課程背景：

中層管理干部、部門主管、核心員工作為企業(yè)的中堅力量，是企業(yè)目標的具體執(zhí)行者和實現(xiàn)者?？焖偬嵘陨先藛T的目標管理與計劃執(zhí)行能力，讓他們成為企業(yè)的核心骨干，以帶動整個團隊的成長。而現(xiàn)實工作中，中層管理人員、部門主管、核心人員多數(shù)沒有經過專業(yè)的目標管理技能訓練，靠摸索來積累經驗，會由于缺乏基本的目標管理與計劃執(zhí)行的方法，給企業(yè)帶來時間、金錢和機會的代價。有些人對這些技能的掌握，通常也是零散的，缺乏系統(tǒng)的知識架構，企業(yè)雖有很好的戰(zhàn)略目標，也很難實現(xiàn)?？梢?，關鍵員工具有良好的目標管理和計劃執(zhí)行能力，是極其重要的。

課程收益：

● 清晰目標對個人和組織的重要性，學會設立優(yōu)質的目標；

● 學員能夠結合企業(yè)戰(zhàn)略而制定準確的部門和個人工作目標；

● 能把明確的目標進行有序分解，并能付諸有效的執(zhí)行環(huán)節(jié)；

● 能制定實現(xiàn)目標的全面計劃，過程有效控制風險、把握機會；

● 遵循“目標-計劃-執(zhí)行-結果”的閉環(huán)，實現(xiàn)企業(yè)想要的結果。

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：團隊管理者、經理、主管、銷售部門

課程方式：1/3情景模擬體驗、1/3技能方法講解、1/3案例互動練習

課程大綱

第一講：目標管理

一、目標管理的意義

1. 目標的重要性

2. 目標的哈佛調查

3. 目標管理的意義

案例小練習

二、目標管理五要素

1. 目標是什么？——實現(xiàn)目標的中心思想、項目名稱

2. 達到什么程度？——達到的質、量、狀態(tài)

3. 怎么辦？——應采取的措施、手段、方法

4. 什么時候完成目標？——期限、預定計劃表、日程表

5. 是否達成了既定目標？——完成成果的評價

三、目標設立的七大步驟

1. 正確理解總目標

2. 制定目標五個原則

工具：SMART原則

3. 檢驗目標是否一致

4. 列出問題找出解決辦法

5. 列出實現(xiàn)目標所需技能

6. 列出合作對象和外部資源

7. 確定目標完成的日期

四、目標分解的兩大工具

1. 剝洋蔥法

2. 多杈樹法

案例小練習

第二講：計劃執(zhí)行

一、基礎計劃制定四步驟

1. 找出策略

工具1：頭腦風暴法

2. 優(yōu)選策略

工具2：迪卡坐標法

3. 行動計劃

工具3：4W2H法則

1）What我想有什么成果？

2）Who由誰去做？

3）When什么時候完成？

4）Where 在哪里完成？

5）How 怎樣去做？

6）How much 多少成本？

工具4：基礎計劃工具表

4. 匹配資源

工具5：向上溝通五步法

案例小練習

二、系統(tǒng)的全面計劃管控

第1步：描述計劃目標

第2步：制定行動計劃

第3步：挑選關鍵步驟

1）涉及安全的

2）時間緊急的

3）復雜困難的

4）新的不熟悉的

5）影響整體系統(tǒng)的

第4步：找出并評估潛在問題/機會

1）分析存在哪些可能的問題會導致計劃失敗

2）篩選出有什么可能的機會可提升計劃成功

第5步：明確可能原因

工具：魚骨圖法

第6步：制定預防/促進行動方案

1）預防措施：降低潛在問題發(fā)生概率

2）促進措施：增加潛在機會出現(xiàn)概率

第7步：制定應急/利用行動方案

1）應急措施：降低問題出現(xiàn)時的損失

2）利用措施：增加機會出現(xiàn)時的利益

第8步：設計預警系統(tǒng)

——及時啟動應急/利用措施的管控報警點

第9步：改進計劃

1）P計劃

2）D執(zhí)行

3）C檢查

4）A 修正

案例小練習

工具：《全面計劃管控工具表》