會開會，開好會—高效會議管理

【課程概述】

根據《哈佛商業評論》的一項調查顯示，93%企業的會議都是低效率的，充滿著散漫的領導講話、俗氣的幻燈片和痛苦的沉默。因此德魯克指出：如果沒有辦法做到富有成效，那么開會純粹就是浪費時間。

公司大大小小的會議很多。我們把大量的時間都投入到了會議當中，常見會議場景議而不決，決而不斷，斷而不行等，面臨這樣的處境，我們該如何破解呢？

本課程區別其他課程只講空話大道理，吸收國際國內先進組織的開會管理方法，通過進行演練、還原現實工作中實際案例，讓學員掌握案例背后的規律；掌握團隊溝通的通用方法等。理論結合實踐，通俗易懂，一看就懂，一聽就會，一練就熟，回去就用。

【學員收益】運用高效會議管理的流程和技巧，主持和參與公司外部、內部的會議。做到會前有準備，會中有控制，會后有成果。

【目標學員】企業內部主持和參與項目管理類型的會議的人員.

【課程目標】

l  列舉會議前期必要的準備工作及其意義

l  應用會議主持技巧，確保會議達成目標

l  演示選擇適當的干預技巧，應對異常會議情境

【課程長度】1-2天

【課程特色】

運用視頻觀摩/案例分析/分組研討/專題講解/現場練習/角色扮演等教學方法，讓學員通過模擬的會議情景演練，訓練主持和參與會議的技巧和運用會議管理管理工具

【課程大綱】

   一、會議概述

       視頻導入：給會議找茬

       案例討論：我們的會議低效行為有哪些？強調高效會議的重要性

       1.是否要開會

       2.高效會議及參會者的特征

       3.會議的三個階段

       1）會前準備

       2）會中聚焦

       3）會后跟進

   二、會前準備

       1.會議目標

       1）互動：結合實際工作，近期所主持會議，預先設立好的會議目標是什么？即將主持的會議，會議目標是什么？

       2）主持者：期望什么結果？獲得什么改變？

       2.會議議程：

       1）案例：不同的會議類型，不同的會議議程及注意要點

       2）演練：根據即將主持的會議，設置會議議程

       3.會議分工：

       1）角色

       2）職責

       4.會議規則：

       1）案例：標桿企業的會議規則

       2）規則：減少干擾、對開會行為設定期望、幫助會議不偏題

       3）演練：根據即將主持的會議，擬定會議規則

       工具表：會議準備表單

   三、會中聚焦

       1.回顧會議分工及職責

       1）主持人職責

       2）參會者職責

       2.控制會議過程：

       1）溝通原則

       2）會議互動流程

       3）會議推進技巧

       3.應對困難情景：

       1）互動：常見會議棘手情況及處理

       2）五大干預技巧

       案例演練：圍繞會中聚焦的角色扮演練習，確認大家對內容的掌握情況

四、會后跟進

    1.會后復盤、評估

    2.整理會議記錄

    案例展示：會議記錄

    3.會后跟蹤反饋

    案例展示：會后跟進