

      

      

      

      

      

      
 

      高端接待服務禮儀培訓方案
      		
 


        

      • 高端接待服務禮儀培訓方案
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      • 隨著我國經濟的快速發展，我們每天都要面對形形色色的人,如何正確掌握場合禮儀規范，樹立良好的政府、企業及個人形象，保持強大的文化競爭力，在日常交往中事事合乎規范，處處表現得體，是每位企業員工的必修課。
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      • 2022-11-28 15:05  
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      • 主講老師：郭芮儀 課時安排：1-2天，6小時/天
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面議
      
      		

      

      

      

      

      

      
 

      高端會所服務意識與服務禮儀
      		
 


        

      • 高端會所服務意識與服務禮儀
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      • 我們賣給顧客的不僅是商品，更多的是一種經歷和體驗，這一切都要通過優質的服務體現出來。要讓顧客把這種感受記在心里，帶回家里，陪伴左右客戶。這就有賴于每天工作在一線的服務人員。他們的一言一行就是最有效的品牌廣告，比任何媒體、任何時段廣告效用都大。因此迅速提高他們的服務意識和禮儀水平是關系到企業生右發屏的不可勿視的因素。
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      • 2022-11-28 15:04  
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      • 主講老師：郭芮儀 課時安排：1天
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面議
      
      		

      

      

      

      

      

      
 

      電信燃氣等窗口服務禮儀培訓
      		
 


        

      • 電信燃氣等窗口服務禮儀培訓
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      • 作為窗口服務人員，一言一行都代表著企業形象，對人民群眾能否進行優質的服務直接影響到政府和國家的聲譽，所以做好窗口服務的工作、提升窗口工作人員的形象素養是所有窗口部門的必修課。
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      • 2022-11-28 15:04  
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      • 主講老師：郭芮儀 課時安排：1天
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面議
      
      		

      

      

      

      

      

      
 

      保安工作服務禮儀與溝通禮儀
      		
 


        

      • 保安工作服務禮儀與溝通禮儀
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      • 保安工作禮儀是保安個人道德品質、文化素養、教養等精神內涵的外在表現，它不僅是衡量保安個人道德水準高低和修養程度的尺度，也是衡量保安隊伍精神文明的重要標志。良好的舉止行為，對塑造保安隊伍的良好形象、贏得客戶的充分信賴，取得良好的社會效益具有重要作用。
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      • 2022-11-28 15:04  
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      • 主講老師：郭芮儀 課時安排：1天
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面議
      
      		

      

      

      

      

      

      
 

      國家政府人員接待禮儀訓練
      		
 


        

      • 國家政府人員接待禮儀訓練
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      • 職業形象與政務禮儀
公務員在國內代表著黨和政府的形象，在國際上代表著國家的形象和國民素質的水平，良好的形象離不開得體的禮儀規范。如何在公務員交往中，展現您的風度與魅力？如何妥善的處理日常公務，從而推動您事業的發展？
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      • 2022-11-28 15:03  
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      • 主講老師：郭芮儀 課時安排：2天
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面議
      
      		

      

      

      

      

      

      
 

      國家政府人員窗口服務禮儀
      		
 


        

      • 國家政府人員窗口服務禮儀
        • 

      • 提升政府窗口人員的職業形象和職業素養；
了解掌握窗口服務工作中基本禮儀知識和規范；
提高窗口服務人員的工作效率及工作質量；
樹立良好的政府形象
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      • 2022-11-28 15:03  
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      • 主講老師：郭芮儀 課時安排：1天
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面議
      
      		

      

      

      

      

      

      
 

      職業生涯規劃與職業素養提升
      		
 


        

      • 職業生涯規劃與職業素養提升
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      • 本課程將運用專業的知識，幫助學員梳理自己的現狀，探索他們自己最希望達成的職業狀態。柳傳志曾經說過“給老虎一座山，給猴子一棵樹”，讓員工充分發揮自己的主觀能動性，達到企業與員工之間的互助與雙贏的良好狀態。
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      • 2022-11-28 11:48  
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      • 主講老師：俞萍 課時安排：1天，6小時/天
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面議
      
      		

      

      

      

      

      

      
 

      職業化素養
      		
 


        

      • 職業化素養
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      • 現代企業之間的競爭是人才的競爭，人才的競爭核心就是員工的職業化水平，不同的職業化水平帶來的是企業不同的經營效益。培養員工的職業化素養最重要的前提是讓員工有責任感，做事勇于承擔，積極主動。掌握職業態度、職業技能、職業形象和職業修養的團隊不僅能夠提升企業的整體形象，同時能夠為企業創造更高的效能，進而達到組織的終極目標。
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      • 2022-11-28 11:47  
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      • 主講老師：俞萍 課時安排：2天，6小時/天
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面議
      
      		

      

      

      

      

      

      
 

      從“書生”到職場人，提升員工職業化素養
      		
 


        

      • 從“書生”到職場人，提升員工職業化素養
        • 

      • 現代企業之間的競爭是人才的競爭，人才的競爭核心就是員工的職業化水平，不同的職業化水平帶來的是企業不同的經營效益。培養員工的職業化素養最重要的前提是讓員工有責任感，做事勇于承擔，積極主動。掌握職業態度、職業技能、職業形象和職業修養的團隊不僅能夠提升企業的整體形象，同時能夠為企業創造更高的效能，進而達到組織的終極目標。
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      • 2022-11-28 11:45  
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      • 主講老師：俞萍 課時安排：2天，6小時/天
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面議
      
      		

      

      

      

      

      

      
 

      行動學習群策群力工作坊,解決企業實際問題的有效工具
      		
 



 
 
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      破除職場“玻璃心”，建立專業 “范兒”
      		
 


        

      • 破除職場“玻璃心”，建立專業 “范兒”
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      • 不要有那種一碰就碎的玻璃心，在激烈的競爭環境下，很難有誰會顧及到彼此的情緒！可見，負能量、玻璃心的員工是不受歡迎的：不僅影響自己的工作效率，還影響整個團隊的士氣。世界上也沒有一個老板是硬是想真正去打擊員工和同事的。
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      • 2022-11-26 09:50  
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      • 主講老師：懿軒 課時安排：1天，6小時/天
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