【課程背景】 

隨著人力資本時代的到來，企業(yè)的競爭也逐漸白熱化，而競爭的歸根結(jié)底還是人才的競爭。柳傳志曾說，管理三要素：搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊伍。這其中談到帶隊伍的重要性，所以在現(xiàn)代企業(yè)管理中，中基層管理人員的作用越來越被凸顯出來。但是隨著VUCA時代的到來，傳統(tǒng)的管理者培養(yǎng)模式也有日新月異的變化。在很多快速發(fā)展的行業(yè)，管理者的時間提拔速度由原來的幾年縮短到一年甚至幾個月，很多在崗位上出色的員工因“學而優(yōu)則仕”變快速被提拔起來，但他們并不完全具備管理者的認知、心態(tài)和管理能力，反而因脫離了一線員工的工作狀態(tài)，失去了承上啟下的重要作用。企業(yè)的經(jīng)營目標能否實現(xiàn)？經(jīng)營計劃能否被有效地執(zhí)行？措施的實施是否到位？問題能否得到快速的解決？危機能否被及時地化解？這些關(guān)鍵還要看中基層管理者能否有效地管理好各個部門，創(chuàng)建并帶領(lǐng)自己的團隊將各項工作落到實處，激發(fā)基層員工的潛力，使得他們在各自的崗位上人盡其才，創(chuàng)造價值，從而使整個企業(yè)作為一個整體發(fā)揮出卓越的業(yè)績。這也是為什么說中基層是企業(yè)的“腰”的原因，一個人腰不好，即使在聰明的大腦，也難以將執(zhí)行落實到手腳。

?  怎樣才能充分用、激發(fā)好你的下屬？

?  怎樣才能培養(yǎng)出獨當一面的干將？

?  怎樣才能有效地提升員工的能力和工作績效？

?  激勵員工除了用物質(zhì)還可以用什么？

?  員工流失的真正原因有哪些，有哪些好方法可以挽留住他們？

中基層管理者最重要的課題，也是本課程的內(nèi)容所在。這些問題，你都可以在本課程中解鎖難關(guān)，張老師帶著你層層過關(guān)戰(zhàn)將，祝你最終贏得勝利，成為管理界的KOL。

通過本課程的學習，幫助學員學之解惑，學之能用，讓自己成為一名管理高手，打造能打仗、打硬仗的團隊，實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的達成。

【課程收益】

1、  掌握管理者在進行管理中應該具備的基礎(chǔ)、思維方式

2、  掌握工作分析的方法和提取勝任素質(zhì)模型的方法

3、  掌握培養(yǎng)、培訓、帶教下屬的原則和方法，提升員工能力水平

4、  掌握對員工進行績效管理的方法，掌握如何給員工做計劃、考核和控制

5、  掌握如何對員工進行有效激勵，提升員工的自驅(qū)力并能夠留住公司的關(guān)鍵人才

【課程特色】

?  簡單：用最接地氣的語言，讓學員迅速明白其中的道理

?  實戰(zhàn)：大量的工具，讓學員拿來就用

?  系統(tǒng)：從管理的源頭，讓學員在腦中有整體框架，同時所有的工具均來自理論指導下的經(jīng)驗總結(jié)

【課程對象】企業(yè)中基層管理人員

【課程時間】1-2天（6小時／天）

【課程大綱】

一、管理者做好管理應該具備什么樣的基石？

1、作為管理者，我們能改變員工什么？

2、管理的定義

3、戰(zhàn)略性管理架構(gòu)

4、蓋洛普S路徑——人力資源管理成敗的關(guān)鍵是什么

二、成為管理者后，心態(tài)應該如何變更？

1、  為什么心態(tài)需要轉(zhuǎn)變？

?  跑步上崗的經(jīng)理們

2、  心態(tài)轉(zhuǎn)變的心結(jié)

3、  心態(tài)轉(zhuǎn)變的重點

?  判斷標準

?  新晉管理者的兩個感覺

?  新晉管理者轉(zhuǎn)變?nèi)?/span>

案例：小A升職記

三、管理動作的基礎(chǔ)——工作分析

1、 崗位說明書的撰寫

2、  人才素質(zhì)模型

3、  技能模型

案例：專業(yè)技術(shù)人員勝任素質(zhì)模型研究

呈現(xiàn)方式：講授+小組討論+情景模擬

工具：職位說明書

四、仁心育人——管理者如何培養(yǎng)下屬？

1、 培訓的目的

2、 培訓的形式

3、 培訓需求分析

4、 培訓效果評估

5、 個人職業(yè)生涯規(guī)劃與公司組織發(fā)展的有機結(jié)合

6、 培訓三大難點

案例：鷹的故事

呈現(xiàn)方式：講授+小組討論

工具：技能模型

四、因材善用——管理者如何用好手下的兵？

1、 績效管理流程：計劃-控制-考核

2、 設定目標

?  定目標的邏輯

?  為什么設定目標

?  目標種類

?  Smart原則

?  目標的書寫公式

?  目標的組成

3、 制訂計劃

?  計劃的重要性

?  甘特圖

?  授權(quán)四步法

?  如何制定本部門的績效考核指標

4、 重點管理

?  帶團隊畫流程圖

5、 高效執(zhí)行

?  變被動執(zhí)行到主動執(zhí)行

6、 打造氛圍

?  向領(lǐng)導者進發(fā)

?  使命愿景價值觀

?  人性化管理

7、 執(zhí)行控制

?  制定規(guī)則，保證計劃有效落實

?  目標跟蹤表

?  工作異常處理

8、 績效考核

9、 績效面談及結(jié)果運用

?  績效面談的內(nèi)容

?  績效結(jié)果運用

案例：熊采蜂蜜的故事、小張的目標、過河游戲

呈現(xiàn)方式：講授+練習+小組討論

工具：員工績效考核表、目標跟蹤表、甘特圖

五、激發(fā)潛能——管理者如何做好員工激勵？

1、 敬業(yè)度or 滿意度？

2、 蓋洛普Q12

3、 激勵的種類

?  馬斯洛需求層次理論

?  馬斯洛需求層次理論的利與弊

?  新生代員工管理

?  赫茨伯格雙因素理論

4、 留人四法

?  待遇留人

?  事業(yè)留人

?  感情留人

?  團隊留人

呈現(xiàn)方式：講授+小組討論