課程講師：王群祥 中層管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、有效溝通、團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)師

課程背景：

企業(yè)管理中常見(jiàn)的困惑：

老板困惑：

u  企業(yè)大了，人多了，管不過(guò)來(lái)了怎么辦？

u  為什么手下總不得力，連人都管理不好？

u  現(xiàn)在的員工怎么了？毫無(wú)忠誠(chéng)度可言！

u  公司工資、獎(jiǎng)金、福利都不錯(cuò)，為什么員工還是沒(méi)有積極性？

中層疑惑：

u  現(xiàn)在的員工，沒(méi)責(zé)任心，能力差，什么事都得自己干！

u  現(xiàn)在年輕人真不得了，不敢管，一管就不干了！

u  我沒(méi)有虧待手下，為什么他們總在抱怨？

u  管理需要天分嗎？我怎么學(xué)不會(huì)？

基層抱怨：

u  遇到一位好領(lǐng)導(dǎo)如同中彩票，概率幾乎為零！

u  為什么領(lǐng)導(dǎo)們都不擔(dān)當(dāng)，總拿權(quán)力壓人？

u  領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)槭裁纯偸歉吒咴谏虾茈y接近？

u  最悲催的事情莫過(guò)于每天面對(duì)一位無(wú)能的領(lǐng)導(dǎo)！

團(tuán)隊(duì)是企業(yè)中的基本戰(zhàn)斗單元，團(tuán)隊(duì)的凝聚力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的有力保障，但企業(yè)中，因?yàn)橛行┕芾碚卟痪邆漕I(lǐng)導(dǎo)能力，導(dǎo)致老板不滿(mǎn)意、員工不買(mǎi)賬；往往因?yàn)樵诠芾磉^(guò)程中方法簡(jiǎn)單、手段生硬，致使團(tuán)隊(duì)中存在成員低能、士氣低落、效率低下的情況。那么團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)該如何提升自己的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力呢？

課程受眾: 中高層管理人員

課程時(shí)長(zhǎng): 6小時(shí)

課程收獲:

讓學(xué)員

1.   了解由管理與領(lǐng)導(dǎo)的差異

2.   了解權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)力與非權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)根本區(qū)別

3.   了解非權(quán)力影響力的來(lái)源

4.   了解從哪幾個(gè)方面提升和改善自己的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

5.   掌握從5個(gè)維度提升領(lǐng)導(dǎo)力水平

授課方式：講解+案例+討論+練習(xí)

課程大綱:

一、   團(tuán)隊(duì)管理更需要非職權(quán)影響力

1、  中層管理者角色定位

2、  什么是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

3、  員工加入的是公司，離開(kāi)的是上司

4、  管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知

5、  管理與領(lǐng)導(dǎo)的核心區(qū)別

6、  由影響力到領(lǐng)導(dǎo)力

二、   心態(tài)影響力，心態(tài)決定團(tuán)隊(duì)狀態(tài)

1、  人們都愿意與積極正向的人為伍

2、  思考：影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效的因素有哪些？

3、  你是否已經(jīng)全力以赴

4、  只有堅(jiān)定信念才會(huì)使命必達(dá)

2  情緒調(diào)整的ABC模型

5、  優(yōu)秀者的4A模型（4有行為模式）

(1)       目標(biāo)(Aim)

(2)       方法(Action)

(3)       態(tài)度(Attitude)

(4)       接受(Accept)

三、   人際影響力，團(tuán)隊(duì)凝聚力的關(guān)鍵

1、  別人追隨你的前提是先信任你

2、  有凝聚力才有戰(zhàn)斗力

（1）    人際吸引

（2）    利益吸引

（3）    重要保障

3、  團(tuán)隊(duì)凝聚力的影響因素

（1）    成員相似性

（2）    相互信任度

（3）    相互依賴(lài)性

（4）    目標(biāo)一致性

（5）    規(guī)則公平性

（6）    良好的溝通

4、  有威信的人才有更多同行者-建立威信

（1）    提高專(zhuān)業(yè)技能

（2）    創(chuàng)造實(shí)際業(yè)績(jī)

（3）    提升品德修養(yǎng)

（4）    修煉個(gè)人魅力

5、  麥肯錫信任公式

（1）    獲得信任與支持四象限

（2）    應(yīng)用一：縮小個(gè)人盲區(qū)和隱私區(qū)

（3）    應(yīng)用二：縮小團(tuán)隊(duì)成員之間的盲區(qū)

（4）    工具分享：情感過(guò)山車(chē)

四、   決策影響力，把準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)方向

1、別人追隨你，是因?yàn)槟惚人镜酶呖吹眠h(yuǎn)

2、領(lǐng)導(dǎo)者需要眼觀大圖

3、什么是決策

4、是什么影響了決策

5、經(jīng)驗(yàn)影響判斷和決策

6、盤(pán)點(diǎn)自我，提高技能

7、能力自我覺(jué)察平衡輪

8、如何讓自己站得更高看得更遠(yuǎn)

9、科學(xué)決策三步走

10、集體決策之頭腦風(fēng)暴法

五、   績(jī)效影響力，驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)持續(xù)前進(jìn)

1、員工希望歸屬優(yōu)秀部門(mén)

2、知?jiǎng)儆形?/span>

3、管理者首先成為優(yōu)秀的執(zhí)行者

（1）工作執(zhí)行中要避免三宗罪

（2）優(yōu)秀執(zhí)行者需要建立三個(gè)思維

4、培養(yǎng)員工目標(biāo)感和使命感

（1）領(lǐng)導(dǎo)者首先是有理想的人

（2）幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃

（3）指引成長(zhǎng)方向，做員工的導(dǎo)師

（4）制定目標(biāo)的SMART原則

（5）讓員工接受挑戰(zhàn)性目標(biāo)的四個(gè)方法

六、   教練影響力，讓員工成長(zhǎng)并追隨

1、職場(chǎng)最珍貴的不是一份好工作，而是一位指導(dǎo)自己成長(zhǎng)的職場(chǎng)導(dǎo)師

2、管理者要做教練員不做救火員

3、教練員工常見(jiàn)的四個(gè)錯(cuò)誤

4、教練員工的四個(gè)要點(diǎn)

5、建立新人引導(dǎo)體系

6、工作示范四步法

7、找回信心的欣賞式探詢(xún)法

8、賦予使命激活意愿

9、啟發(fā)下屬自己找答案-啟發(fā)責(zé)任六問(wèn)法