職業化素養

【課程背景】

現代企業之間的競爭是人才的競爭，人才的競爭核心就是員工的職業化水平，不同的職業化水平帶來的是企業不同的經營效益。培養員工的職業化素養最重要的前提是讓員工有責任感，做事勇于承擔，積極主動。掌握職業態度、職業技能、職業形象和職業修養的團隊不僅能夠提升企業的整體形象，同時能夠為企業創造更高的效能，進而達到組織的終極目標。

【課程收益】

?  改變職業認知，拓展關于職業化的思考，明確個人職業定位；

?  掌握職業化心態修煉的方法和技巧，塑造職業化心態；

?  掌握職業化技能的塑造方法和技巧；

?  掌握情緒控制技巧，提升職業情商；

【課程時間】

2天，6小時/天

【授課對象】

公司中基層員工

【授課特色】

講解、課程互動、案例、實操練習、工具

【課程大綱】

第一單元：解讀職業素養

視頻導入：職業素養是什么

一、職業VS業余

1、 職業和業余的區別

2、 職業化三大要義：標準化、流程化、制度化

二、什么是職業化素養

1、 職業化工作態度

2、 職業化工作形象

3、 職業化工作技能

4、 職業化工作修養

第二單元：職業化工作態度

一、思維認知模式

1、 何為認知

2、 人生路線圖

3、 人的能力模型圖

二、職業化工作態度

1、 個人品牌打造—創業心態

2、 經營個人品牌的三種方式

3、 積累品牌的三個要素

第三單元：職業化工作技能

一、職業目標管理

1、 目標設立—SMART原則

2、 目標解析

3、 規劃思維

4、 系統思維

二、時間管理

1、 認識時間

2、 管理時間的障礙

3、 管理時間的原則

4、 4D時間管理工具

第四單元：職業化工作修養

一、情緒與壓力管理

1、情緒的形成原理—三鬧原理

2、認知情緒

3、情緒管理七步法

4、職場情緒管理的重要性

二、溝通管理

1、溝通的原理

2、溝通的障礙

3、傾聽與反饋的運用

4、總結回顧