【課程背景】

疫情期間，企業和員工視乎都陷入了一種“疫情心態”：把所有的不努力、不用心、不成功、都歸咎為疫情。消極的面對工作、面對生活，這為管理人員的管理工作增加了一定的難度。那么如何才能在低迷環境中培養和提升員工的斗志和執行力是提高企業整體管理能力和應對疫情帶來的市場競爭變化的基礎，因為高昂的斗志和高效的執行力是企業戰斗力的集中體現。只有全員的戰斗力都提升了，企業的各項管理制度才能真正落到實處，企業的各級管理者才能實現“無為而治”，企業的高層領導才能從“消防隊長”角色中解脫出來，集中精力抓大事、抓要事。當員工具備了高昂的斗志和高效執行力，加上持之以恒的實踐歷練，員工將會養成良好的職業習慣、職業動作、職業行為和職業模式，從而提升企業在疫情時期的整體績效和綜合競爭力。

本課程緊密與疫情時期企業管理實際問題相結合，從企業人的角色認知入手，通過積極心態的打造和責任意識的提升幫助學員回歸初心，同時運用科學的個人目標與企業目標相融合的管理工具，激發學員挑戰高目標的斗志，并通過嚴謹的流程思維和科學的執行理念幫助學員找到提升個人執行力的方法。

【課程收益】

?  了解疫情對企業員工心理和情緒影響的原理；

?  了解疫情期間體現自我價值和職業定位的重要性；

?  理解疫情期間個人成長的重要價值和意義；

?  了解平臺（公司）在疫情期間彼此成就的雙贏規律；

?  理解和掌握設定積極向上的奮斗目標的方法；

?  系統掌握增強責任意識和擔當力的技巧；

?  理解流程思維對提升執行力的重要性；

?  掌握提升個人執行力的方法。

【課程特色】

實戰，一線經驗；實用，學之能用；實效，立竿見影。

有用，工具落地；有趣，課堂活躍；有料，案例豐富。

【課程對象】企業管理者、職業經理人、行政\HR負責人、總監、儲備干部、業務骨干

【課程時間】6 小時/天

【課程大綱】

一、疫情期間工作壓力帶來的情緒問題

1、疫情期間員工常見情緒困擾：焦慮、恐懼、煩躁、抑郁、易怒、悲傷、內疚等    

2.疫情期間員工常見工作狀態：工作效率低、注意力不集中、工作中過度防護、逃避或拒絕工作、工作沖突增加、坐立不安等        

3.員工接近疫情程度高低與工作狀態好壞的四大表現形式            

4.員工情緒壓力調節法: 合理宣泄、思維轉化、自我暗示、身心放松

5.通過高品質工作療愈情緒

6.改變心情治標、改變想法治本，想法改變，行動改變。   

二、全員高昂斗志心態打造——積極主動

1、焦慮的天敵是行動，越積極行動越不焦慮。

2、積極行動1：了解疫情期間企業人的使命

?  個人與組織與資源的關系

?  企業人的四種資源運用方式

?  企業在疫情期的社會責任

3、積極行動2：了解疫情期間企業人的職業精神

?  斗志與決心

?  責任與擔當

?  效率與效能

4、積極行動3：疫情期間從心態到思維想法的改變

?  思維決定行為

?  行為決定習慣

?  習慣決定性格

?  性格決定命運

5、積極行動4：關注圈與影響圈

?  關注圈和影響圈的定義

?  積極和消極的焦點

?  積極主動和消極被動的行為特征

6、積極行動5：體驗積極心態的魅力

?  激發熱情

?  增強創造力

?  獲得更多資源

小組討論：疫情期間如何積極主動的面對工作和生活？

三、全員高昂斗志心態打造——責任意識與自我價值

1、責任和機會的關系“責任等于機會”，把握住機會，才能體現自我價值

?  事情越多，表明你越重要；

?  事情越難，越能證明你有能力；

?  做的事情越多越難，越能證明自我價值越大。

案例：沃爾瑪商場招聘的故事

2、責任意識的完美體現——盡我所能，盡職盡責

?  多做壹點：多做就是機會，被動就會越被動

?  用心壹點：努力做對事情，用心做好事情

?  勤奮工作：怠慢工作劃算嗎？克服懶惰和拖拉

?  優質工作：不斷學習，不斷提高工作質量，打造個人核心競爭力

?  沒有借口：不要為錯誤找理由

?  主動出擊：主動創造機會，主動解決問題。

3、自我價值提升——通過擔當責任提升自我價值

?  責任有多大，舞臺就有多大

?  強者承擔責任，弱者逃避責任

四、全員高效執行力提升——以終為始，目標明確

1、任何事物都由兩次創造完成

?  心智創造

?  實際創造

2、目標決定成功

?  目標能激發我們沉睡的潛能

?  目標能調動我們超越自我的欲望

?  目標使我們關注工作成果

3、人生目標規劃系統

?  個人發展目標

?  職業經濟目標

?  興趣愛好目標

?  和諧關系目標

4、制定目標的SMART原則

?  怎樣具體明確？

?  怎樣能夠衡量？

?  怎樣可以達到？

?  怎樣平衡關聯？

?  怎樣設定期限？

工具應用：應用【使命宣言范本】撰寫自己的人生使命宣言

五、全員高效執行力提升——流程致勝，有效避免疫情期間員工情緒化工作

1、疫情期間員工情緒化工作時，執行力缺失的十大表現

?  被動執行——推一推，動一動，不推就不動，甚至推而不動

?  盲目執行——唯命是從，不管上級的指示、命令是否正確，都盲目執行

?  機械執行——照抄照搬，機械地執行上級的命令

?  逃避執行——在困難面前找借口消極逃避，怕承擔責任而拒絕任務

?  敷衍執行——敷衍塞責，應付了事，只求“過得去”，不求“過的硬”

?  打折執行——執行過程中層層打折扣，導致“責任鏈”斷裂

?  低效執行——效率低下、落實緩慢、工作質量不高

?  越位執行——越俎代庖，喜歡做一些超出自己工作范圍的事情

?  表面執行——表面上執行到位了，實際上執行并不到位

?  推諉執行——執行過程中出現問題時互相推諉、扯皮

2、流程思維是疫情下提升員工執行力的關鍵

?  流程是組織智慧的結晶

?  流程是復刻能力的利器

?  流程是跨部門協作的捷徑

?  流程是企業戰斗力提升的秘密武器

案例解析：IBM的流程改進

3、高效流程的執行準則

?  認真第一，聰明第二

?  決心第一、成敗第二

?  速度第一，完美第二

?  結果第一，理由第二

?  結果提前、自我退后

?  鎖定目標、簡單重復

4、流程思維是疫情期間員工從被動執行到主動執行的“魔法”

六、全員高效執行力提升——心流與深度工作

?  心流（福流）狀態是提高工作效率的終極秘訣

?  專注力是無價的資源

?  引流團隊深度工作，用業績說話

?  心理學工具：心流體驗量表