【課程背景】

經(jīng)理人最重要的工作職責是什么？到底是管人還是管事？不同的人有不同的說法，但是歸根結(jié)底，不管是管人還是管事，都要落到一個基本出發(fā)點，就是帶出一支高績效的團隊。對比優(yōu)秀的經(jīng)理人和失敗的經(jīng)理人，你會發(fā)現(xiàn)他們之間的差異只有一個那就是帶的團隊績效不同。

但是績效管理復雜難懂，而且需要協(xié)調(diào)多方資源。常見的問題有：

?  為什么高層忙得不亦樂乎，員工巍然不動？

?  為什么計劃做的很好，結(jié)果不盡人意？

?  為什么員工“執(zhí)行力”差？

?  為什么導入績效考核高層消極？中基層抵制？

?  為什么引入績效考核結(jié)果很好，企業(yè)目標沒有實現(xiàn)？

?  為什么找不到可量化的指標？

?  為什么績效考核實施多年以后流于形式，員工麻木了？

借用鄧小平的一句名言，“不管白貓黑貓，抓著耗子就是好貓”。張老師認為選擇什么績效方式不重要，每個績效方式都有優(yōu)點，也都存在一定的局限，重要的是如何審時度勢，在合適的時間選擇合適的方式利用績效管理的方式把團隊管好。

課程當中將輔以大量工作中的實際案例和工作情景，并經(jīng)過張老師的深入的分析解讀。對溝通中的多個難題提出實操性的解決方法，幫助學員提升管理技能，帶領(lǐng)團隊有效達成目標，最終打造一支高績效的團隊。

【課程收益】

?  理解人力資源管理在達成公司戰(zhàn)略目標上的作用

?  了解績效管理的核心作用

?  破除績效考核誤區(qū)

?  掌握工作分析的方法

?  掌握績效管理的流程（PDS模型）

?  掌握績效溝通的方法

【課程對象】企業(yè)人力資源部門、用人部門相關(guān)人員

【授課方式】案例分析+小組討論+現(xiàn)場演練

【課程時長】半天（3小時）

【課程大綱】

一、為什么說績效管理是企業(yè)發(fā)展之根本

1、  績效的定義

2、  管理的定義

3、  人力資源管理在實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略中的作用

4、  績效管理的核心作用

5、  績效管理的誤區(qū)

二、如何用績效管理管好手下的兵？

1、 工作分析

2、 績效管理流程：計劃-控制-考核

3、 設(shè)定目標

?  定目標的邏輯

?  為什么設(shè)定目標

?  目標種類

?  Smart原則

?  目標的書寫公式

?  目標的組成

4、 制訂計劃

?  計劃的重要性

?  甘特圖

?  授權(quán)四步法

?  如何制定本部門的績效考核指標

5、 重點管理

?  帶團隊畫流程圖

6、 高效執(zhí)行

?  變被動執(zhí)行到主動執(zhí)行

7、 打造氛圍

?  向領(lǐng)導者進發(fā)

?  使命愿景價值觀

8、 執(zhí)行控制

?  制定規(guī)則，保證計劃有效落實

?  目標跟蹤表

?  工作異常處理

9、 績效考核

10、         績效面談及結(jié)果運用

?  績效面談的內(nèi)容

?  績效結(jié)果運用

案例：熊采蜂蜜的故事、小張的目標、過河游戲

呈現(xiàn)方式：講授+練習+小組討論

工具：員工績效考核表、目標跟蹤表、甘特圖

三、績效管理的結(jié)果如何應用？

1、 培訓開發(fā)

2、 素質(zhì)模型

3、 可變薪酬

4、 員工區(qū)分