績效改進、難題解決、績效提升-群策群力工作坊

《績效改進、難題解決、績效提升-群策群力工作坊》（版權(quán)課）

行動學習課題研討共創(chuàng)工作坊

主講老師/促動師：趙偉

【項目案例】

n  中信特鋼集團總部中層干部《行動學習課題研討》項目（2期）

n  三菱電梯總部高潛干部《行動學習課題研討》項目（2期）

n  山東核電處級干部《行動學習課題研討》項目（2期）

n  光明乳業(yè)中層干部《行動學習課題研討》工作坊

n  上海醫(yī)藥公司高潛干部《行動學習課題研討》項目

n  上海電氣自動化集團高潛干部《行動學習課題研討》培訓          

n  上海電建集團中層干部《行動學習課題研討-世界咖啡》工作坊

n  京東金融某軟件公司中層《行動學習-業(yè)績拆解工作坊》

n  上海申通地鐵干部《行動學習-群策群力解決問題工作坊》培訓

n  … …

【課程背景】

近來很時髦的一個詞“VUCA時代”頻繁出現(xiàn)在我們的眼前，各行各業(yè)的競爭相比以前也更加激烈，企業(yè)組織內(nèi)部要解決的問題也越來越復雜，每個組織都在尋求一種“問題解決”的有效方法，讓組織可以不斷沖破障礙、有效運轉(zhuǎn)。

先來看一些場景，您的企業(yè)組織是否存在：

1.   企業(yè)中存在的問題總找不到解決方案

2.   企業(yè)的戰(zhàn)略目標難以拆解并落實到位

3.   組織難以把員工的智慧激發(fā)創(chuàng)造出來

4.   領導們的決策得不到員工的有效執(zhí)行

5.   項目推進中因不能有效反思問題百出

6.   員工在工作中安靜冷淡不愿發(fā)表意見

7.   跨部門溝通扯皮現(xiàn)象嚴重且極易走火

8.   企業(yè)組織的培訓很多但參與度比較差

… …

如果您的組織有以上困惑，那么行動學習就是您苦苦尋找的“良藥”。行動學習技術(shù)（Action Learning）以組織面臨的重要問題為載體，學習者通過團隊合作的形式對實際工作中的問題、任務、項目等進行處理和反思，從而讓團隊產(chǎn)生知識、思想、行為的變化，以達到發(fā)展人和發(fā)展組織的目的。行動學習是近年來中國企業(yè)界很熱門的話題，也頗受企業(yè)喜歡，尤其是身處UVCA時代，行動學習讓企業(yè)組織仿佛看到了曙光，這是傳統(tǒng)的管理或培訓帶不來的。已經(jīng)在世界范圍內(nèi)成為一項最有效的解決組織問題的方法，也得到了國內(nèi)不少公司的好評。目前國內(nèi)不少公司已經(jīng)在用行動學習來促成組織能力的提升、問題的解決、績效的達成。

工作坊的設計是重要的環(huán)節(jié)，企業(yè)客戶可以給到方向性的目標或課題，也可以由老師現(xiàn)場引導學員梳理出業(yè)務的實際課題。趙老師作為有十多年實踐經(jīng)驗的資深促動師，課程中會通過帶領學員學習并體驗行動學習技術(shù)，逐步引導學員沉浸式思考，貼合實際的業(yè)務和工作場景，讓大家勁往一處使，心往一處想，真正做到培訓助力戰(zhàn)略和組織的發(fā)展。真正地凝聚團隊的力量、促成組織能力的提升及業(yè)績的達成。把方向的課題有效落地，找到最佳的解決方案。

