| 主講老師： | 張亞西 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 營銷，是企業實現價值創造與傳遞的關鍵環節。它涉及市場調研、產品策劃、品牌推廣、銷售促進等多個方面，旨在滿足消費者需求，實現企業與市場的良性互動。在營銷過程中，企業需深入了解消費者心理，精準定位目標市場，制定有效的營銷策略。同時，營銷也是企業塑造品牌形象、提升競爭力的重要手段。通過創新的營銷方式，企業能夠吸引更多消費者，實現銷售增長和市場份額的擴大。 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
| 更新時間： | 2024-03-28 14:54 |
【課程背景】
市場從來不是無限大的蛋糕，可以永遠讓你跑馬圈地。一個成熟的市場是“以客戶為中心”進行深度開發的市場，要求銷售者轉變自己的思維觀念，銷售者不再僅僅是“賣藥”的角色，還要成為“醫生”的角色。提升營銷者的業務技能和非業務技能同時成為了重要的事情。本課程著力轉變營銷者的觀念，提升營銷者的需求探尋能力和客戶把握能力，從而提升復雜產品的銷售成功率。
【課程收益】
? 學習突破性營銷方法，用全新的升維格局打造營銷風格
? 分享大量營銷案例，從實戰出發，豐富營銷案例
? 學習價值客戶營銷“三維法”，不斷吸納更多營銷能力
【課程特色】十年一線營銷經驗萃取，干貨滿滿；吸收眾多營銷理論，創立最適合中國人的營銷方法；案例豐富，角度新穎，工具多多
【課程對象】中層、基層；銀行全部營銷崗位
【課程時間】1-2天（6小時/天）
【課程大綱】
客戶維護：
第一章 宏觀經濟數據分析
1、新常態的核心現象是什么
2、新常態下的經濟如何影響每一個人
3、時事分析
第二章 客戶價值探尋
（一） 基礎價值探尋
1、 客戶潛在信息挖掘
2、 KYC的三個層次
3、 現場練習（讓對方自愿說出三件得意的事）
（二） 價值探尋升級
1、 買地賣地游戲化訓練
2、 SPIN講解
3、 視頻案例
4、 小組練習A的幸運日
第三章 客戶信任建立的三維格局
1、三維格局詳細分解
? 利益
? 情感
? 價值
2、兩個公式快速打開局面
? 求同
? 存異
第四章 客戶維護的異議處理
1、通過3F高層次傾聽技巧練習提高談話靶向性
2、通過四色性格深化對客戶的認識
3、5大常見問題異議處理話術
? “你說的我不信”——信任危機
? “你說的我都有”——拒絕了解
? “你說的不如人家的”——信息同步
? “回去商量一下”——婉言謝絕
? “好好好，下次去”——當機立斷
第五章 客戶維護的促單技巧
1、二選一、從眾心理、時間限定
2、富蘭克林、激將法等
3、案例演練
第六章 客戶維護的非業務能力拓展-客戶談資和人格魅力
1、八大開場切入點
2、溝通談判技巧深化
3、客戶性格分析——性格色彩判斷
第七章 家庭財富管理概述與工具匹配
? 金融產品“三性”
? 足球場原則
? 標準普爾原則
? 金字塔原則
? 帆船理論
? 五種風險等級解讀
第八章 代發業務營銷與留存
? 銀行代發薪業務營銷的關鍵-公私聯動
? 代發薪留存率低的原因
? 代發薪留存核心秘訣
第九章 活動策劃--批量獲客
四大客群批量開發
? 開發優質第三方存管戶
? 開發優質高檔社區居民戶
? 異業聯盟方式
? 小商戶聯盟方式
? 價值鏈營銷的關鍵
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