| 主講老師： | 李睿旎 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 市場營銷是一種商業策略，旨在識別、預測并滿足消費者需求和愿望。它通過一系列活動，如產品開發、定價、促銷和分銷，將商品和服務推向市場。市場營銷不僅關注銷售，更重視建立和維護與消費者的長期關系。它要求企業深入了解目標市場，靈活應對市場變化，并持續創新以滿足消費者不斷變化的需求。有效的市場營銷能夠提升品牌知名度，增強企業競爭力，從而實現商業目標。 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
| 更新時間： | 2024-02-23 15:51 |
一、 適合對象：
房地產行業電話銷售員、電話邀約專員、電銷主管、電銷經理等
二、 課程效益：
李睿旎老師融合多年電銷行業經驗，潛心總結研發出房地產行業最適合的溝通銷售術，帶來最系統、最有創意、最可復制、最能讓客戶有感覺的溝通銷售術，帶來學員從形形色色的客戶中梳理出客戶分類模型，從而總結出我們進行電話邀約銷售時精準的訴求定位，借用象限圖的概念，將各種銷售技巧植入象限圖的架構中，讓學員帶著架構學習銷售技巧，帶著流程學習銷售技巧，帶著創新創意學習銷售技巧。
本課程將幫助學員達成以下效益：
（1） 明確客戶類型掌握各類型客戶的應對之道；
（2） 明確房地產商品的訴求著力點和關鍵點；
（3） 明確房地產電話邀約流程；
（4） 掌握各種高效的電銷技巧，提升產能；
（5） 掌握房地產電銷話術規劃的方法與架構；
（6） 掌握盤點客戶技巧及課后維護再開發技能技巧
三、 課程大綱：
【說明】本系列課程共計4天，24小時。
第一單元：房地產電銷客戶類型精析
w 房地產電銷客戶分類精析
2 四種類型客戶的定義
2 四種類型客戶在線一秒判定法
w 四種類型客戶在銷售過程中的表現
w 四種客戶應對之策
2 認同：潛在客戶的把握
2 中立：潛在需求的激發
2 拒絕：自發性抗力的化解
2 抗拒：積極的心態平靜的情緒
第二單元：房地產電銷“十字銷售法”
w 房地產電銷“左腦說與右腦說”
2 理性VS感性
2 
十字銷售法：房產商品消費行為象限
w 十字銷售法：電銷員話術象限
2 從何說起，如何結束，話術閉環
w 十字銷售法：電銷員話術象限
2 客戶愛聽的我們怎么說
2 我們愛說的如何讓客戶愛聽
第三單元：房地產
w 理性訴求如何說（價格）
w 感謝訴求如何說（感受=價值）
w 賣點變客戶利益
w 價格說到位，價值無所謂
第四單元：房地產電銷的經典流程
w 經典流程概述： 開場—激發需求--邀約--異議處理--再次邀約--留名字
w 開場黃金30秒：
2 問候+確認身份--自我介紹--來電目的--給客戶一個一定要來理由
2 左輪手槍法則：賣點釋放節奏
第五單元：跟進邀約技巧
w 喚醒回憶技巧
w 重提客戶承諾技巧
w 適度關心
w 鎖定邀約
w 禮品噱頭應用技巧
第六單元：“？”威力，化被動為主動
w 問句的魔力
w 聰明提問
第七單元：盤點客戶的技巧
w 你所理解的盤客方式對嗎？
w 盤客表關鍵要素
w 盤客表的運用
第八單元：已來訪項目的客戶，邀約技巧
第九單元：已成功購房的客戶，邀約技巧
【說明】以上課程內容有李睿旎老師研究開發，已獲得國際版權局審核通過。
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