第二章

系統(tǒng)思考有哪三個(gè)轉(zhuǎn)變？

一 由“局部思考”轉(zhuǎn)變?yōu)椤罢w思考”

   1 局部思考=片面思考、碎片化思考

   2 彼得圣吉的整體第五項(xiàng)修煉—整體思考

   3 馬克思的全面的看問題

   4 思考：中國(guó)的應(yīng)試教育為什么不改革？

   5 思考：彼得德魯克的貢獻(xiàn)意識(shí)

二 由“靜態(tài)思考”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皠?dòng)態(tài)思考”

   1 靜態(tài)思考=靜止的看待問題

   2 彼得圣吉的整體第五項(xiàng)修煉—?jiǎng)討B(tài)思考

   3 馬克思的發(fā)展的看問題

   4 思考：為什么好馬不吃回頭草？

   5 動(dòng)態(tài)思考=長(zhǎng)遠(yuǎn)打算

   6 什么是長(zhǎng)遠(yuǎn)打算

三 由“主觀思考”轉(zhuǎn)變?yōu)椤翱陀^思考”

   1 主觀思考=本位主義

   2 彼得圣吉的整體第五項(xiàng)修煉—客觀思考

   3 馬克思的辯證的看問題

   4 主觀思考的表現(xiàn)

   5 本位主義的表現(xiàn)

   6 思考：如何辯證的看待工作中的困難

第三章

統(tǒng)籌規(guī)劃如何在工作中實(shí)踐與應(yīng)用？

一 “目標(biāo)管理”中的統(tǒng)籌規(guī)劃

1 目標(biāo)導(dǎo)向，以始為終

2 文字記載，隨時(shí)提醒

3 目標(biāo)制定的系統(tǒng)思考

 1）具體 2）可衡量   3）可達(dá)到 4）符合實(shí)際

5）有時(shí)間限制的

4 舉例：提高客戶服務(wù)意識(shí)：如何用系統(tǒng)思考的方式統(tǒng)籌規(guī)劃，把這句口號(hào)變成可執(zhí)行可落地的工作

二 “人盡其才”的統(tǒng)籌規(guī)劃

1 木桶原理——短板理論

  1）組織中使用短板理論

2 木桶原理——長(zhǎng)板理論

  2）個(gè)體中使用長(zhǎng)板理論

3 員工管理的系統(tǒng)思考與統(tǒng)籌規(guī)劃

  如何管理忠厚老實(shí)的許三多？

  如何管理聰明伶俐的“成才”？

4 管理者管理風(fēng)格的系統(tǒng)思考與統(tǒng)籌規(guī)劃

  董明珠是什么管理風(fēng)格？

  雷軍是什么管理風(fēng)格

三 “事盡其功”的統(tǒng)籌規(guī)劃

1 華羅庚的經(jīng)典案例——泡茶待客

2 一個(gè)工作中有多個(gè)工作組成如何統(tǒng)籌規(guī)劃——甘特圖

3 同時(shí)有多個(gè)不相關(guān)聯(lián)的的工作要做如何統(tǒng)籌規(guī)劃——十字工作計(jì)劃

4 只有一個(gè)工作要做的如何統(tǒng)籌規(guī)劃——目標(biāo)管理卡

四 “物盡其用”的統(tǒng)籌規(guī)劃——5S管理

1 整理的統(tǒng)籌規(guī)劃

2 整頓的統(tǒng)籌規(guī)劃

3 清掃的統(tǒng)籌規(guī)劃

4 清潔的統(tǒng)籌規(guī)劃

5 素養(yǎng)的統(tǒng)籌規(guī)劃