文化為魂，管理為體 向華為學習企業文化與績效管理

【課程背景】

為什么有的企業員工以企業為榮而有的則并非如此？為什么有的企業員工之間可以高效合作而有的則不然？這些看不見的軟實力，來自于企業文化。對于優秀的企業來說，文化就是企業之魂，并讓企業更有凝聚力。與此同時，對于很多企業來說，企業文化又虛無縹緲，看不見、摸不著，似乎也沒有員工真正把那些墻上的文化放在心上。如何讓企業文化真正根植于員工心底，在員工意識上打上文化烙印？是很多企業家頭疼的問題。華為創始人任正非說過：企業文化的核心是價值觀體系，而最能體現價值觀體系的就是干部和員工的考核與評價體系。要把文化制度化，最重要的是建立和完善考核與評價體系。那么，華為的企業文化建設與價值評價有哪些可以借鑒之處？如何讓企業文化落地并管理中體現？如何通過績效管理促進企業文化建設和公司目標達成？這便是本次課程的主要內容。

【課程收益】

1、學習企業文化的內涵與文化構成

2、解析華為的企業文化與管理保障

3、思考自己的企業文化需要與管理

4、理解績效管理的內涵與管理體系

5、學習華為的績效管理理念與方法

6、提高公司企業文化建設管理水平

7、提高公司的績效能力與管理水平

【授課時長】兩天

【授課對象】公司高管及人力資源管理者

【課程特色】理論與實踐相結合；講解與研討相結合；啟發式教學、互動式研討

【課程大綱】

一、企業文化的內涵與文化體系

1、什么是企業文化？

?  文化的概念與價值

?  企業文化的概念

2、企業文化的四個層面

?  表層物質文化解析

?  行為文化解析

?  制度文化解析

?  精神文化解析

3、企業文化體系

二、華為的價值追求與文化解析

1、華為的價值追求與要求

?  華為的價值追求

?  企業的價值體現

?  企業的生存與發展

?  華為的經營管理邏輯

?  華為的企業文化體系

2、以客戶為中心的文化解析

?  以客戶為中心的內涵

?  以客戶為中心的體現

?  不同崗位的以客戶為中心

3、以奮斗者為本的文化解析

?  以奮斗者為本的內涵

?  奮斗者的思想覺悟

?  奮斗者的行為要求

?  研討：企業文化需要與文化要求

?  價值導向與企業文化類型

三、華為的文化建設與管理保障

1、華為的企業文化基因：任正非

2、企業文化設計與學習

?  表層文化設計

?  企業文化學習

?  企業文化活動與約束

?  企業文化要求與更新

?  企業文化的內容建設

3、企業文化制度建設與保障

?  企業制度文化建設

?  堅持管理變革

?  公司三大端到端流程

?  產品研發與IPD流程

?  市場營銷與LTC流程

?  售后服務與ITR流程

?  華為矩陣式組織架構

4、以奮斗者為本的管理

?  關于奮斗者的基本問題

?  以奮斗者為本的管理

?  人力資源管理框架與邏輯

?  研討：企業文化建設方案

?  企業文化建設邏輯

四、績效管理的內涵與管理體系

1、績效與績效管理的內涵

?  績效的概念與內涵

?  管理者的績效

?  績效管理的概念與價值

?  績效管理的特別要義

?  績效管理的四個階段與任務

2、華為績效管理特色

?  績效評價體系

?  華為績效管理特色

?  績效管理責任體系

?  干部的績效管理

?  績效管理的體系框架

3、績效管理的認識誤區

五、績效目標的確定與管理實施

1、戰略解碼與績效指標分解

?  從戰略到績效體系

?  平衡記分卡的四個維度

?  績效指標體系的產生

?  績效解碼的流程

?  績效指標分解原則

?  研討：績效指標設計

2、績效目標設定與績效輔導

?  績效目標的產生

?  目標設定SMART原則

?  個人績效目標承諾

?  績效輔導的內涵

?  績效診斷的四個維度

?  績效輔導與GROW模型

?  練習：GROW與教練式輔導

3、績效評價與績效反饋

?  績效評價的內涵與反饋

?  華為的績效考核流程

?  關于績效評價的思考

?  績效反饋的內涵與溝通

?  績效結果的應用

?  績效操作的常見誤區

4、績效管理的操作誤區

六、華為的價值評價與價值管理

1、價值評價管理

2、華為價值評價體系

?  華為績效評價原則

?  職位評估

?  任職資格與能力認證

?  價值評價的誤區

?  合理的價值分配

3、華為人力資源管理

?  華為人力資源管理原則

?  人力資源價值鏈管理

?  華為人力資源大廈

七：回顧與總結：華為企業文化與價值管理