| 主講老師： | 江猛 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 1、學會一套完整的銷售系統, 助您成為頂尖銷售員； 2、了解買賣行為的核心本質，掌握實戰銷售的相關概念及實施技巧，從根本上把握與推進銷售； | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
| 更新時間： | 2023-09-07 13:22 |
課程目標：
1、學會一套完整的銷售系統, 助您成為頂尖銷售員；
2、了解買賣行為的核心本質，掌握實戰銷售的相關概念及實施技巧，從根本上把握與推進銷售；
3、通過實戰演練、互動討論等方式，發現銷售中可能碰到的問題，并知道如何進行有效預防、處理，獲得一套成功的系統銷售流程與實戰銷售技巧，增加成交率；
4、學會巔峰心理學,積極樂觀的面對生活；
5、學會迅速與客戶建立信賴感的方法和技巧；
6、實戰、實效、實用。
課程對象：
銷售人員、銷售經理及想成為銷售精英的人士。
授課方法：
講授、案例、討論、游戲、情景模擬。
授課時間：
1天6小時（可根據客戶情況調整時間與內容）
課程大綱：
一、誰是最厲害的銷售高手 二、銷售原理及關鍵 l 銷售、買賣的真諦 ? 銷售過程中銷的是什么？ ? 銷售過程中售的是什么？ ? 買賣過程中買的是什么？ ? 買賣過程中賣的是什么？ l 買賣行為的動機 l 銷售六大永恒不變的問句 ? 你是誰？ ? 你要跟我談什么？ ? 你談的事情對我有什么好處？ ? 如何證明你說的是事實？ ? 為什么我要跟你買？ ? 為什么要現在買？ 三、顧問式銷售核心技巧 ? FAB及核心話術與練習 ? 顧問式銷售SPIN模式 ? 隱含需求、明確需求 ? 利益、優點、特征 ? 背景問題、難點問題 ? 暗示問題、需求---效益問題 ? SPIN模式之混合銷售團隊 ? 外部渠道的職能及選擇原則 ? 客戶差異化營銷 ? 增值業務推廣的“滾雪球模式” ? 顧問式銷售的八種武器 四、如何了解顧客需求 ? FORM公式了解需求 ? NEADS公式了解需求 ? 開放式問題了解需求 ? 黃金問句了解需求 ? 顧客的反應了解需求 五、介紹產品并塑造價值 ? 產品介紹的三大關鍵 ? 產品介紹的三個方法 ? 產品介紹的五個要點 ? 產品價值的三大方面 ? 展示產品FAB公式 | 六、如何有效做競爭對手比較 ? 不貶低對手 ? 分析自己的三大優勢與對手的三大弱點 ? 塑造自己產品的USP ? 有效分析對手的六大原則 七、處理客戶異議的技巧 ? 客戶的四類拒絕 ? 客戶異議解讀 ? 處理異議的基本觀念 ? 處理異議的基礎 ? 處理異議營銷人員常見的缺點 ? 處理客戶異議的步驟 ? 處理異議的基本程序 ? 處理客戶異議的通用技巧 ? 克服價格異議的12種方法 ? 常見客戶異議分析與處理 ? 認為價格過高 ? 要贈品 ? 客戶合作意向的積極訊號 ? 非言辭的訊號 ? 言辭的訊號 八、如何成交 l 成交前 ? 成交信念建設 ? 工具準備 ? 注意環境場合 ? 成交的關鍵在于成交 l 成交中 ? 成交關鍵用語 ? 六大成交技巧 l 成交后的四大注意事項 9、轉介紹 10、售后服務 ? 假如你不好好的關心客戶，服務客戶， ? 你的競爭對手很樂意代勞； ? 讓客戶感動的三種服務； ? 顧客服務的三種層次。 |
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