思考清晰 表達有力

【課程背景】        

隨著信息化時代的到來，每天接收的信息量越來越大，工作的節(jié)奏也不斷加劇，這就要求我們能在更短的時間能高效的處理更多的信息。如何將“點”狀的信息進行“線”型

規(guī)整？如何將零星的思路快速高效的整理成網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)？如何在短的時間內(nèi)將內(nèi)容精準傳達給對方……這些都離不開“結(jié)構(gòu)思維”！結(jié)構(gòu)思維能幫助在復雜的信息中快速理清思

路，結(jié)構(gòu)表達能讓我們的說服力大大提升。但是如果缺乏結(jié)構(gòu)思考的能力，就會導致我們：

?  在交代安排工作時，下屬無法獲取到任何邏輯和工作要點

?  每天工作都是慌慌忙忙，卻又好像什么都沒有做，抓不到頭緒和重點

?  無法在短時間內(nèi)表達清楚自己的意圖，無效會議沒完沒了

?  工作匯報讓領(lǐng)導無法看懂，沒有任何邏輯可言

?  明明腦袋里很有內(nèi)容，可是一張嘴就詞窮

?  PPT做了幾十頁，完全不知道要講個什么

?  給員工做培訓，員工聽得一頭霧水

如何在工作中第一時間把握解決問題的關(guān)鍵？

如何在和上級匯報工作的時候有邏輯有重點？

如何在短時間內(nèi)讓他人清晰理解你的意圖？

如何在當中發(fā)言的時候輕松自如，張弛有度？

學習并掌握結(jié)構(gòu)化思維，就能快速解決這這些問題，助你成為思維清晰、表達有力的職場大贏家！

【課程收益】

組織收益：

?  在企業(yè)內(nèi)部建立彼此交流的共同語言模型，打造高效組織

?  對外溝通中，給客戶留下良好影響，樹立公司良好品牌形象

?  提升員工思考能力，更容易抓住問題本質(zhì)快速達成共識

個人收益：

?  形成嚴謹?shù)盟伎剂晳T，面對多重事務(wù)時能全面清晰的思考

?  讓你在日常表達中保證效率和效果，讓他人更好的理解并記住你的觀點

?  讓你的書面表達能加明確，結(jié)構(gòu)更加嚴密，表達更加清晰，更有說服力

【課程特色】干貨，拒絕紙上談兵； 科學，邏輯清晰；實戰(zhàn)，學之能用； 投入，案例精彩

【課程對象】職場精英、基層管理者、中層管理者

【課程時間】 一天（6小時/天）

【課程大綱】

課程互動導入：結(jié)構(gòu)化思維的互動導入，讓大家認知到“結(jié)構(gòu)”并不遙遠（金字塔模型）

一、為什么組織和個人都需要學習解決問題的結(jié)構(gòu)思維？

1、 我們?nèi)狈Y(jié)構(gòu)思維是什么導致的？

u 諾貝爾獎項案例導入

u 中外教育模式分析

2、 以往大家解決問題的思維習慣

u “問題”案例導入

u 為什么大家傾向于找到答案和利用經(jīng)驗

3、 簡單“選擇型”問題如何高效解決

u 解決問題思維模式案例導入

u “選擇型”問題，思維模型的思考導入于分析

二、如何用結(jié)構(gòu)化的思維看世界？

1、 透過結(jié)構(gòu)看世界，洞悉事物真相

u 什么是機構(gòu)思考力？

u 機構(gòu)思維模型三層次

u 30秒說不清，30分鐘也說不清（思維訓練-金字塔模型）

2、 如何打破“茶壺里煮湯圓”的魔咒，告別“只可意會不可言傳”？

u 識別：用結(jié)構(gòu)分析事物

u 判斷：判斷對應關(guān)系

u 概括：用一句話概括所有內(nèi)容

3、 無論多復雜的信息，都可以一句話說清楚

u 萬能“表達公式”練習

三、在結(jié)構(gòu)化思維中，如何避免“結(jié)構(gòu)”不清晰？

1、 給出結(jié)論，實現(xiàn)100%傳達到位

u 先說出結(jié)論，明確觀點

u 一次只表達一個中心思想

u 依次闡明要點，說明觀點

u 結(jié)束時再次總結(jié)觀點

2、 拿出證據(jù)，讓你的觀點站得住腳，經(jīng)得起推敲

u 上一個層次有說出結(jié)論

u 下一個層次說出理由

u 結(jié)論概括理由，理由支撐結(jié)論，上下對應

3、 進行歸類，讓你的表達清晰全面且易記

u 對所有內(nèi)容進行分組

u 同一個級別的思想屬于同一個歸類范疇

u MECE分類原則（避免遺漏與重復）

4、 做出排列，讓你的觀點邏輯嚴謹更有說服力

u 時間順序

u 結(jié)構(gòu)順序

u 重要性順序

四、如何說清楚？讓對方快速獲取重要信息？

1、 描述問題定方向

u 什么是5W1H追究法

u 5W1H追究法練習（案例練習）

2、 基于目標定主題，讓表達有的放矢

u 確定目標（AB法則）

u 設(shè)計序言SCQA（領(lǐng)導賞識的溝通方式）

u 設(shè)計標題 SAP法則（讓你的發(fā)言更吸引人）

u 自上而下，疑問回答搭建框架（為什么-是什么-怎么做）

u 自下而上，總結(jié)概括做聚合（列要點-找共性-得結(jié)論）

3、 橫向結(jié)構(gòu)順序選擇，讓表達更有邏輯

u 演繹法（推理性更強，更有說服力）

u 歸納法（結(jié)構(gòu)更清晰，要點更突出）

五、結(jié)構(gòu)思維如何具象化？讓人看得到（用金字塔做PPT）？

1、 結(jié)構(gòu)化表達羅盤

2、 “配關(guān)系”讓表達更生動

u 四種關(guān)系模式概括全面對應關(guān)系

3、 “得圖示”讓表達更生動

4、 “上包裝”讓觀點吸引人，記得住

六、交流互動