【課程收益】

使學員能夠：
（1）業(yè)務收益：

?  現(xiàn)場帶著各小組學員通過對各自任務課題進行解決方案的研討并輸出，形成可執(zhí)行方案并做現(xiàn)場呈現(xiàn)。

（2）培訓收益：

?  學習并掌握行動學習的技術(shù)，通過操作關鍵步驟，找到方案成果；

?  學會如何有效進行團隊共創(chuàng)，發(fā)揮團隊的智慧，讓團隊腦力激蕩；

?  針對實際工作中的問題難題進行研討，形成切實可行的解決方案。

【課程特色】

1.   梳理管理問題、尋找共識方案、梳理計劃方案；

2.   行動學習的工作坊形式新穎且對學員有吸引力；

3.   工作坊中能產(chǎn)出解決方案、思維碰撞激發(fā)智慧；

4.   現(xiàn)場全員參與交互性強、員工心智模式易改變。

【課程時間】
選擇一：2-4天（6小時/天）

選擇二：5-6天（6小時/天）

【課程對象】

?  企業(yè)中基層管理者

?  管理干部高潛/基層干部人員

?  職場不同部門的經(jīng)理人與員工，黨群、工程師、職能人員等皆可

?  學員人數(shù)20-35人左右為佳（最多不超過50人），需事先分若干個組

【培訓方式】

講授教學、促動催化、課題案例體驗、頭腦風暴、團隊共創(chuàng)

【導入技術(shù)和工具】

“SWOT分析”工具、ORID技術(shù)、頭腦風暴技術(shù)、“群策群力”研討工具、“城鎮(zhèn)會議”點評工具

【各項目階段簡介】

行動學習課題研討項目分為四個階段：

【訓前籌備】

1、時間選擇：

（1）只安排本行動學習課題研討：培訓2天-4天時間。

（2）配合周期性的培訓項目：項目一般為一周或2周，行動學習課題研討的環(huán)節(jié)可以安排在白天或者晚上。

（3）半年或一年期的培訓周期：定期復盤輔導機制，小組每次（如3月、5月、7月、9月），不斷優(yōu)化方案可操作性；頻率：2月/次。

2、訓前籌備：

3、課題選擇：

（1）課題是企業(yè)關心的，同時通過培訓發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的人；

（2）均為圍繞公司今年的戰(zhàn)略方向，圍繞品牌建設展開等；

（3）要符合smart原則，聚焦場景，切忌太大太空。

第一階段-“課題團隊共創(chuàng)工作坊”

（1）目標：
課題分領、題目澄清、根據(jù)課題，現(xiàn)場進行科學分析、團隊共創(chuàng)與拆解產(chǎn)出初步的方案或一級大綱，為后續(xù)輔導和方案的迭代做好基礎和鋪墊。

（2）導入技術(shù)和工具：
ORID促動技術(shù)、SWOT分析、團隊列名研討工具、城鎮(zhèn)會議點評工具

（3）達成成果：

?  小組團隊搭建、行動學習儀式啟動；

?  小組知曉指定課題、小組成員初感氛圍；

?  根據(jù)大主題進行破題拆解產(chǎn)出系統(tǒng)解決策略；

?  學員根據(jù)策略領各組的專屬任務計劃，并進行可行性分析。

第二階段-“解決方案細化輔導與復盤討論會”

（1）目標：

?  成果細化梳理；

?  復盤整理反思改善。

（2）導入技術(shù)和工具：
事件過山車、頭腦風暴、城鎮(zhèn)會議點評工具

（3）達成成果：

?  凝聚行動學習的氛圍，延續(xù)整個項目的場域；

?  各小組梳理出課題的二三級策略與方案，老師輔導優(yōu)化；

?  復盤小組進度情況。

第三階段-“城鎮(zhèn)會議呈現(xiàn)輔導會”

（1）目標：
各小組將整理的課題方案整理到PPT模板中，并做好迭代優(yōu)化。

（2）導入技術(shù)和工具：
ORID促動技術(shù)、城鎮(zhèn)會議點評工具、PPT美化與臺上風采打造、小組匯報PPT模板（提供維度，可根據(jù)公司模板替換）

（3）達成成果：

?  各小組梳理出課題的PPT版本的匯報方案；

?  老師現(xiàn)場對各小組進行輔導優(yōu)化；

?  時間充足的話進行簡單匯報展示，老師針對性地反饋。

第四階段：“課題預匯報會”

（1）目標：
各小組將整理的課題方案做小組展示，講師給出點評和建議后，方便各小組后續(xù)進行優(yōu)化迭代。

（2）導入技術(shù)和工具：
城鎮(zhèn)會議點評工具、PPT美化與臺上風采打造、參與反饋表。

（3）達成成果：

?  完美呈現(xiàn)的各小組PPT版本；

?  各小組匯報呈現(xiàn)的臺上風采完善；

【行動學習課題研討項目形式選擇】