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課程分類

理財經(jīng)理綜合營銷能力提升
理財經(jīng)理綜合營銷能力提升項目專注于增強(qiáng)理財經(jīng)理在市場中的核心競爭力。通過系統(tǒng)培訓(xùn)，理財經(jīng)理將掌握更先進(jìn)的營銷策略、產(chǎn)品知識和客戶服務(wù)技巧。該項目注重實(shí)戰(zhàn)演練，讓理財經(jīng)理能在模擬環(huán)境中積累經(jīng)驗(yàn)，提升應(yīng)對復(fù)雜市場環(huán)境的能力。此外，項目還強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊協(xié)作與溝通能力，助力理財經(jīng)理構(gòu)建更廣泛的客戶關(guān)系網(wǎng)。經(jīng)過培訓(xùn)，理財經(jīng)理將能以更專業(yè)的姿態(tài)，為客戶提供個性化、全方位的理財服務(wù)，實(shí)現(xiàn)個人與企業(yè)的共贏發(fā)展。
2025-01-07 15:44
主講老師：張一山課時安排：1天/6小時

面議

場景化精準(zhǔn)營銷
場景化精準(zhǔn)營銷是一種基于消費(fèi)者具體場景和需求，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)進(jìn)行精準(zhǔn)推廣的營銷策略。它通過分析消費(fèi)者在不同場景下的行為、偏好和需求，制定個性化的推廣方案，將產(chǎn)品或服務(wù)以最合適的方式呈現(xiàn)給目標(biāo)客戶。場景化精準(zhǔn)營銷不僅提高了營銷效率和轉(zhuǎn)化率，還增強(qiáng)了消費(fèi)者的購物體驗(yàn)和品牌忠誠度，是現(xiàn)代企業(yè)提升市場競爭力的重要手段。
2025-01-07 14:46
主講老師：張一山課時安排：1天/6小時

面議

柜面人員服務(wù)意識與營銷技巧提升培訓(xùn)
柜面人員服務(wù)意識與營銷技巧提升培訓(xùn)，專為打造金牌服務(wù)團(tuán)隊而設(shè)計。培訓(xùn)通過實(shí)戰(zhàn)演練、案例分享等方式，深化柜面人員服務(wù)意識，傳授高效溝通技巧與營銷策略。旨在幫助柜面人員在日常服務(wù)中精準(zhǔn)識別客戶需求，巧妙融入營銷元素，提升客戶滿意度與忠誠度，同時促進(jìn)業(yè)務(wù)增長，為企業(yè)贏得更多市場機(jī)會。
2025-01-07 14:31
主講老師：張一山課時安排：1天/6小時

面議

客戶服務(wù)經(jīng)理服務(wù)意識與營銷技巧提升培訓(xùn)
客戶服務(wù)經(jīng)理服務(wù)意識與營銷技巧提升培訓(xùn)，專注于打造卓越的客戶服務(wù)體驗(yàn)與高效的營銷能力。培訓(xùn)涵蓋深度理解客戶需求、強(qiáng)化服務(wù)溝通藝術(shù)、掌握先進(jìn)營銷理念與實(shí)戰(zhàn)技巧等關(guān)鍵領(lǐng)域。通過實(shí)戰(zhàn)模擬、案例研討等多元化教學(xué)方法，助力客戶服務(wù)經(jīng)理在服務(wù)中精準(zhǔn)捕捉營銷機(jī)會，提升客戶滿意度與忠誠度，進(jìn)而推動業(yè)務(wù)增長與品牌口碑的雙重提升。
2025-01-07 14:24
主講老師：張一山課時安排：1天/6小時

面議

柜面人員服務(wù)意識與營銷技巧提升培訓(xùn)
柜面人員服務(wù)意識與營銷技巧提升培訓(xùn)，旨在增強(qiáng)柜面員工的服務(wù)熱情和專業(yè)技能。培訓(xùn)內(nèi)容包括深入理解客戶需求、提升溝通技巧、掌握產(chǎn)品知識及營銷策略等。通過模擬演練、案例分析等互動方式，讓柜面人員學(xué)會如何在服務(wù)中融入營銷，提升客戶滿意度和忠誠度。此次培訓(xùn)不僅能夠提高柜面人員的業(yè)務(wù)處理能力，還能促進(jìn)銷售增長，為企業(yè)創(chuàng)造更多價值。
2025-01-07 14:21
主講老師：張一山課時安排：1天/6小時

