【課程背景】        

隨著大數(shù)據(jù)時代的來臨，經(jīng)濟飛速發(fā)展的市場大環(huán)境下，企業(yè)服務品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)以及業(yè)務流程嚴重同質(zhì)化的情況下，如果且沒有核心優(yōu)勢，服務、產(chǎn)品和方案在客戶前就毫無吸引力。而在企業(yè)核心競爭力中，“人力資源”則是最核心的一塊。企業(yè)花費大量成本將少數(shù)員工轉(zhuǎn)變成精英，如果不能將“精英人才”進行復制，對于企業(yè)來講就是極大的損失。打造企業(yè)知識教練團隊，實現(xiàn)精英能力復制、經(jīng)驗萃取，強化企業(yè)人力資源核心競爭力。

?  如何讓知識教練們抓住內(nèi)訓核心需求，精準聚企業(yè)培訓目標？

?  如何提高企業(yè)知識教練們開發(fā)課程速度？

?  如何讓內(nèi)訓課程內(nèi)容邏輯清晰、結(jié)構(gòu)清楚？

?  如何讓知識教練們高質(zhì)量呈現(xiàn)課程？抓住學員興趣點，解決學員問題，提升培訓效果？

?  如何知識教練們授課形式更加豐富有趣，讓學員喜歡參加內(nèi)訓，讓內(nèi)訓不再形式化？

本課程將從“課程體系搭建”、“課程教授邏輯”、“課程呈現(xiàn)技巧”三個方面進行全方位教學，運用講授、示范、輔導、實操、調(diào)整等多種教學手法，實現(xiàn)知識教練們從學習理論到實操試練，從開發(fā)課程到制作課件，從試講調(diào)正到正式輸出的蛻變，達成知識教練從0到100的高效成長。

【課程收益】

課程目標：

?  了解優(yōu)秀知識教練應具備的品質(zhì)

?  掌握優(yōu)秀知識教練授課思維邏輯，并熟練應用于試講環(huán)節(jié)

?  掌握課程呈現(xiàn)開場、升華、收尾方法，并用于試講環(huán)節(jié)呈現(xiàn)

【課程特色】干貨，拒絕紙上談兵； 科學，邏輯清晰；實戰(zhàn)，學之能用； 投入，案例精彩

【課程對象】企業(yè)內(nèi)部儲備培訓師、中高層管理人員等企業(yè)相關培訓負責人

【課程時間】四小時

【課程大綱】

開場互動破冰：知識教練的開場自我介紹

一、企業(yè)為什么需要知識教練？如何做好成為知識教練的準備？

1、 企業(yè)為什么需要知識教練？

u 經(jīng)驗萃取與復制

u 團隊正向賦能

u 員工職業(yè)生涯規(guī)劃

2、 知識教練必須指導的培訓效果流失原因

u 人類生理原因

u 授課方式原因

互動：授課水平自測

二、用什么樣的方式和邏輯把案例和課程講得有趣、生動？

1、 讓學員認可的講解方法：詭辯邏輯“類比=佐證”

u 授課中講案例常用的模式：類比與佐證

u 案例與分析

u 類比與佐證思維模式被大腦接受的原理分析

2、 讓學員聽得懂的講解方法：邏輯補充“幼稚法”

u 授課中講知識點、難點常用的模式：“幼稚法”

u “幼稚法”邏輯原理解析

u 幼稚法案例解析

u 如何用好“幼稚法”

三、如何設計課程內(nèi)容，怎樣輕松開始、完美收尾課程？

1、 完整的課程設計是怎樣的？

u 課程設計全流程介紹-內(nèi)容設計

2、 課程開發(fā)常用邏輯：金字塔結(jié)構(gòu)邏輯分析

u 結(jié)構(gòu)空間邏輯的使用場景和使用方法

u 時間步驟邏輯的使用場景和使用方法

u WWH邏輯的使用場景和使用方法

u 金字塔結(jié)構(gòu)并列關系解析與練習（寫+展示）

u 金字塔結(jié)構(gòu)遞進關系解析與練習（寫+展示）

u 金字塔結(jié)構(gòu)WWH演繹解析與練習（寫+展示）

3、 知識教練課程開場禁忌（八大禁忌）

4、 開場設計六步法+開場導入七星大法

開場設計實操+輔導輸出練習

四、知識教練0到大神的授課技巧

1、 告別上臺緊張的妙招

u 上臺緊張原因分析

u 臨場快速環(huán)節(jié)緊張小妙招

2、 課堂中的案例從何而來？

u 行業(yè)案例庫

u 公司內(nèi)部業(yè)務資料

u 企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗總結(jié)

u 專業(yè)相關雜志報刊等

五、如何打造完整有效的企業(yè)培訓體系？

1、 公司培訓體系全圖解析

2、 企業(yè)培訓組織體系搭建

3、 企業(yè)培訓課程體系搭建

u 崗位能力體系梳理

u 課程體系案例解析

4、 企業(yè)培訓師資體系搭建

5、 企業(yè)培訓計劃體系搭建

6、 企業(yè)培訓評估體系搭建

u 柯氏四級評估介紹

u 四級評估各適用與何時

u 評估練習

六、試講與點評