【課程背景】

疫情期間，企業(yè)和員工視乎都陷入了一種“疫情心態(tài)”：把所有的不努力、不用心、不成功、都?xì)w咎為疫情。消極的面對工作、面對生活，這為管理人員的管理工作增加了一定的難度。那么如何才能在低迷環(huán)境中培養(yǎng)和提升員工的斗志和執(zhí)行力是提高企業(yè)整體管理能力和應(yīng)對疫情帶來的市場競爭變化的基礎(chǔ)，因為高昂的斗志和高效的執(zhí)行力是企業(yè)戰(zhàn)斗力的集中體現(xiàn)。只有全員的戰(zhàn)斗力都提升了，企業(yè)的各項管理制度才能真正落到實處，企業(yè)的各級管理者才能實現(xiàn)“無為而治”，企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)才能從“消防隊長”角色中解脫出來，集中精力抓大事、抓要事。當(dāng)員工具備了高昂的斗志和高效執(zhí)行力，加上持之以恒的實踐歷練，員工將會養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣、職業(yè)動作、職業(yè)行為和職業(yè)模式，從而提升企業(yè)在疫情時期的整體績效和綜合競爭力。

本課程緊密與疫情時期企業(yè)管理實際問題相結(jié)合，從企業(yè)人的角色認(rèn)知入手，通過積極心態(tài)的打造和責(zé)任意識的提升幫助學(xué)員回歸初心，同時運用科學(xué)的個人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)相融合的管理工具，激發(fā)學(xué)員挑戰(zhàn)高目標(biāo)的斗志，并通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒趟季S和科學(xué)的執(zhí)行理念幫助學(xué)員找到提升個人執(zhí)行力的方法。

【課程收益】

?  了解疫情對企業(yè)員工心理和情緒影響的原理；

?  了解疫情期間體現(xiàn)自我價值和職業(yè)定位的重要性；

?  理解疫情期間個人成長的重要價值和意義；

?  了解平臺（公司）在疫情期間彼此成就的雙贏規(guī)律；

?  理解和掌握設(shè)定積極向上的奮斗目標(biāo)的方法；

?  系統(tǒng)掌握增強責(zé)任意識和擔(dān)當(dāng)力的技巧；

?  理解流程思維對提升執(zhí)行力的重要性；

?  掌握提升個人執(zhí)行力的方法。

【課程特色】

實戰(zhàn)，一線經(jīng)驗；實用，學(xué)之能用；實效，立竿見影。

有用，工具落地；有趣，課堂活躍；有料，案例豐富。

【課程對象】企業(yè)管理者、職業(yè)經(jīng)理人、行政\HR負(fù)責(zé)人、總監(jiān)、儲備干部、業(yè)務(wù)骨干

【課程時間】6 小時/天

【課程大綱】

一、疫情期間工作壓力帶來的情緒問題

1、疫情期間員工常見情緒困擾：焦慮、恐懼、煩躁、抑郁、易怒、悲傷、內(nèi)疚等    

2.疫情期間員工常見工作狀態(tài)：工作效率低、注意力不集中、工作中過度防護、逃避或拒絕工作、工作沖突增加、坐立不安等        

3.員工接近疫情程度高低與工作狀態(tài)好壞的四大表現(xiàn)形式            

4.員工情緒壓力調(diào)節(jié)法: 合理宣泄、思維轉(zhuǎn)化、自我暗示、身心放松

5.通過高品質(zhì)工作療愈情緒

6.改變心情治標(biāo)、改變想法治本，想法改變，行動改變。   

二、全員高昂斗志心態(tài)打造——積極主動

1、焦慮的天敵是行動，越積極行動越不焦慮。

2、積極行動1：了解疫情期間企業(yè)人的使命

?  個人與組織與資源的關(guān)系

?  企業(yè)人的四種資源運用方式

?  企業(yè)在疫情期的社會責(zé)任

3、積極行動2：了解疫情期間企業(yè)人的職業(yè)精神

?  斗志與決心

?  責(zé)任與擔(dān)當(dāng)

?  效率與效能

4、積極行動3：疫情期間從心態(tài)到思維想法的改變

?  思維決定行為

?  行為決定習(xí)慣

?  習(xí)慣決定性格

?  性格決定命運

5、積極行動4：關(guān)注圈與影響圈

?  關(guān)注圈和影響圈的定義

?  積極和消極的焦點

?  積極主動和消極被動的行為特征

6、積極行動5：體驗積極心態(tài)的魅力

?  激發(fā)熱情

?  增強創(chuàng)造力

?  獲得更多資源

小組討論：疫情期間如何積極主動的面對工作和生活？

三、全員高昂斗志心態(tài)打造——責(zé)任意識與自我價值

1、責(zé)任和機會的關(guān)系“責(zé)任等于機會”，把握住機會，才能體現(xiàn)自我價值

?  事情越多，表明你越重要；

?  事情越難，越能證明你有能力；

?  做的事情越多越難，越能證明自我價值越大。

案例：沃爾瑪商場招聘的故事

2、責(zé)任意識的完美體現(xiàn)——盡我所能，盡職盡責(zé)

