課程背景：

一位卓有成效的管理者，做事情，必然有“閉環”，而實現了閉環，則意味著前有規劃、后有結果。對于個人，這意味著能效上的本質提升，而對于團隊的管理，則是管理者優良潛力與素養的展現。而PDCA，就是在閉環管理工具的典型代表，無論時代如何變化，管理的內核與本質，依然是相通的，大道至簡，我們學習經典、傳承智慧，通過深挖PDCA的內涵，持續提升能效，最終實現高效的協同。

《PDCA閉環管理能效應用》課程，以“價值驅動”作為立論角度，在延續傳統PDCA強調質量交付水平以及持續循環改進的同時，差異化的以“人本”的視角，闡述了管理者如何在PDCA中，全面提升個體能效，從而實現對于執行力、領導力的有效促進，正向激勵團隊。實現績效改進。課程具有極強的場景針對性，尤其適合需要全面提升能效、夯實管理基礎的團隊管理者以及業務骨干進行系統化學習。

課程收益：

● 實現從“正確做事”到真正“閉環協同”；

● 形成連貫性的計劃、實施與成果交付能力；

● 提升深度分析能力，掌握持續改進的思維；

● 促進管理者主人翁意識的團隊管理原動力。

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：中基層管理者、業務主管、高潛人員、儲備干部

課程標簽：【閉環】\【協同】\【管理能效】\【PDCA】

課程方式：本課程教學以“知識點講授”+“案例分析研討”+“工具實操練習”三種為主體，時間占比大致為3：4：3

課程大綱

第一講：計劃-管理的起點（P）

一、無計劃，不管理

1. 從失敗看計劃的價值

2. 計劃，是一切的保障

3. 計劃分級意識的構建

二、有計劃，先目標

1. 目標制定的信息來源

2. 目標合理性衡量標準

3. 依據現狀制定好目標

三、計劃制定與輔導

1. 目標到計劃分解思維

2. 計劃必須用好“模板”

3. 將計劃注入管理系統

第二講：實施-執行的藝術（D）

一、計劃到任務的分配

1. 人崗匹配的計劃分解

2. 任務命令的傳遞下達

3. 整合與統一團隊意識

二、現場做好在崗輔導

1. 輔導的角色轉變認知

2. 人的能力三角向模型

3. 簡易在崗輔導五表法

三、執行的系統化意識

1. 保持到達現場的頻次

2. 有效的上下資源支撐

3. 周期性進度跟蹤管控

第三講：檢查-全面的分析（C）

一、形成交付質量意識

1. 做完、做到以及做好

2. 向員工傳遞質量意識

3. 理清工作任務的標準

二、流程檢查發現問題

1. 對問題標準進行界定

2. 最高效的對標發現法

3. 潛在問題的發現原則

三、問題原因深度分析

1. 劃分問題的維度層次

2. 拆分挖掘原因的技巧

3. 魚骨圖與樹狀圖應用

4. 問題分解報告的編制

第四講：改進-持續的循環（A）

一、什么是真正的改進

1. 何為整改，何為改進

2. 改進源于主動和客觀

二、改進跟進措施制定

1. 問題分析結果做預判

2. 逐級向下做適當分解

3. 權重結合資源做決策

三、良性改進環境構建

1. 用規則激活改進意識

2. 改進核心工具：復盤

3. 激勵從改進到“創新”

課程收尾可啟用作業跟蹤和筆試考核，客戶可根據實際需要進行選擇。