From“優(yōu)增”To“優(yōu)育”

新時(shí)代組織發(fā)展的“勢”與“為”

課程背景

中國壽險(xiǎn)業(yè)經(jīng)過過去30年的發(fā)展，無論從客戶的需求抑或壽險(xiǎn)公司的持續(xù)經(jīng)營角度看，壽險(xiǎn)行業(yè)又將面臨轉(zhuǎn)型，保險(xiǎn)新的時(shí)代也正在來臨。壽險(xiǎn)的組織發(fā)展也將從以往的“人海戰(zhàn)術(shù)”，向“精兵路線”轉(zhuǎn)型。

本課程即針對(duì)目前壽險(xiǎn)業(yè)組織發(fā)展中所面臨的“優(yōu)增”難，“有效留存”更難的問題，通過剖析市場、行業(yè)、主管經(jīng)管以及屬員等各方面的特點(diǎn)，尋求在“優(yōu)增”之后，更好地實(shí)現(xiàn)“有效留存”的路徑，并結(jié)合研討、演練等方式，使參訓(xùn)學(xué)員更好地掌握漸進(jìn)式實(shí)現(xiàn)屬員“有效留存”的方法，在實(shí)現(xiàn)屬員高留存的同時(shí)，提升自我的經(jīng)管和業(yè)務(wù)能力。

課程收益與特色

1. 課程圍繞“有效留存”為中心，全方位地闡述實(shí)現(xiàn)“有效留存”的路徑與方法

2．清晰知曉壽險(xiǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型趨勢、主管的社會(huì)責(zé)任和目標(biāo)

3.  掌握實(shí)現(xiàn)“有效留存”的核心技能和操作方法

4.  完成良好的團(tuán)隊(duì)經(jīng)營管理

課程方式

講授+小組研討+案例研討+演練

課程時(shí)長

7小時(shí)

課程對(duì)象

主管

授課老師

馬學(xué)軍老師

課程大綱

一．回顧與展望

1. 壽險(xiǎn)市場的歷程與現(xiàn)狀

2. 壽險(xiǎn)市場的趨勢

3. 壽險(xiǎn)營銷隊(duì)伍的轉(zhuǎn)型

4. 壽險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)主管應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任

二．主管的定位與經(jīng)管

1. 主管的定位

2 管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的核心價(jià)值

2 輔導(dǎo)員與心靈導(dǎo)師定位

2 教練定位

2. 主管的經(jīng)管

2 屬員心態(tài)管理

2 業(yè)績管理

2 目標(biāo)管理

3. 追蹤督導(dǎo)

2 兩卡一志養(yǎng)“習(xí)慣”

2 百分卡辨“真?zhèn)巍?/span>

三．有效留存“持久戰(zhàn)”

1. 有效留存“三道坎”

2 三六九存活期

2 十二個(gè)月徘徊期

2 一年以上疲憊期

2. 有效留存“第一步”--存活

2 銜訓(xùn)設(shè)計(jì)與運(yùn)作

2 營銷工具使用、指導(dǎo)與糾偏

3. 有效留存“第二步”--共活

2 面談回放憶初心

2 同頻共振增信心

2 攜手同行結(jié)同心

4. 有效留存“第三步”--盤活

2 盤活自己--個(gè)人SWOT分析

2 盤活客戶--存量梳理

2 點(diǎn)燃熱情--走向優(yōu)增

四．課程回顧