壓力與情緒管理

課程背景：

心理壓力已經成為各行業從業人員最常見的問題。雖然壓力可以成為激發員工工作能量及潛能的助力，但如若對壓力視而不見或管理不當，則可能成為影響績效的消極阻力。長期超負荷壓力可能導致各種職場不良反應，諸如：

?  心理問題引發個體生理及健康問題。

?  引發出勤率、工作狀態與工作效果出現問題。

?  引發團隊氛圍甚至團隊文化問題，導致職場關系緊張。

?  企業付出高昂的成本，包括保險、醫療、客戶流失、資產受損以及更多的人力成本等。

可見，在現代企業管理中，壓力與情緒管理變得越來越重要，成為我國企業人力資源管理中非常緊迫的課題之一。本次課程尚輝老師將從案例出發，引入實用的方法和工具，幫助員工和企業解決情緒與壓力的困擾問題，為企業創造良好的工作氛圍和條件。

學員收益：

1. 了解壓力與情緒管理的相關理論；

2. 掌握釋放壓力與情緒管理的方法與技巧；

3. 使員工達到身心內外的整體和諧，提高工作效率和生活質量；

4. 降低企業人力資源管理成本，提高工作績效；

授課特色：以故事引入+案例分析+工具方法解析的授課方式，幫助新員工系統性提升職業素質和能力。

授課對象：企業中基層各類員工

課程時間：3-6小時（0.5-1天） 

課程大綱

一、壓力現狀——了解你的壓力狀況

1.      現代社會壓力

2.      各崗位工作壓力

1.      壓力測試

工具：MMPI測驗，SRRS量表

二．壓力和情緒是什么

2.      壓力與情緒

3.      壓力的來源和表現

4.      壓力與情緒的關聯

工具：壓力周期反應表

三．壓力應對——方法與運用

1.      減壓策略

2.      減壓工具

3.      系統性的管理改善

v  正確的工作方式與方法

v  正確的社交方式與方法

v  生活和人格建設

測試：社會支持體系

小組研討：回想一下你最近的煩心事

四．情緒的影響及應對

1.      導致負面情緒的罪魁禍首

2.      緩解情緒的技巧

3.      自我調整的方法

4.      四個自我擺脫壓力的工具

工具：情緒調節圖法

案例：真實的阿甘的故事