| 主講老師： | 陳保全 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 在商務活動與日常協作中，沖突時有發生，《沖突管理與雙贏談判實務》是化解難題的得力指南。它深入剖析沖突根源，從利益分歧、觀念差異到溝通不暢，提供針對性化解策略。在雙贏談判方面，傳授談判前信息收集、目標設定技巧，談判中引導從業者有效傾聽、清晰表達，巧用讓步與妥協策略，挖掘雙方共同利益點。通過實際案例與情景演練，助力讀者掌握沖突管理藝術，提升談判能力，達成皆大歡喜的合作成果，促進人際關系和諧，推動業務順利開展 。 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
| 更新時間： | 2025-03-07 10:01 |
課程時數：6-12小時
課程綱要：
第一篇 談判概念與原則
1. 何謂談判？－生活中無處不談判
2. 談判的策略性思考
3. 談判的結構
4. 談判的步驟
5. 談判的重要考慮因素
6. 談判的基本原則
7. 綜合研討與練習-談判案例(1)
第二篇 談判前準備
1. 談判的權勢
2. 談判者應有的心態
3. 設定合理的談判目標
4. 別讓別人操控你的底限－量化你的談判目標
5. 熟悉你的談判對手
6. 綜合研討與練習-談判案例(2)
第三篇 談判風格類型
1. 四種談判風格類型
2. 各種談判類型對象應對之道
3. 價值觀影響談判類型
第四篇 談判策略
1. 談判策略心法
2. 談判策略的三階段
3. 談判的12種策略
4. 綜合研討與練習-談判案例(3)
第五篇 談判實務與技巧
1. 談判實務(1)-探問技巧
2. 談判實務(2)-防守技巧
3. 談判實務(3)-探詢底限的技巧
4. 談判實務(4)-應付膠著狀態的技巧
5. 綜合研討與練習-談判案例(4)
第六篇 談判實務案例研討
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