面議

存量客戶電話盤活和精準(zhǔn)營銷訓(xùn)練營
"存量客戶電話盤活和精準(zhǔn)營銷訓(xùn)練營"是一個專注于提升客戶服務(wù)團(tuán)隊通過電話渠道激活沉睡客戶并實(shí)施精準(zhǔn)營銷策略的專業(yè)培訓(xùn)項目。此訓(xùn)練營通過實(shí)戰(zhàn)模擬、數(shù)據(jù)分析技巧教學(xué)及高效溝通話術(shù)訓(xùn)練，幫助學(xué)員掌握如何識別客戶需求、設(shè)計個性化營銷方案，以及運(yùn)用CRM系統(tǒng)優(yōu)化客戶管理。旨在增強(qiáng)團(tuán)隊客戶維護(hù)能力，促進(jìn)業(yè)務(wù)增長，實(shí)現(xiàn)客戶價值與企業(yè)效益的雙重提升。
2025-01-07 13:53
主講老師：錢秋萍課時安排：12小時

面議

決勝大堂
“決勝大堂”是一個專注于提升大堂服務(wù)質(zhì)量和營銷效能的培訓(xùn)項目。該項目旨在通過實(shí)戰(zhàn)演練、案例分析等方法，強(qiáng)化大堂服務(wù)人員的客戶識別、溝通引導(dǎo)、產(chǎn)品推薦及異議處理能力。學(xué)員將學(xué)習(xí)如何在繁忙的大堂環(huán)境中，快速捕捉客戶需求，高效完成服務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)服務(wù)與銷售的雙重提升。通過此項目，大堂將成為銀行展示形象、吸引客戶、提升業(yè)績的關(guān)鍵陣地。
2025-01-07 13:47
主講老師：錢秋萍課時安排：1.5天

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贏在大堂----大堂經(jīng)理智能化網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營銷課程

贏在大堂----大堂經(jīng)理智能化網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營銷課程
“贏在大堂——大堂經(jīng)理智能化網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營銷課程”是專為提升大堂經(jīng)理在智能化背景下的服務(wù)營銷能力而設(shè)計的課程。通過該課程，大堂經(jīng)理將學(xué)習(xí)如何迅速識別客戶類型、進(jìn)行精準(zhǔn)分流，并掌握主動營銷技巧，將被動服務(wù)轉(zhuǎn)化為主動營銷。同時，課程還將教授大堂經(jīng)理如何處理客戶投訴、塑造良好的客戶服務(wù)形象，并通過實(shí)戰(zhàn)演練等方式，提升其在智能化網(wǎng)點(diǎn)中的服務(wù)質(zhì)量和營銷能力。
2025-01-07 13:44
主講老師：錢秋萍課時安排：1天/6小時

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大堂經(jīng)理步步高
“廳堂柜面服務(wù)營銷”課程專注于提升廳堂柜面人員的服務(wù)與銷售能力。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)客戶服務(wù)理念、銷售技巧、產(chǎn)品知識及客戶需求分析，學(xué)員將掌握如何在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，精準(zhǔn)識別銷售機(jī)會，實(shí)現(xiàn)服務(wù)與營銷的完美結(jié)合。課程強(qiáng)調(diào)實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用，通過模擬銷售場景、角色扮演等活動，幫助柜面人員提升銷售轉(zhuǎn)化率，增強(qiáng)客戶滿意度與忠誠度，為企業(yè)創(chuàng)造更多價值。
2025-01-06 14:29
主講老師：錢秋萍課時安排：2天/6小時一天

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廳堂柜面服務(wù)營銷
“廳堂柜面服務(wù)營銷”課程專注于提升廳堂柜面人員的服務(wù)與銷售能力。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)客戶服務(wù)理念、銷售技巧、產(chǎn)品知識及客戶需求分析，學(xué)員將掌握如何在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，精準(zhǔn)識別銷售機(jī)會，實(shí)現(xiàn)服務(wù)與營銷的完美結(jié)合。課程強(qiáng)調(diào)實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用，通過模擬銷售場景、角色扮演等活動，幫助柜面人員提升銷售轉(zhuǎn)化率，增強(qiáng)客戶滿意度與忠誠度，為企業(yè)創(chuàng)造更多價值。
2025-01-06 14:27
主講老師：錢秋萍課時安排：6小時

