【課程大綱】

一、如何全面認(rèn)識(shí)企業(yè)的人力資源管理？

1、人力資源是企業(yè)最核心的資源

2、戰(zhàn)略性人力資源管理架構(gòu)

3、企業(yè)發(fā)展的不同階段，HR應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注什么？

4、HR的角色轉(zhuǎn)換

5、從管理到開發(fā)

二、做HR應(yīng)該具備什么樣的基本理念？

1、 基本素質(zhì)

2、 人力資源管理主要功能

3、 HR是客戶導(dǎo)向的

4、 你在為誰服務(wù)？

5、 關(guān)鍵時(shí)刻行為模式

三、為什么招聘如此重要？

1、招聘在整個(gè)人力資源管理中的重要作用

2、招聘錯(cuò)誤帶來的損失有多大？

案例：賽維的案例

呈現(xiàn)方式：講授+案例討論

3、招聘工作中常見的幾類問題？

四、需求分析該怎么做？

1、 需求預(yù)測方法

2、 什么是工作分析

?  工作分析和職位說明書的關(guān)系

?  職位說明書的撰寫

?  工作分析的方法

呈現(xiàn)方式：講授+練習(xí)

3、 人才素質(zhì)模型

?  素質(zhì)的概念

?  素質(zhì)模型設(shè)計(jì)流程圖

五、如何高效實(shí)施招聘活動(dòng)？

1、如何建立高效的招聘渠道

?  人才招募渠道的種類

?  如何合理選擇招募渠道

2、招聘文案怎么寫才能吸引人？

?  廣告的撰寫技巧

?  廣告的注意事項(xiàng)

3、如何選對(duì)人？

?  消除偏見

?  研究素質(zhì)

?  STAR面試法——看人不走眼

4、STAR面試法

?  從哪些地方收集信息

?  用STAR面試法來確認(rèn)信息并預(yù)計(jì)工作績效

?  錯(cuò)誤的STARs

?  學(xué)會(huì)追問

?  記錄你聽到的重點(diǎn)

5、了解候選人的動(dòng)機(jī)

6、情景模擬

7、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

?  無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的前期準(zhǔn)備

?  無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的過程掌控與評(píng)價(jià)打分

案例：STAR面試案例

呈現(xiàn)方式：講授+視頻+小組討論+情景模擬

工具：職位說明書、面試指導(dǎo)書

8、如何科學(xué)做出人才錄用決策

9、招聘分析及改進(jìn)