| 主講老師： | 張成強 |  |
| 課時安排： | 可根據企業要求進行定制 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 請看詳細課程介紹 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
| 更新時間： | 2022-11-12 19:57 |
【課程大綱】
一、管理者做好人力管理應該具備什么樣的基石？
1、 作為管理者，我們能改變員工什么？
2、 管理的定義
3、 戰略性人力資源管理架構
4、 人力資源部和用人部門的關系
二、面對后浪，我們的心態應該如何變更？
1、 為什么心態需要轉變？
2、 新生代員工分析
? 總體結論
3、 新生代員工的職場特質
? 新生代員工所重視的工作需求因素
? 新生代員工的職場特質
4、 心態轉變的重點
? 判斷標準
? 新晉管理者的兩個感覺
? 新晉管理者轉變三要素
? 評價新晉管理者的四個維度
案例：小A升職記
三、慧眼識人——管理者如何招聘到新生代優秀的人才？
1、 招聘新生代的難點
? 招不到
? 畫不準
? 選不對
2、 如何吸引新生代員工？
3、 如何選出優秀的人才？
? 消除偏見
? 研究素質
? STAR面試法——看人不走眼
? 面試種類
? 面試流程
4、 STAR面試法
? STAR面試法的特點
? 從哪些地方收集信息
? 確認信息并預計工作績效
? 學會追問
? 記錄你聽到的重點
工具：職位說明書、面試指導書
三、仁心育人——管理者如何當好新生代員工的教練？
1、 培訓的目的
2、 培訓的形式
3、 培訓需求分析
4、 培訓效果評估
5、 個人職業生涯規劃與公司組織發展的有機結合
6、 新生代培養最合適的方式——GROW模型
7、 培訓三大難點
工具：技能模型
四、因材善用——管理者如何用好新生代員工？
1、 績效管理流程：計劃-控制-考核
2、 設定目標
? 定目標的邏輯
? 為什么設定目標
? 目標種類
? Smart原則
? 目標的組成
3、 制訂計劃
? 計劃的重要性
? 甘特圖
? 授權四步法
? 如何制定本部門的績效考核指標
4、 高效執行
? 變被動執行到主動執行
5、 打造氛圍
? 向領導者進發
? 使命愿景價值觀
6、 執行控制
? 制定規則，保證計劃有效落實
? 目標跟蹤表
? 工作異常處理
7、 績效考核
8、 績效面談及結果運用
? 績效面談的內容
? 績效結果運用
案例：小張的目標
工具：員工績效考核表、目標跟蹤表、甘特圖
五、激發潛能——管理者如何做好新生代員工激勵？
1、 敬業度or 滿意度？
2、 蓋洛普Q12
3、 激勵的種類
? 馬斯洛需求層次理論
? 馬斯洛需求層次理論的利與弊
? 新生代員工管理
? 赫茨伯格雙因素理論
4、 留人四法
? 待遇留人
? 事業留人
? 感情留人
? 團隊留人
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