【課程介紹】

    團隊和下屬的問題隨時發生而且越來越多，如何有針對性并快速地解決問題，是對領導力的考驗。

    過往傳統的、常規的領導力培訓課程雖然為管理者提供了一些實施領導的基本步驟和技巧，也包含“一對多領導”的方案，但在實際的情境和工作環境中，問題常常是多方面、多角度地呈非線性出現的。

    管理無所不在，如果你有心，在電影中也可以得到太多秘籍。事實上，以往通常更多承擔娛樂功能的電影，現在已然演變成絕佳的企業管理教材。無論是團隊管理、領導力，還是銷售技能抑或其他，凡是和管理有關的，幾乎都可以在電影中找到。

    針對中層管理干部經常遇到三個困惑，我們選取了三部經典影視作品中可作為典范的片段，用“看電影，悟領導力”這種寓教于樂的方式，改變學員對傳統領導力課程的固有印象。并運用SSCE教學法，提高每一位學員的主動參與性和主觀積極性。

    通過三部影視作品中的經典角色，為每一位參訓學員塑造出鮮明的施展領導藝術與處理問題的正確示范的“畫面感”。這種深刻的印象，既“有趣”，又“有效”，還“接地氣”。

當學員通過本次課程掌握“用左腦看電影”的方法論后，將會收獲巨大：不僅是精神的愉悅，更能獲得更多與職業、生活息息相關的東西，效果堪比MBA教學。會對每一位參訓者的未來產生積極的影響和極大的幫助。

另外，本課程中所包含的技巧和工具是解除眾多管理者的領導力之痛的關鍵，也是使管理者訓練有素（刻意練習）的關鍵。　

【課程收益】

共同欣賞一部影片，通過共同研討特定的問題，可以給現場學員營造出充滿感性的溝通氛圍，有助于增強參訓學員彼此溝通的熱情。

更有利于形成的團隊統一共識，要知道統一的共識對于團隊來說，基本等于最強的黏合劑。當你發現無論你和下屬之間還是下屬彼此之間，都可以更快、更準確地領會對方的意思，團隊溝通的成本就必將大大降低了，與此對應的，溝通成效則一定逐步提升。

【課程特色】采用MBA電影教學法，注重學員的參與感和體驗感。

【課程對象】企業中、高層管理層

【課程時間】2天

【課程大綱】

引子：你還在受困于管理？看電影吧！

一部好電影，勝過十本教科書。

電影中沒有條條框框，也不做長篇大論，在短短的一兩個小時里，用直觀形象的方式，讓觀眾輕松愉快地領悟了做人做事的道理。

電影濃縮了人間萬象，真實再現生活的各種場景，是人們學習的絕佳途徑。

看電影，“悟”領導力，寓教于樂，可以收到事半功倍的效果。

哈佛MBA電影教學法-實施操作流程說明：

1、確立課題

2、明確學習目的

3、巧設引問，導入影片

4、影視片段分享

5、小組討論，思維激蕩，引導學員們自行梳理出影視片段中蘊含的問題答案

6、講師點評各個小組梳理出的結論，并適當補充、延展學員未思考全面的內容

7、講師進一步延展和課題內容相關的其他知識點&技能項

8、再次播放影視案例，加固學員對“影片中人物”的角色印象，引導學員在頭腦中塑造出清晰且具體的畫面感

第一章：什么是領導力？

1、“領導”與“管理” 的區別

領導的核心：尊敬和信任

管理的核心：制定規則/框架邊界，明確胡蘿卜+大棒的觸發機制

2、高劍老師對領導力的通俗解讀：

領導力本質來說就是一種特殊的人際影響力，讓自己的團隊成員心甘情愿地追隨團隊leader的想法，并高效產出事先預期或超過預期的良好工作成果。一句話：能帶領團隊開心工作，使命必達