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運(yùn)營經(jīng)理廳堂協(xié)調(diào)與服務(wù)管理能力提升訓(xùn)練

運(yùn)營經(jīng)理廳堂協(xié)調(diào)與服務(wù)管理能力提升訓(xùn)練
“運(yùn)營經(jīng)理廳堂協(xié)調(diào)與服務(wù)管理能力提升訓(xùn)練”專為運(yùn)營經(jīng)理設(shè)計，旨在增強(qiáng)其廳堂協(xié)調(diào)與服務(wù)管理的綜合能力。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)廳堂布局優(yōu)化、服務(wù)流程設(shè)計、團(tuán)隊協(xié)作與沖突解決技巧，學(xué)員將掌握如何高效整合資源、提升服務(wù)質(zhì)量與效率。訓(xùn)練結(jié)合實(shí)戰(zhàn)模擬與案例分析，強(qiáng)化實(shí)踐應(yīng)用，幫助運(yùn)營經(jīng)理在面對復(fù)雜情況時能夠迅速做出決策，優(yōu)化客戶體驗(yàn)，成為廳堂管理的佼佼者，為企業(yè)的穩(wěn)健運(yùn)營與持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
2025-01-06 14:23
主講老師：錢秋萍課時安排：1天/6小時

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從“心”出發(fā)-----服務(wù)督導(dǎo)師養(yǎng)成訓(xùn)練

從“心”出發(fā)-----服務(wù)督導(dǎo)師養(yǎng)成訓(xùn)練
“從‘心’出發(fā)——服務(wù)督導(dǎo)師養(yǎng)成訓(xùn)練”專注于培養(yǎng)具備高度服務(wù)意識與督導(dǎo)能力的專業(yè)人才。通過深入學(xué)習(xí)服務(wù)理念、情感智能、團(tuán)隊激勵與沖突解決技巧，學(xué)員將掌握如何從內(nèi)心出發(fā)，以客戶為中心，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量。訓(xùn)練結(jié)合實(shí)戰(zhàn)模擬與案例分析，強(qiáng)化督導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)能力，幫助學(xué)員成為能夠引領(lǐng)團(tuán)隊、提升客戶滿意度、推動企業(yè)服務(wù)文化建設(shè)的服務(wù)督導(dǎo)師，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展注入強(qiáng)大動力。
2025-01-06 14:18
主講老師：錢秋萍課時安排：2天

面議

營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)訓(xùn)師授課與輔導(dǎo)技巧

營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)訓(xùn)師授課與輔導(dǎo)技巧
“營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)訓(xùn)師授課與輔導(dǎo)技巧”課程專為提升營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)訓(xùn)師的教學(xué)與輔導(dǎo)能力而設(shè)計。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)教學(xué)理論、課程設(shè)計方法、互動式教學(xué)技巧及一對一輔導(dǎo)策略，內(nèi)訓(xùn)師能夠掌握高效傳授知識、激發(fā)學(xué)員興趣與潛力的關(guān)鍵技能。課程強(qiáng)調(diào)實(shí)踐與反饋，通過模擬授課、角色扮演等活動，幫助內(nèi)訓(xùn)師在實(shí)際教學(xué)中不斷優(yōu)化，提升培訓(xùn)效果，為營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)培養(yǎng)更多高素質(zhì)人才，推動業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。
2025-01-06 14:17
主講老師：錢秋萍課時安排：1天/6小時

面議

對公客戶營銷策略略與技巧
對公客戶營銷策略與技巧，旨在構(gòu)建長期穩(wěn)定的銀企合作關(guān)系。通過深入分析行業(yè)趨勢與企業(yè)需求，定制差異化服務(wù)方案，滿足企業(yè)個性化需求。運(yùn)用數(shù)字營銷、高層互動與跨界合作等手段，提升品牌影響力與企業(yè)黏性。同時，強(qiáng)化風(fēng)險管理與合規(guī)意識，確保業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。對公客戶經(jīng)理需掌握專業(yè)技巧，靈活應(yīng)對市場變化，為企業(yè)提供高效、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
2024-12-27 14:37
主講老師：龍小寶課時安排：1天/6小時

