《活動營銷組織策劃》課程大綱

            講師:王攀

課程概述:客戶經營，進行活動營銷的過程中，您是否有過這些困惑? ? 不知道該辦什么類型的營銷活動?

? 客戶難邀約，不愿意來網點?
? 活動辦了好多，又累又沒效果?
? 做活動錢花了不少，卻沒有產能?
? 收集了好多名單，沒辦法轉化成業績? 這堂課通過大量營銷活動的實戰案例，把脈活動營銷中遇到的各種 誤區，梳理沙龍及外拓活動的步驟和關鍵點，助您玩轉活動營銷， 做好客戶經營，提升業績產能!

培訓對象:網點負責人、客戶經理、一線營銷人員 培訓方式:案例解析+情景模擬+講師講授+視頻分享 課程大綱:

一、關于活動營銷的思考

1. 1、  活動營銷執行情況現狀調研

2. 2、  活動營銷的形式及運用(沙龍活動、外拓活動、異業結盟)

3. 3、  活動營銷實施中的瓶頸和困惑

二、沙龍活動重要步驟與關鍵點設計

1、 沙龍活動實戰案例一:高新園支行貴賓客戶回饋沙龍 分析:預估活動實施效果，探尋活動優化方案(客群分析、時間安排、主

題選取、流程設計)

2. 2、  沙龍活動實戰案例二:社區支行月餅制作+保險產說會沙龍活動 分析:預估活動實施效果及客戶感受，探尋活動優化方案(目標設定、形 式設計、客戶預期、流程安排、效果評估)

3. 3、  沙龍活動實戰案例三 V.S. 四:商圈支行親子活動 V.S. 客戶出游活動

4.    分析:預估活動實施效果及客戶轉化情況，探尋活動優化方案(活動前、

5.    中、后的安排設計、后續追蹤由頭和抓手、整體時間表的規劃)

6. 4、  活動不成功的問題歸納分析 - 客戶邀約

- 主題與內容

- 現場控制與后續追蹤

7. 5、  沙龍活動重要步驟及關鍵點的設計

o -  事前分析與規劃:客群篩選與需求分析、資源盤點與主題確定、明確 目標并制定計劃

o -  事中執行現場管理:認真執行并伺機促成

o -  事后追蹤回顧:后續追蹤與總結回顧

o -  關鍵要點:跟進抓手的設計;回訪電話的撥打

o 三、外拓活動重要步驟與關鍵點設計

1、 外拓活動實戰案例一:社區支行游泳大賽贊助活動

   分析:兩個贊助方案如何權衡取舍?(目標客戶、活動目標、活動抓手、

   成本收益核算、活動后續跟進)

2. 2、  外拓活動實戰案例二:兒童家長客群開拓活動 分析:兩個支行的家長客群外拓活動如何權衡取舍?(目標客戶、活動目 標、活動抓手、成本收益核算、活動后續跟進)

3. 3、  外拓活動客戶分析及調研

4. 4、  外拓活動營銷方案策劃實施

5.    討論:進社區進企業外拓活動分別如何開展和設計?

6. 5、  外拓活動重要步驟及關鍵要素

- 拓:收集信息了解需求(銷售工具設計) - 篩:篩選信息整理成庫
- 跟:及時跟進再度約訪
- 養:成交客戶持續跟進

- 耕:潛力發掘增加粘性

四、活動營銷的組合應用

1、 組合運用實戰案例一:一戰而紅的高考考生家長客群組合活動拓展案例 2、 組合運用實戰案例二:拓客超萬戶的中老年客群組合活動批量拓展案例 3、 組合運用實戰案例三:金融服務進企業及代發客戶再深耕的組合活動案例 4、 組合運用實戰案例三:場場出單率超 90%的支行巡回活動案例