員工管理

《溝通力——推到部門墻：中國(guó)式溝通在管理中的應(yīng)用》

《領(lǐng)導(dǎo)力——如何提高非職務(wù)影響力》

團(tuán)隊(duì)管理

《輔導(dǎo)與激勵(lì)——馬斯洛需求理論的應(yīng)用與實(shí)踐》

《執(zhí)行力——提高團(tuán)隊(duì)100%執(zhí)行力的差異化管理》

工作管理

《目標(biāo)管理——目標(biāo)績(jī)效管理整體解決方案》

《問(wèn)題解決——?jiǎng)?chuàng)新思維和問(wèn)題解決與分析》

《時(shí)間管理——

提高10倍效率的時(shí)間管理與科學(xué)工作方法》

一 時(shí)間管理的科學(xué)認(rèn)知

1 工作中什么是時(shí)間？核心因素是什么？

  2 什么是時(shí)間管理？

二 時(shí)間管理的三項(xiàng)基本原則

  1 要事第一

  2 做事專一

  3 知行合一

三 時(shí)間管理的應(yīng)用

  1 會(huì)議管理以終為始，做出結(jié)果

  2 授權(quán)管理

  3 5S管理

員工管理

《溝通力——

推到部門墻：中國(guó)式溝通在管理中的應(yīng)用》

一 跨文化原理導(dǎo)致中西方溝通有很大的區(qū)別

   1 西方人相對(duì)理性，溝通以信息準(zhǔn)確為主

   2 東方人相對(duì)感性，溝通以情感傳遞為主

二 溝通中如何傳遞情感和保證信息準(zhǔn)確？

   1 溝通三要素背后隱藏真正的價(jià)值是什么？

   2 保證信息準(zhǔn)確如何調(diào)動(dòng)跟多的“感官方式”？

三 清除心理學(xué)中溝通三大障礙

   1 思想上溝通障礙：想象＝現(xiàn)實(shí)  不同＝不對(duì) 不知道＝?jīng)]有

   2 群體間溝通障礙：男女之間  級(jí)別之間 年齡之間

   3 情緒上溝通障礙：學(xué)會(huì)操之在我，避免受制于人

《領(lǐng)導(dǎo)力——

如何提高非職務(wù)影響力》

一 管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

   1 管理靠行政命令

   2 領(lǐng)導(dǎo)靠個(gè)人魅力

二 管理者和領(lǐng)導(dǎo)者區(qū)別

   1 管理者靠職務(wù)影響力

   2 領(lǐng)導(dǎo)者靠非職務(wù)影響力

三 領(lǐng)導(dǎo)力＝非職務(wù)影響力＝個(gè)人魅力

   1 案例分析：MBA案例——《兩間房的故事》

   2 案例分析：西游記中什么是管理力？什么是領(lǐng)導(dǎo)力？

團(tuán)隊(duì)管理

《輔導(dǎo)與激勵(lì)——

馬斯洛需求理論的應(yīng)用與實(shí)踐》

一 輔導(dǎo)的科學(xué)認(rèn)知

   1 輔導(dǎo)的內(nèi)容：態(tài)度 知識(shí) 技能

   1 輔導(dǎo)的三項(xiàng)基本原則：最佳輔導(dǎo)期、21法則、因材施教

二 激勵(lì)與馬斯洛需求理論

   1 馬斯洛需求理論的具體內(nèi)容

   2馬斯洛五種需求在企業(yè)管理中的應(yīng)用

三 馬斯洛需求理論中的非物質(zhì)激勵(lì)

   1 參與激勵(lì)

   2 尊重激勵(lì)

   3 信任激勵(lì)

《執(zhí)行力——

提高團(tuán)隊(duì)100%執(zhí)行力的差異化管理》

一 思考：為什么不把軍隊(duì)管理植入企業(yè)？

   1 軍隊(duì)不是執(zhí)行力，是服從力

   2 執(zhí)行力要永遠(yuǎn)做對(duì)的事

二 組織執(zhí)行力的細(xì)分模型

   1 執(zhí)行態(tài)度

   2 執(zhí)行方法

   3 執(zhí)行方向

   4 執(zhí)行速度

三 提高組織執(zhí)行力的自我診斷

   1 有沒(méi)有朝令夕改

   2 有沒(méi)有化簡(jiǎn)為繁

3 有沒(méi)有制度不合理

工作管理

《目標(biāo)管理——

目標(biāo)績(jī)效管理整體解決方案》

一 目標(biāo)制定

1目標(biāo)導(dǎo)向，以始為終

2 如何正確填寫《目標(biāo)管理卡》？

二 目標(biāo)分解

   1 目標(biāo)縱向如何分解

   2 目標(biāo)橫向如何分解

三 目標(biāo)執(zhí)行

   1 思考：學(xué)而時(shí)習(xí)之不亦說(shuō)乎，“習(xí)”什么意思？

   2 一切沒(méi)有行動(dòng)的目標(biāo)都是紙上談兵

四 目標(biāo)考核

   1 有目標(biāo)沒(méi)考核等于沒(méi)有目標(biāo)

   2 工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度如何考核？

《問(wèn)題解決——

創(chuàng)新思維和問(wèn)題解決與分析》

一 問(wèn)題的科學(xué)認(rèn)知

  1 什么是問(wèn)題？

  2 問(wèn)題分為顯性問(wèn)題和隱性問(wèn)題

二 顯性問(wèn)題如何解決

  1 吉德林法則——詳細(xì)描述出問(wèn)題，就等于解決了一半

  2 把問(wèn)題作出定量和定性分析

三 隱形問(wèn)題如何解決

  1 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題——追問(wèn)法

  2 分析問(wèn)題——魚骨圖

  3 解決問(wèn)題——金字塔