課程背景：

團(tuán)隊(duì)里的新人越來越年輕，很多團(tuán)隊(duì)里，新來的伙伴很多都是99后、00后。年齡世代的更替，溝通會(huì)不會(huì)有代溝？這代年輕人腦子里在想什么？尤其是很多新人家里是很富有的。面對(duì)種種新變化，傳統(tǒng)的“胡蘿卜+大棒”的管理思路已經(jīng)明顯不好使了。

    那么作為管理者，你該用什么樣的管理方法去管理你的這些年輕的團(tuán)隊(duì)成員？并采用什么樣的激發(fā)方式讓他們主動(dòng)、自愿“行”，并“行”得長遠(yuǎn)、持久。

課程時(shí)長：6小時(shí)

授課形式：講師授課+體驗(yàn)式培訓(xùn)

適用人群：帶團(tuán)隊(duì)的管理干部

課程內(nèi)容模塊：

前置動(dòng)作：

每個(gè)學(xué)員完成瑞士洛桑商學(xué)院的工作動(dòng)機(jī)測(cè)試問卷，在正式參訓(xùn)前讓學(xué)員得出自己的各維度的工作動(dòng)機(jī)分析結(jié)果（需清晰告知做測(cè)試時(shí)需注意的要點(diǎn)，避免出現(xiàn)計(jì)算錯(cuò)誤）。

模塊一：面對(duì)員工多元化的內(nèi)在訴求，如何滿足？

一、按照核心需求類型分，人分三種（喝粥、喝酒、喝茶）

從工作動(dòng)機(jī)測(cè)試問卷結(jié)果的解讀中，了解學(xué)員的各維度的內(nèi)在動(dòng)機(jī)的側(cè)重點(diǎn)。

引導(dǎo)學(xué)員找到各維度的內(nèi)在動(dòng)機(jī)與三種核心需求之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系

團(tuán)隊(duì)內(nèi)管理舉措中的激勵(lì)策略：

組員在某個(gè)模塊的測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)越高，就圍繞這個(gè)維度里的內(nèi)容，給團(tuán)隊(duì)成員設(shè)計(jì)個(gè)性化的激勵(lì)

二、現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練：

針對(duì)工作動(dòng)機(jī)的8個(gè)維度，在每個(gè)維度范圍里，你（引導(dǎo)學(xué)員）會(huì)想到并設(shè)計(jì)出什么樣的激勵(lì)方法？請(qǐng)每個(gè)小組擴(kuò)充每個(gè)模塊的具體表現(xiàn)形式（凡事能想到的，就用便利貼貼進(jìn)來）

8分鐘自己梳理總結(jié)+20分鐘小組研討。然后以小組為單位進(jìn)行展示(30-35分鐘）。

三、案例分析：面對(duì)家里有礦的新人，怎么才能讓他/她聽話、好好工作？

經(jīng)驗(yàn)分享：

1、求職者在一份長期的工作中想要的是什么？——尊重、信任、安全感

2、作為管理者，不能總用自己的眼光和閱歷去評(píng)判別人“肯定”想要的是什么

?  收尾故事：

喬丹在加入公牛隊(duì)時(shí)，公牛隊(duì)老板與喬丹的一對(duì)一溝通

模塊二：當(dāng)員工遭遇低谷，如何重新激發(fā)他/她的工作熱情，自覺、自愿前行？

一、  乘上時(shí)光穿梭機(jī)，回到3年前的此時(shí)此刻

回憶自己3年之前，此時(shí)此刻所身處的場(chǎng)景，完成自己的圖畫：

要求：

（1）保證自己會(huì)出現(xiàn)在那個(gè)場(chǎng)景中，務(wù)必是寫實(shí)的；

（2）將場(chǎng)景中的細(xì)節(jié)盡可能多得描繪出來；

不要求：

（1）精美的畫功和嚴(yán)苛的構(gòu)圖設(shè)計(jì)；

（2）將所身處的場(chǎng)景進(jìn)行藝術(shù)夸張；

點(diǎn)評(píng)：對(duì)于細(xì)節(jié)的追問，使圖畫中的場(chǎng)景細(xì)節(jié)更加完善，更貼近當(dāng)時(shí)的真實(shí)生活。

引導(dǎo)深思，比較過去和現(xiàn)狀的差距：

1、3年前的自己，有想到過3年后自己會(huì)坐在這里嗎？

2、3年前的自己，當(dāng)時(shí)對(duì)自己的未來有著什么樣的暢想?