第二章：通過什么衡量方式/評判標準，你覺得你有了領導力？

團隊成員對上級的尊敬和信任，不體現在他們說了什么，而是體具體現在他們是怎么做的：

團隊成員的行為表現1：你站在團隊面前，一旦振臂高呼，能一呼百應

團隊成員的行為表現2：當團隊遭遇坎坷，只要你站在團隊面前，團隊上下就相信任何一場硬仗都能打得贏

團隊成員的行為表現3：小伙伴們看到你的時候，眼里有光，且對你尊敬有加

團隊成員的行為表現4：團隊里的所有伙伴都愿意主動和你溝通交流自己的想法

第三章：領導力的幾種角色表現

第一種角色：心理大師

該角色專有的領導力技能：知人心、懂人性

第二種角色：團隊文化的塑造高手

該角色專有的領導力技能：打造團隊精神內涵，引導團隊全員“相信團隊”、“相信公司”、“相信自己”，積攢“相信的力量"

第三種角色：情商高手

該角色專有的領導力技能：贊美、高情商溝通

第四章：“悟”領導力，“悟”的是什么？

1、作為心理大師，如何利用“知人心、懂人性”，達到自己凝聚團隊的目的？

2、作為團隊文化的塑造高手，在打造團隊文化的過程中，中間的每一步是怎么設計的？如何驗證每一個步驟都做“到位”了？

3、作為情商高手，怎么說出讓別人愿意聽且喜歡聽的話？

哈佛MBA電影教學法-實施操作流程說明：

第一段影片

1、確立課題：作為心理大師，如何使用“知人心、懂人性”，達到自己凝聚團隊的目的。

2、學習目的：學習“知人心、懂人性”的方法論

3、巧設引問，導入影片

（1）電影《猩球崛起1》劇情簡介：為了能讓身患老年癡呆癥的父親重回正常的生活，威爾·羅曼一直致力于名為“Cure”的基因藥物的開發，并在大猩猩身上不斷進行著藥物試驗。在公司已經失去信心的同時，威爾繼續在家完成試驗，并在一只名為凱撒的大猩猩身上獲得成功。借助靈長類學家卡洛琳的幫助，威爾發現凱撒的智力極大地提高。不過，人類的社會始終無法接受擁有極高智力的凱撒，凱撒被送往了猩猩看護所。看護所的殘酷對待，使得凱撒利用智慧進行抗爭，最終救走了同時被囚禁的其他猩猩，而且對它們都使用了Cure。一群高智商的猩猩與人類對立的戰爭就此拉開。

（2）共創、研討主題內容：作為空降兵的猩猩“凱撒”，通過什么樣的方法一步步成功“上位”，并最終成為優秀團隊領導者的？

?  小組深度探討問題1：分析凱撒空降到新環境、新團隊后遇到的困難和挑戰是什么？

?  小組深度探討問題2：還原凱撒成功上位、獲得團隊領導權的關鍵步驟

?  小組深度探討問題3：凱撒在獲得團隊領導權后，為了帶領團隊將來走向更好的發展，做一輪SWOT戰略分析

?  小組深度探討問題4：分析凱撒從普通的團隊leader轉變成優秀團隊領導者的關鍵要素/節點是什么？

4、影視片段分享（略）

5、小組討論，思維激蕩，引導學員們自行梳理出影視片段中蘊含的問題答案（略）

6、講師點評各個小組梳理出的結論，并適當補充、延展學員未思考全面的內容（略）

7、講師進一步延展和課題內容相關的其他知識點&技能項

（1）什么是“知人心、懂人性”？

1）了解不同個體的共性內在訴求分為哪幾種

2）通過觀察對方的外化行為表現或自己的心理揣摩，判斷對方的內在訴求是什么

3）根據對方的訴求，給予充分的滿足

（2）普通的團隊leader與優秀團隊領導者的區別：

優秀團隊領導者會主動幫帶下屬的思想、工作技能全方位成長，拉升、平均團隊上下的整體實力。

8、再次播放影視案例，加固學員對“心理大師-凱撒”的角色印象，引導學員在頭腦中塑造出清晰且具體的畫面感

第二段影片

1、確立課題：作為團隊文化的塑造高手，在打造團隊文化的過程中，中間的每一步是怎么設計的？如何驗證每一個步驟都做“到位”了？

2、學習目的：學習形成團隊文化的5個關鍵步驟

3、巧設引問，導入影片

（1）電視劇《亮劍》劇情簡介：該劇講述了革命軍人李云龍經歷了抗日戰爭、解放戰爭、抗美援朝等歷史時期，軍人本色始終不改的故事。某一天，李云龍燉了一大鍋肉作為獎勵，在全團找出武功、投彈技術過硬的戰士組成加強排.........