?  多做壹點：多做就是機會，被動就會越被動

?  用心壹點：努力做對事情，用心做好事情

?  勤奮工作：怠慢工作劃算嗎？克服懶惰和拖拉

?  優(yōu)質(zhì)工作：不斷學(xué)習(xí)，不斷提高工作質(zhì)量，打造個人核心競爭力

?  沒有借口：不要為錯誤找理由

?  主動出擊：主動創(chuàng)造機會，主動解決問題。

3、自我價值提升——通過擔(dān)當(dāng)責(zé)任提升自我價值

?  責(zé)任有多大，舞臺就有多大

?  強者承擔(dān)責(zé)任，弱者逃避責(zé)任

四、全員高效執(zhí)行力提升——以終為始，目標(biāo)明確

1、任何事物都由兩次創(chuàng)造完成

?  心智創(chuàng)造

?  實際創(chuàng)造

2、目標(biāo)決定成功

?  目標(biāo)能激發(fā)我們沉睡的潛能

?  目標(biāo)能調(diào)動我們超越自我的欲望

?  目標(biāo)使我們關(guān)注工作成果

3、人生目標(biāo)規(guī)劃系統(tǒng)

?  個人發(fā)展目標(biāo)

?  職業(yè)經(jīng)濟目標(biāo)

?  興趣愛好目標(biāo)

?  和諧關(guān)系目標(biāo)

4、制定目標(biāo)的SMART原則

?  怎樣具體明確？

?  怎樣能夠衡量？

?  怎樣可以達到？

?  怎樣平衡關(guān)聯(lián)？

?  怎樣設(shè)定期限？

工具應(yīng)用：應(yīng)用【使命宣言范本】撰寫自己的人生使命宣言

五、全員高效執(zhí)行力提升——流程致勝，有效避免疫情期間員工情緒化工作

1、疫情期間員工情緒化工作時，執(zhí)行力缺失的十大表現(xiàn)

?  被動執(zhí)行——推一推，動一動，不推就不動，甚至推而不動

?  盲目執(zhí)行——唯命是從，不管上級的指示、命令是否正確，都盲目執(zhí)行

?  機械執(zhí)行——照抄照搬，機械地執(zhí)行上級的命令

?  逃避執(zhí)行——在困難面前找借口消極逃避，怕承擔(dān)責(zé)任而拒絕任務(wù)

?  敷衍執(zhí)行——敷衍塞責(zé)，應(yīng)付了事，只求“過得去”，不求“過的硬”

?  打折執(zhí)行——執(zhí)行過程中層層打折扣，導(dǎo)致“責(zé)任鏈”斷裂

?  低效執(zhí)行——效率低下、落實緩慢、工作質(zhì)量不高

?  越位執(zhí)行——越俎代庖，喜歡做一些超出自己工作范圍的事情

?  表面執(zhí)行——表面上執(zhí)行到位了，實際上執(zhí)行并不到位

?  推諉執(zhí)行——執(zhí)行過程中出現(xiàn)問題時互相推諉、扯皮

2、流程思維是疫情下提升員工執(zhí)行力的關(guān)鍵

?  流程是組織智慧的結(jié)晶

?  流程是復(fù)刻能力的利器

?  流程是跨部門協(xié)作的捷徑

?  流程是企業(yè)戰(zhàn)斗力提升的秘密武器

案例解析：IBM的流程改進

3、高效流程的執(zhí)行準(zhǔn)則

?  認(rèn)真第一，聰明第二

?  決心第一、成敗第二

?  速度第一，完美第二

?  結(jié)果第一，理由第二

?  結(jié)果提前、自我退后

?  鎖定目標(biāo)、簡單重復(fù)

4、流程思維是疫情期間員工從被動執(zhí)行到主動執(zhí)行的“魔法”

六、全員高效執(zhí)行力提升——心流與深度工作

?  心流（福流）狀態(tài)是提高工作效率的終極秘訣

?  專注力是無價的資源

?  引流團隊深度工作，用業(yè)績說話

?  心理學(xué)工具：心流體驗量表