3、3年的時(shí)光，在我們不經(jīng)意間已悄然而逝。我們?cè)谶@3年當(dāng)中，有著什么樣的感動(dòng)，有著什么樣的遺憾，當(dāng)初制定的夢(mèng)想、期望、目標(biāo)都實(shí)現(xiàn)了嗎？ （建議銷售經(jīng)理引用自身案例進(jìn)行講解，憶苦思甜）

4、憶往昔，這3年之中，我們之所以取得了一點(diǎn)成功是因?yàn)槭裁矗詴?huì)遭遇不如意是因?yàn)槭裁矗?

選取學(xué)員，一對(duì)一深度訪談，引發(fā)學(xué)員對(duì)自己3年內(nèi)所做所為的反思

二、  再次乘上時(shí)光穿梭機(jī)，回到3年后的此時(shí)此刻

想象自己在3年后的此次此刻所身處的場(chǎng)景，完成自己的圖畫：

要求：

（1）保證自己會(huì)出現(xiàn)在那個(gè)場(chǎng)景中，務(wù)必是現(xiàn)實(shí)、可實(shí)現(xiàn)的；

（2）將場(chǎng)景中的細(xì)節(jié)盡可能多得描繪出來；

不要求：

（1）精美的畫功和嚴(yán)苛的構(gòu)圖設(shè)計(jì)；

（2）將所身處的場(chǎng)景進(jìn)行藝術(shù)夸張；

選取學(xué)員講解未來3年后的生活場(chǎng)景，巧妙設(shè)問，若想要達(dá)成未來3年后的美好場(chǎng)景，估算出自己需承擔(dān)的財(cái)富值。并就財(cái)富累計(jì)值和技能經(jīng)驗(yàn)累計(jì)值兩類內(nèi)容，引發(fā)學(xué)員的思考。

案例素材：《哈佛大學(xué)關(guān)于目標(biāo)對(duì)人生影響的跟蹤調(diào)查 》 

三、  相信自己，考慮風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇，制定3年行動(dòng)方案

對(duì)自己3年后所需累積到的財(cái)富值和經(jīng)驗(yàn)技能值進(jìn)行反思，制定3年期行動(dòng)方案。

方法與步驟：

1、認(rèn)真拿起你所描繪的3年后此次此刻你所在的生活場(chǎng)景的圖畫，然后認(rèn)真估算場(chǎng)景中的一切有價(jià)物，計(jì)算你為此而所需累積的財(cái)富值；

2、列明所需達(dá)到某種層級(jí)或技能水平所需具備的必需能力項(xiàng)；

3、認(rèn)真分析目前現(xiàn)狀與未來3年后經(jīng)濟(jì)水平的差異數(shù)值和能力水平的缺少項(xiàng)，列明清晰；

4、考慮進(jìn)一切能設(shè)想到的有可能發(fā)生的各類風(fēng)險(xiǎn)和3年內(nèi)的各類開銷；

5、根據(jù)以上內(nèi)容制定3年行動(dòng)方案，要求按照1年期、2年期、3年期，將目標(biāo)分解。

四、  從夢(mèng)想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)——3年后的重相聚

1、由授課導(dǎo)師或上級(jí)主管為學(xué)員的3年夢(mèng)想落地方案給以指導(dǎo)意見，為其答疑解惑；

2、雙方對(duì)共同認(rèn)可的行動(dòng)方案達(dá)成一致意見，雙方簽名確認(rèn)，并記錄日期和時(shí)間；

3、學(xué)員拍攝照片，分別為：自己所繪制的3年前的圖畫、3年后的圖畫、3年行動(dòng)方案、學(xué)員與導(dǎo)師的合影。然后將這些照片作為附件，給自己發(fā)送一封電子郵件（也可以發(fā)朋友圈），在郵件的正文部分將本次所學(xué)課程內(nèi)容進(jìn)行描述。未來每一年的今天，要求學(xué)員打開這封郵件進(jìn)行核對(duì)。

4、學(xué)員與導(dǎo)師共同起誓，期待3年之后的重相聚，所有聚會(huì)開銷將由3年后達(dá)成自己夢(mèng)想的成功者們分?jǐn)偂?nbsp;  

收尾——《富翁的遺囑》

落地效果評(píng)估:XX組激勵(lì)方案付諸實(shí)踐兩周后，檢驗(yàn)激勵(lì)方案的實(shí)施效果（訪談實(shí)施形式及實(shí)施效果、未來改進(jìn)方向）

實(shí)施課程所需的配套內(nèi)容：

1、《洛桑商學(xué)院工作動(dòng)機(jī)測(cè)評(píng)問卷》

2、短視頻《如何做激發(fā)，讓員工愿意007？》（內(nèi)含公牛隊(duì)老板與喬丹的一對(duì)一溝通的案例）

所需物料：便利貼