【課程背景】

如果您是一位團隊管理者，您是否經常會遇到如下情形，在招聘團隊成員時，您不知道如何進行甄選與面試？在團隊成員能力不足時，您找不到有效的培養方案？在團隊成員績效結果不佳時，您不敢面對績效反饋？在您毫無準備時，團隊的成員突然提出離職？等等諸如此類問題，如果您的回答是肯定的，相信您在人力資源管理方面需要補課提升啦。如何讓您在招聘中快速找到符合崗位要求的候選人？如何讓您在團隊培養中，建立起團隊終身學習的培訓體系？如何讓您在團隊業績管理中，科學設計員工績效考核體系？

擁有世界500強背景的樸宏老師，以她25年的人力資源管理實踐經驗，手把手教您學會非人力資源管理者應掌握的人力資源管理技能，從選、育、用、留四個方面，與您共同學習與演練人才識別、人才賦能、人才考核、人才保留等人力資源管理絕技，真正讓您的在團隊管理中如虎添翼！

【課程收益】

3?掌握選人的三個關鍵

3?掌握育人的三個步驟

3?掌握用人的三個要素

2?掌握留人的兩個入口

【課程特色】

課程互動性良好、每個關鍵環節老師都會設計與工作場景相結合的互動，讓學員邊學邊用。使課堂氛圍非常活躍，學習與演練能夠緊密結合。老師的邏輯性極強，學員能夠由淺入深跟隨學習、理解、接受、運用所學內容，學習收獲較大。

【課程對象】企業家、企業決策層、企業投資人、高層管理者、人力資源第一負責人。

【課程時間】2天，6小時/天，共12小時

【課程大綱】

前言：誰應該為公司里的人力資源活動負責?

一、       管理人員必須要掌握的人力資源管理基礎概念。

1.      組織管理的最重要資源是人力資源

2.      了解人力資源管理發展演進歷史

3.      人力資源管理角色定位與組織貢獻

二、       【選人】三個關鍵?解決如何選到團隊最有效的人才

1.  基于職位分析的人才選拔標準設計

?   學會編寫職位說明書

?   學會運用勝任素質模型訂立選人的標準

?   運用人才盤點技術為團隊成員打分

2.  掌握人才甄選技術選拔最適合的人

?   招聘發起前的關鍵政策分析

?   成熟面試官必備面試技能?【望聞問切】面試法

?   如何合理安排人員錄用準備

3.  如何做好年度團隊人員配置預測

?   如何預測組織年度團隊人員配置

?   除了招聘與裁員，還應掌握的人員增減方案

案例分析：某公司關鍵人才地圖的設計方案

小組討論：如何在面試中提出高質量的問題？

三、       【育人】三個步驟?有效開發員工能力

1.       合理設計員工知識/技能學習體系

?   如何設計員工學習的內容？

?   如何設計員工學習的方法？

?   如何設計員工學習成果的評估方案？

案例分析：華為新員工培養方案

2.       為員工成長提供教練輔導

?   共同規劃員工職業發展計劃—IDP個人發展計劃

?   如何在團隊中實施導師制與師帶徒

   案例分析：華為導師制管理

3.       能力提升應以工作改善為結果檢驗

?   以賽代練的學習成果轉化模式

?   實戰經驗地圖設計出的輪崗賦能計劃

案例分析：某跨國公司技能比武大賽的設計

四、       【用人】三個要素?如何科學設計和實施員工的績效評價？

1.       掌握績效評價的經典工具

?   關注系統成長的績效管理工具?平衡計分卡

?   關注任務成果的績效管理工具?OKR

2.       員工績效指標設計與提煉方法

?   員工績效指標來源于勝任與發展

?   指標制訂與權重設計的方法

3.       順利開展績效面談的兩個關鍵

?   設計高效績效反饋流程

?   掌握高效績效面談技巧

小組演練：運用績效反饋面談技巧設計年度負面績效反饋

案例分析：OKR在谷歌與阿里巴巴管理中的應用

五、       【留人】兩個入口?掌握有效激勵員工的關鍵因素

1.       營造具有幸福感的工作環境

?   建立友好的團隊關系

?   打通暢通的溝通機制

?   提供平等的發展機會

2.       做好員工離職管理

?   設立員工離職預警機制

?   辭退員工的法律風險防范

?   做好離職員工社群管理

案例分析：騰訊的離職員工管理

六、       總結與回顧