| 主講老師： | 劉華鵬 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
|
| 課程簡介： | （1）掌握公眾號、APP作為移動互聯網時代私域流量池的重要價值； （2）掌握公眾號、APP軟文創意、標題寫作、美工編排的系統方法； （3）掌握公眾號、APP用戶運營、活動運營、整合推廣的方法技巧； | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
| 更新時間： | 2023-06-29 13:47 |
【課程收益】
（1）掌握公眾號、APP作為移動互聯網時代私域流量池的重要價值；
（2）掌握公眾號、APP軟文創意、標題寫作、美工編排的系統方法；
（3）掌握公眾號、APP用戶運營、活動運營、整合推廣的方法技巧；
（4）掌握公眾號、APP運營過程中拉新、留存、促活、轉化的方法；
（5）每一講都有鮮活的實戰案例，均源自劉老師服務的同領域客戶；
（6）現場演練互動，并給出方法、邏輯、工具和課后輔助落地作業。
【課程形式】
（1）分組學習（每組6～8人），分組積分，優勝小組最好有小禮物；
（2）理論講解（1/4是理論），深入淺出，劉老師富有激情和互動性；
（3）案例分析，每一講都會有一個比較完整且深入的本行業案例分析；
（4）提問互動，就案例進行啟發式提問互動，挖掘背后可用的方法論；
（5）工具應用，課程中盡可能給學員能夠直接應用的工具和數學模型；
（6）角色演練，劉老師給定具體場景和要求，現場進行角色扮演演練；
（7）復盤總結，課程結束時利用1小時進行學習成果總結，輸出SOP；
【課程大綱】（可根據具體需求進一步針對性微調大綱和案例）
第一部分：課程講解互動
課程模塊 | 課程內容 |
第1講 公眾號運營，構建企業私域流量池 | （1）定位準：明白公眾號為用戶提供什么價值 （2）找話題：內容抓住用戶的關注點和興趣點 （3）善娛樂：營銷調性要兼顧娛樂性和趣味性 （4）多借力：最好能借力整合資源或現有流量 （5）巧創意：設計具有參與感的文案和活動內容 |
第2講 公眾號內容，立意新穎凸顯出亮點 | （1）善于站在行業的高度，體現出公司的前瞻性 （2）提煉產品或服務的獨特賣點（FABE）及價值 （3）瞄準目標客戶的利益訴求或當前關切的痛點 （4）激發客戶的潛意識，創造出全新的服務需求 （5）善于挖掘行業“內幕”，善于推陳出新為客戶 |
第3講 構思與布局，盡可能避免硬性廣告 | （1）標題黨，吸引眼球的3種標題寫法 （2）鳳頭：公眾號軟文開頭的4種寫法 （3）豬肚：公眾號軟文正文的蒙太奇寫法 （4）豹尾：公眾號軟文收尾的5個技巧 （5）視覺派，公眾號軟文排版的工具應用 |
第4講 APP運營，五大關鍵決定推廣成效 | （1）產品運營，APP推廣的根基與價值點，爆品策略 （2）內容運營，APP推廣的紐帶與潤滑劑，減少硬廣 （3）用戶運營，APP推廣的核心與出發點，體驗為王 （4）活動運營，APP推廣的手段與引爆器，娛購結合 （5）數據運營，APP推廣的參謀與指南針，精準營銷 |
第5講 用戶運營，APP推廣與營銷的根基 | （1）用戶畫像，客群分類-APP用戶的五層金字塔結構 （2）價值法則，用戶至上-APP用戶運營的四大“價值錨” （3）經典方法，點面結合-APP用戶運維“四個一”模式 （4）日常運營，持續優化-APP用戶運營管理5425模式 （5）口碑傳播，復制裂變-APP用戶價值變現與轉化裂變 |
第6講 活動運營，APP推廣與營銷的 核武器 | （1）有的放矢，精準營銷-活動目的明晰、用戶精準 （2）活動策劃，創意為魂-用戶參與感和福利的設計 （3）過程管理，活動營銷時間節點控制1+2+1模式 （4）整合營銷，通過資源整合疊加流量降低運營成本 （5）儀式感強，打造娛購結合的新體驗推動口碑傳播 |
第二部分：總結復盤與團隊共創SOP
主題 | 詳細內容 | 時間 |
分組討論 本企業公眾號及APP運營推廣的方式方法與關鍵點梳理 | （1）分組總結全部課程所學知識點、工具模型、案例啟發 （2）圍繞本企業公眾號及APP運營推廣的方式方法與關鍵點展開研討 （3）各小組頭腦風暴，每人提出不少于三條相關建議 （4）老師現場陪伴，小組如遇問題可隨時和老師溝通 （5）組長總結匯總，匯聚小組群體的智慧形成團隊共創文案 | 0.5小時 復盤SOP |
成果展示 PPT匯報、點評、頒獎 | （1）分組上臺匯報，每組匯報15分鐘，老師點評5分鐘 （2）共創成果得分前三名、兩天課程表現前三名現場授獎（成果獎、表現獎） （3）集體合影，整理好教室清潔衛生，本次活動結束 | 0.5小時 匯報通關 |
京公網安備 11011502001314號
