互聯網思維與管理應用

【課程收益】

（1）掌握商界和學術界一致認知的互聯網九大核心思維的內涵；

（2）掌握九大互聯網思維在企業管理過程中的具體應用與創新；

（3）掌握九大互聯網思維在銷售及團隊管理過程中的賦能應用；

【課程形式】

（1）分組學習（每組6～8人），分組積分，優勝小組最好有小禮物；

（2）理論講解（1/4是理論），深入淺出，劉老師富有激情和互動性；

（3）案例分析，每一講都會有一個比較完整且深入的本行業案例分析；

（4）提問互動，就案例進行啟發式提問互動，挖掘背后可用的方法論；

（5）工具應用，課程中盡可能給學員能夠直接應用的工具和數學模型；

（6）復盤總結，課程結束時利用1小時進行學習成果總結，輸出SOP；

【課程大綱】（可根據具體情況略作調整和增刪）

第一部分：課程講解互動

第1講：互聯網思維與企業價值鏈重構

（1）研發設計開源，外腦也可參與公司研發設計

（2）產品供應模式，互聯網與C2M定制化生產

（3）生產制造外包，基于工業互聯網的協同生產

（4）營銷模式創新，娛購結合場景化內容化營銷

（5）售后服務體驗，服務前置與全生命周期關懷

【案例】小米科技的互聯網思維應用及其經驗借鑒

第2講：互聯網用戶思維與大數據思維

（1）充分利用互聯網和終端用戶保持鏈接形成反饋

（2）充分制造用戶的參與感（6種參與感打造方法）

（3）更高的性價比、更高的效率，更好的用戶體驗

（4）工作中養成結構化和數據化思維，用數據說話

（5）注重用戶數據的積累，利用數據指導精準營銷

【案例】銷售經理的大數據思維與團隊的數字化管理

第3講：互聯網跨界思維與平臺化思維

（1）互聯網跨界與無邊界組織，多元化與跨界的關系

（2）大公司變“小”，自運營組織，主人公職業心態

（3）員工創客化與阿米巴經營模式，消費者變銷售者

（4）蜂窩群組，一種智慧型敏捷組織，社群營銷管理

（5）公司提供平臺賦能員工，員工是價值的創造源泉

【案例】海爾的平臺化思維，與員工共創、與客戶共舞

第4講：極致思維迭代思維與簡約思維

（1）精益求精，簡單平凡的動作練到極致就是絕招

（2）永不止步，每天進步一點點，不斷去超越自我

（3）追求創意，營銷的精髓在于通過創意制造差異

（4）刪繁就簡，優化營銷和服務流程讓客戶更方便

（5）目標為王，團隊管理以目標為核心兼顧靈活性

【案例】某銷售經理自我蝶變并培養出九位營銷總監

第5講：互聯網流量思維與社會化思維

（1）注重私域流量工具的應用，構建客戶數據的堡壘

（2）利用新媒體工具助力營銷，實現線上線下的同步

（3）三維一體：關系即渠道/內容即廣告/互動即傳播

（4）社群營銷：基于熟人關系快速裂變的社交新營銷

（5）善用工具：營銷七步法、短視頻剪輯、線上直播

【案例】同樣的產品，不一樣的營銷方法，不同的結果

第二部分：總結復盤與團隊共創SOP