面議

對公客戶經(jīng)理客戶獲客與綜合營銷技能提升
對公客戶經(jīng)理客戶獲客與綜合營銷技能提升，旨在增強(qiáng)對公業(yè)務(wù)市場競爭力。通過深度解析客戶需求，定制個性化服務(wù)方案，提升客戶滿意度與忠誠度。同時，強(qiáng)化數(shù)字營銷、跨部門協(xié)作與風(fēng)險管理能力，拓寬獲客渠道，實(shí)現(xiàn)高效轉(zhuǎn)化。培訓(xùn)聚焦實(shí)戰(zhàn)技巧與案例分析，助力對公客戶經(jīng)理全面提升專業(yè)素養(yǎng)，為銀行對公業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
2024-12-27 14:36
主講老師：龍小寶課時安排：1天/6小時

面議

大客戶營銷與業(yè)務(wù)滲透
大客戶營銷與業(yè)務(wù)滲透策略，旨在深度挖掘并滿足大客戶的核心需求，建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。通過定制化解決方案、高層互動、價值共創(chuàng)等手段，深化業(yè)務(wù)合作，提升客戶滿意度與忠誠度。同時，強(qiáng)化內(nèi)部協(xié)同，確保高效響應(yīng)客戶需求，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)大客戶價值的最大化。此策略不僅促進(jìn)業(yè)務(wù)增長，更構(gòu)建企業(yè)競爭優(yōu)勢，穩(wěn)固市場地位。
2024-12-27 14:31
主講老師：龍小寶課時安排：1天/6小時

面議

新形勢下的存款資金分布與多元化吸存措施
新形勢下的存款資金分布呈現(xiàn)多元化趨勢，受區(qū)域經(jīng)濟(jì)、政策調(diào)整及市場利率變動等多重因素影響。為有效吸存，需采取多元化措施：一是優(yōu)化存款產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，推出創(chuàng)新存款產(chǎn)品，滿足客戶不同需求；二是加強(qiáng)場景化營銷，將存款服務(wù)融入客戶生活場景，提升客戶黏性；三是運(yùn)用數(shù)字化工具，精準(zhǔn)分析客戶數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)個性化營銷與服務(wù)；四是強(qiáng)化跨界合作，拓寬吸存渠道，共享客戶資源。通過這些措施，可更好地吸引和留存存款資金。
2024-12-27 14:30
主講老師：龍小寶課時安排：1天/6小時

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2021開門紅?旺季營銷?專題公開課
"2021開門紅·旺季營銷·專題公開課"聚焦新年旺季市場機(jī)遇，提供實(shí)戰(zhàn)型營銷策略與技巧。課程涵蓋市場趨勢分析、客戶心理洞察、創(chuàng)新營銷工具應(yīng)用等，旨在幫助學(xué)員掌握高效營銷方法，精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶，打造差異化競爭優(yōu)勢。通過實(shí)戰(zhàn)案例分析，提升學(xué)員策劃與執(zhí)行旺季營銷活動的能力，確保開門紅期間業(yè)績大幅提升，為新的一年贏得良好開端。
2024-12-27 14:25
主講老師：李猛課時安排：1天/6小時

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2021開門紅活動策劃與客群精準(zhǔn)定位課綱
2021開門紅活動策劃與客群精準(zhǔn)定位課綱"旨在為新一年營銷活動提供實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)。課程覆蓋活動策劃全流程，從市場調(diào)研、目標(biāo)設(shè)定到執(zhí)行監(jiān)控，重點(diǎn)講解如何運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析精準(zhǔn)定位客群，制定差異化營銷策略。通過案例分享與實(shí)操演練，提升學(xué)員活動策劃與執(zhí)行能力，確保開門紅活動精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)客戶，實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績與品牌影響力的雙重飛躍。
2024-12-27 14:24
主講老師：李猛課時安排：1天/6小時

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快速提升重點(diǎn)產(chǎn)品銷量
快速提升重點(diǎn)產(chǎn)品銷量的策略，聚焦于精準(zhǔn)定位目標(biāo)市場與消費(fèi)群體，通過深度挖掘客戶需求，優(yōu)化產(chǎn)品特性與賣點(diǎn)，強(qiáng)化品牌影響力。運(yùn)用多渠道營銷策略，包括線上推廣、線下活動、KOL合作等，提升產(chǎn)品曝光度與吸引力。同時，加強(qiáng)銷售團(tuán)隊培訓(xùn)，提升銷售技巧與服務(wù)水平，確保客戶獲得優(yōu)質(zhì)購物體驗(yàn)，從而快速提高重點(diǎn)產(chǎn)品的市場份額與銷量。
2024-12-27 14:22
主講老師：李猛課時安排：1天/6小時

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