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      銀行易發案件風險防控識別警示

      主講老師: 王恪 王恪

      主講師資:王恪

      課時安排: 1天/6小時
      學習費用: 面議
      課程預約: 隋老師 (微信同號)
      課程簡介: 銀行是依法成立的金融機構,主要經營貨幣信貸業務。銀行按類型分為中央銀行、政策性銀行、商業銀行等,各自承擔不同職責。作為國民經濟運轉的樞紐,銀行不僅提供存款、貸款、匯款等基礎金融服務,還通過貨幣供應、風險管理等功能,對經濟活動產生重要影響。同時,隨著科技的發展,銀行還提供了網上銀行和電子業務等便捷服務。
      內訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 |
      更新時間: 2024-05-31 12:06

       

         一、職業經歷

          王恪,20年國有銀行工作經歷,省行級培訓師,CFP國際金融理財師,中級壽險管理師,《零售銀行》雜志特約作者。先后擔任銀行柜員、網點主任、理財經理、二級支行行長和支行個金部副總經理等職務,具有豐富的組織營銷與團隊管理經驗。近年來培訓過的銀行包括工行、農行、中行、建行、交行、郵儲、浦發、興業、廣發、民生、招商、華夏等全國性銀行分支行,以及多家城商行、信用社和村鎮銀行等(具體名單附后)。

      網點管理不外乎三個方面:一是提升員工工作積極性,二是提升員工營銷技能,三是搞好內控管理。通俗講就是三件事,讓員工想干事、會干事、不出事”。本套課程體系即是圍繞這三個方面展開。

      二、主講課程體系

       

      課程主題

      課程名稱

      主要培訓對像

      管理篇

      課程一:《支行網點精細化管理務實》

      支行長、網點負責人

      課程二:《網點員工績效量化考核臺賬的操作與應用》

      營銷篇

      課程三:《實用產品組織營銷策略》偏零售

      網點負責人、個人客戶(理財)經理

      課程四:《存量客戶維護與廳堂宣傳營銷策略》

      課程五:《大堂經理及柜面服務營銷》

      大堂經理、柜員

      內控篇

      課程六:《網點柜面合規操作風險防控》

      網點負責人、會計(內控運營)主管、柜員

      課程七:《網點易發案件風險防控警示》

      課程八:《會計(內控運營)主管綜合管理能力提升》

      課程九:《零售客戶經理合規銷售風險防控》

      零售客戶經理

       

       

      一、 銀行易發案件的特點

      1、內生性

      2、隱蔽性(案例:嚴厲檢查未發現,事后客戶來報告)

      3、分散性

      4、多樣性

       

      二、易發案件風險識別警示

          本節主要分析員工主動作案

      1、外部欺詐風險案例分析

      2、員工盜取空白重要憑證案例警示分析

      3、侵占客戶資金及盜取庫款案例警示分析

      4、員工參與非法集資風險案例警示分析

      5、員工違規擔保及印章管理案例警示分析

      6、員工非法出售客戶信息案例警示分析

      7、利用個人賬戶過渡大額資金案例警示分析

      8、自助柜員機操作風險案例警示分析

      9、違規放貸案例警示分析

      10、銀行商業賄賂案例警示分析

      11、案件形成原因分析

       


      1、外部欺詐風險案例分析

          1)最常見的外部欺詐類型?

            案例:假冒夫妻辦貸款,客戶經理識別準

            案例:外部欺詐騙領導,強令員工去違規

      (2)銀行外部欺詐防范要求

      3)如何防范假冒他人身份證?

      2、員工盜取空白重要憑證案例警示分析

      1)空白重要憑證管理主要風險點

        案例:愛慕虛榮失操守,鋌而走險套存單

        案例:套取存單為詐騙,伙同犯罪教訓慘

      2)空白重要憑證管理要點

          3、侵占客戶資金及盜取庫款案例警示

        案例:挪用資金去賭球,鋃鐺入獄悔一生

        案例:違規代客辦業務,盜票蓋印挪資金

        案例:偽造理財說明書,實挪用客戶資金

        案例:柜中利用職務便,侵占資金受處罰

        案例:迷戀網賭生貪念,虛存資金挪公款

          1)《刑法》有關規定

          4、員工參與非法集資風險案例分析

      1)非法集資的主要形式與利益鏈

      2)非法集資風險分析

        案例:某行員工參與非法集資得不償失

            案例:自制理財協議書,柜員違規成囚徒

          3)非法集資貫用的手段

          4)銀行員工參與非法集資的特點

            案例:欲望膨脹當掮客,害人害己陷牢籠

          5)非法集資多涉嫌內外勾結

            案例:集資詐騙危害大,員工參與受刑罰

          6)銀監會嚴禁員工參與非法集資的“八不得”

          5、員工違規對外擔保及印章管理風險案例警示分析

          1)層出不窮的銀行員工違規擔保案件

            案例:副主任違規擔保,變賣家產未還清

            案例:員工擔保蓋行章,銀行被判擔責任

            案例:網點印章管理亂,行長趁機來作案

            案例:為義氣違規擔保,賠損失遭受處分

          2)如何防范員工違規擔保?

          3)印章管理要點

              思考:用印機一定安全嗎?

          6、非法出售客戶信息案例分析

      (1)員工出售客戶信息的主要特點

            案例:個貸經理售信息,央視爆光被判刑

            案例:貪圖小利毀前程,非法泄密擔刑責

      (2)客戶信息泄露的主要渠道

      (3)國務院令631號《征信業管理條例》處罰規定

      7、利用個人賬戶過渡大額資金案例分析

      1)利用個人賬戶過渡客戶資金風險點

        案例:協助客戶還貸款,抄短線資金被套

        案例:違規攬存謀私利,丟掉工作負刑責

      2)員工出借賬戶代客過渡資金主要形式

      8、自助柜員機風險案例分析

      1)自助柜員機管理主要風險點

        案例:柜員機管理失控,專管員監守自盜

        案例:雙人加鈔如虛設,順手牽羊盜庫款

      2)自助柜員機外部欺詐案例

        案例:自助機上貼通告,誘騙客戶做轉賬

        案例:孖卡裝置攝像頭,復制盜刷銀行卡

      3)自助設備管理要求及風險防控措施

      9、違規放貸案例警示分析

      1)信貸業務主要風險點

       案例:某農商行員工違規放貸被判34個月

           案例:憑交情發放貸款,難收回形成損失

           案例:為放貸違反政策,終成損失吞苦果

           案例:勾結客戶來做假,騙取貸款毀前程

      2)信貸風險防控“三查”制度

      案例:貸前調查流形式,虛假資料騙貸款

      3)某行貸款操作風險防控順口溜

      10、銀行商業賄賂案例分析

      1)銀行商業賄賂案件的主要特點

        案例:為求子女官運通,利益輸送釀損失

        案例:借用為名實受賄,法網恢恢不疏漏

        案例:對公營銷送財物,單位行賄懲個人

        案例:企業感謝送紅包,單位受賄罰領導

      (2)銀行賄賂案件涉案人員情況統計分析

      (3)銀行賄賂案件涉案領域情況統計分析

      (4)信貸業務領域受賄的主要環節

      11、案件形成原因分析

      1)思想麻痹工作松懈

      2)風險點治理不到位

      3)案防職責形同虛設


       
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