| 主講老師： | 趙全柱 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 營銷是企業實現市場目標和提升競爭力的關鍵環節。它涉及市場研究、產品推廣、品牌建設等多個方面，旨在滿足消費者需求，提升市場份額。優秀的營銷團隊能夠精準把握市場動態，制定有效的營銷策略，通過創新的營銷手段和渠道，實現與消費者的深度互動和溝通。營銷不僅關乎銷售數字的增長，更在于建立長期穩定的客戶關系，為企業贏得口碑和信任。通過不斷優化營銷策略和提升營銷效果，企業能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出。 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
| 更新時間： | 2024-06-12 16:13 |
作為銷售團隊沒有狼的精神，就不可能有非凡的業績保證，是羊吃的是草，是狼吃的是羊！就團隊成員而言，除了有狼性精神內涵，還必須要有強大的專業知識以及過硬的銷售與執行技巧作為保證，否則也不算是一匹真正的戰狼！本課程重點幫助成員具備狼的精神，還要掌握“捕殺獵物”的必備技能！
【課程價值】
1、領悟狼道精神，大力驅動銷售執行能力。
2、掌握狼“捕殺獵物”的必備銷售與公關技能。
3、提升客戶維護與管理能力，把“羊養好、養肥”。
【課程時長】2 天（6小時/天，總計12小時）
【適合對象】各類一線銷售員工
【授課風格】風趣幽默、實戰實用
【課程特色】行動學習+引導技術+影片教學+案例研討+互動演練
【課程大綱】
第一講：狼道精神，狀態決定成敗
一、清晰夢想、堅持目標
二、強烈欲望、堅定決心
三、危機意識、永不滿足
四、堅定信念、超凡自信
五、全力以赴、大量行動
六、堅持不懈、絕不放棄
七、積極主動、勇于突破
八、冷靜思考、迅速出擊
◆ 影片案例：狼圖騰、亮劍
第二講：人道精神，意識決定行為
一、意識決定行為模型
二、積極主動是成事的前提
三、結果是執行的唯一衡量
四、用心做事才能把事情做好
◆ 拓展案例：業務員的心歷路程、好心辦壞事、外國人種樹等
第三講：公關精神，進去就有機會
一、客戶決策鏈分析之組織框架圖
二、公關策略之見縫插針、釜底抽薪、借船出海、
◆ 課堂練習：見縫插針公關策略
◆ 拓展案例：JS化肥組織架構
第四講：銷售技術，打鐵還得自身硬
一、觀察—發現問題、制定策略
1、觀察的意義
2、觀察顧客的角度及內容
3、如何判斷顧客感興趣
二、表達—拉近距離、傳遞價值
1、專業表達的三個關鍵
2、飽滿的個人精神狀態
3、贊美的格式與四個維度
4、價值傳遞之 FABE 的應用
5、客戶異議處理技巧
三、詢問—了解情況、挖掘需求
1、提問類型與目的
2、個人需求提問角度與話術
3、關于需求的來源、定義、分類
4、挖掘客戶需求工具之 4P 的應用
5、激勵回答的2個技巧
四、聆聽—建立信任、發現問題
1、聆聽的價值與類型
2、聆聽的五大心法
3、聆聽的五大方法
五、成交—突破僵局、臨門一腳
1、價格談判技巧/守住底線+改變路線
2、成交的四個信號
3、成交的九種技巧與話術
4、二次銷售的技巧與要點
◆ 課堂練習：贊美、FABE、異議處理、4P、QSA、談判籌碼
◆ 拓展案例：各行各業30多個相關大小案例
第五講：狼性管控，計劃不到位努力白費
一、銷售漏斗
二、銷售計劃制定
◆ 課堂練習：銷售計劃表填寫
第六講：把“羊”管好，抓住關鍵高能突破
一、雙贏的客戶管理思維：沃爾瑪與保潔的博弈
二、客戶關系的四種類型：輝山乳業與利樂的合作
三、客戶細分的金字塔模型：華為公司的關鍵客戶現狀評估
四、客戶管理的有效接觸
◆ 課堂練習：客戶接觸的有效行為
第七講：把“羊”養好，維護好你的老客戶
一、客戶維護的底層邏輯及2個維度
二、維護的三個方法：關注現在、情感賬戶、禮品饋贈
◆ 拓展案例：某主任的維護、黃總公關科主任、給周總的禮物等
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