（2）共創、研討主題內容：文化是如何形成的？

?  小組深度探討問題1：李云龍用了何種方法（打的什么口號）吸引團隊成員的關注

?  小組深度探討問題2：李云龍用了何種方法來獲得團隊成員的信任感

?  小組深度探討問題3：分析李云龍做這次團隊文化建設活動想達到的目標是什么

4、影視片段分享（略）

5、小組討論，思維激蕩，引導學員們自行梳理出影視片段中蘊含的問題答案（略）

6、講師點評各個小組梳理出的結論，并適當補充、延展學員未思考全面的內容（略）

7、講師進一步延展和課題內容相關的其他知識點&技能項

（1）李云龍設計這次團隊文化建設活動背后所蘊含的原理

1) 團隊leader在團隊成員面前建立信任感的方法：賞小取信

2）登門檻效應

3) 場域營造

（2）形成團隊文化的5個關鍵步驟：

1）團隊leader制定團隊的文化價值觀和做人、做事的規則

2）團隊leader以身作則，引領團隊全員效仿

3）團隊成員實踐了團隊leader界定的符合文化價值觀的正向行為后，得到了團隊leader的積極正面反饋以及良好的結果

4）每次“正確”的行為出現后，團隊leader都會給予正面反饋并號召大家向之學習，相信的力量愈發強大

5）團隊內部形成了對文化的共識和潛移默化的影響，在團隊內部傳承下去，經久不衰

（3）各步驟是否做“到位”的判斷依據

8、再次播放影視案例，加固學員對“團隊文化塑造高手-李云龍”的角色印象，引導學員在頭腦中塑造畫面感

第三段影片

1、確立課題：作為情商高手，怎么說出讓別人愿意聽且喜歡聽的話？

2、學習目的：學習高段位的贊美技巧、如何有意識地訓練并提高自己的情商

3、巧設引問，導入影片

（1）電影《愛情呼叫轉移2》劇情簡介：影片描述了一個知性美女先后介入不同都市型男的感情困擾，對工作中的角色與自身的感情也開始陷入迷惑，最后領悟了愛情的真諦。在短片中出現的譚鑫是一位保險推銷高手，視一切人都是自己的推銷對象，難以自抑地將所有人當成自己的客戶和潛在關系網。

（2）共創、研討主題內容：贊美女士的“點-線-面”三層次

?  小組深度探討問題1：視頻中，男士分別選取了什么具體的要素，完成了點、線、面的贊美？以及，他是如何一口氣串聯下來的？

?  小組深度探討問題2：為了達到最終取悅女士的目的，男士還額外做了哪些方面的準備？

4、影視片段分享（略）

5、小組討論，思維激蕩，引導學員們自行梳理出影視片段中蘊含的問題答案（略）

6、講師點評各個小組梳理出的結論，并適當補充、延展學員未思考全面的內容（略）

7、講師進一步延展和課題內容相關的其他知識點&技能項

（1）什么是高段位的贊美技巧

1) 真誠

2）具體

3) 不做作

（2）贊美的力量——讓“對”的事情重復出現，并提高員工的幸福感和自信心

1）短片：《蓋章》（贊美的力量可積極影響世界）

2）職場中的贊美案例-舉例說明

3）生活中的贊美案例-舉例說明

（3）如何培養出一雙善于“發現”美的眼睛——現場舉例說明

（4）如何有意識地訓練并提高自己的情商

1）刻意練習：從“理性思維”快速切換到“感性思維”的心錨設定技巧及啟動條件

2）換位思考

舉例說明：女朋友對自己抱怨今天工作不如意，作為男友應該如何高情商回復

3）學會友善的微笑，用令人舒服的語氣和方式和人溝通，在他人面前可隨時呈現正能量的笑容和狀態

現場示范及練習：訓練好看笑容的方法

4）在溝通的過程中，向他人流露出自己真誠的尊重

5）在恰當的時機，給予他人及時、充分的認可和欣賞

6）讓溝通話題源源不斷的技巧：下切（延展話題）、平行（重啟話題）

舉例說明：下切（延展話題）、平行（重啟話題）

（5）現場練習：學員之間的互相贊美

8、再次播放影視案例，加固學員對“情商高手-譚鑫”的角色印象，引導學員在頭腦中塑造畫面感