| 主講老師： | 劉思洋 | 
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| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 綜合管理是一項復(fù)雜而關(guān)鍵的任務(wù)，它涉及組織內(nèi)部多個方面的協(xié)調(diào)與整合。在綜合管理中，需要有效規(guī)劃、組織、領(lǐng)導和控制各項資源，以確保組織目標的實現(xiàn)。這要求管理者具備全面的視野、靈活的應(yīng)變能力和卓越的溝通能力，能夠協(xié)調(diào)各方利益，優(yōu)化資源配置，推動組織高效運轉(zhuǎn)。通過綜合管理，組織能夠?qū)崿F(xiàn)內(nèi)部各環(huán)節(jié)的順暢銜接，提升整體運營效率和競爭力。 | |
| 內(nèi)訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2024-08-08 15:18 |
課程背景：
你的身邊總會有這樣的人……
脾氣火爆、說話直接、喜歡懟人、性子比較急，稍微多說幾句就會被Ta打斷……
說話慢條斯理、做事思前想后、問Ta午飯吃什么，回答總是“隨便，聽你的”……
天生的自來熟，跟陌生人都能聊的特別嗨，超級自信，朋友很多，但也有點話嘮……
有時顯得有點孤僻，做事一板一眼，喜歡自己鉆研，但總給人感覺有點距離……
其實每個人都有自己的行為風格，這個世界也因為有著形形色色的人而豐富多元。人和人是不一樣的，這個道理大家都懂，可是人們往往不理解、也很難接受那些自己不喜歡的風格，在日常溝通、團隊管理、向上管理、跨部門協(xié)作等很多場景中，都經(jīng)常因為不了解自己和他人的行為風格而出現(xiàn)矛盾甚至是沖突。
而本節(jié)課程將圍繞全球應(yīng)用最廣的工具之一“DISC”來幫助大家厘清四種行為風格的特點，確定自己的行為風格、辨識他人，同時調(diào)整自己與其溝通的方式，提升自身影響力。從而提升與客戶和同事的溝通效率、助力管理者提升領(lǐng)導力。
課程特點：
易學易掌握-DISC相比于九型人格、MBTI等測評工具更容易理解和掌握；
應(yīng)用范圍廣-可應(yīng)用在溝通、管理、銷售等多個領(lǐng)域，并且可以根據(jù)實際需求靈活調(diào)整；
緊密貼實戰(zhàn)-將設(shè)置多個研討環(huán)節(jié)，圍繞學員實際工作中的任務(wù)和場景，現(xiàn)場應(yīng)用演練；
趣味性教學-有視頻、小組研討、測評、案例分析等多種教學手法，素材豐富，趣味性強。
課程目標：
? 了解DISC的起源及現(xiàn)狀
? 掌握DISC四種風格的特點
? 通過測試判定自我四種行為風格分布
? 掌握判定他人顯性行為風格的方法
? 嘗試通過調(diào)整自我的風格實現(xiàn)對不同行為風格進行溝通
? 掌握DISC在實際工作中如何應(yīng)用
課程時長：1天，6小時/天
適合對象：企業(yè)內(nèi)部員工、中基層管理者、銷售人員、以及經(jīng)常需要與人溝通的崗位。
課程模型：
老子有曰：“知人者智，自知者明，勝人者力，勝己者強。”DISC就是能夠幫助你實現(xiàn)這一目標的最佳工具，本次課程將從“識別”、“管理”、“影響”三個層面展開，層層遞進，逐步加深，真正做到知己知彼。
課程大綱：
第一單元：學習DISC的意義
1. 小組分享：組內(nèi)按規(guī)定句式做自我介紹
2. 視頻：老羅只要中杯
3. 從實際挑戰(zhàn)分析“認識”與“了解”的差異
4. 學習DISC的三個層面的意義
? 識別：了解自己和他人的風格
? 管理：管理和調(diào)整自己的行為風格
? 影響：發(fā)揮優(yōu)勢，影響他人
第二單元：DISC行為風格解析
1. DISC基本概念介紹
2. DISC理論研究的兩個基礎(chǔ)
? 行為傾向
? 坐標對比
3. D-指揮者行為風格解析
? D型風格的典型特點
? D型風格的典型代表人物
? 視頻研討：主人公的哪些細節(jié)體現(xiàn)了D的特質(zhì)？
4. I-指揮者行為風格解析
? I型風格的典型特點
? I型風格的典型代表人物
? 視頻研討：主人公的哪些細節(jié)體現(xiàn)了I的特質(zhì)？
5. S-指揮者行為風格解析
? S型風格的典型特點
? S型風格的典型代表人物
? 視頻研討：主人公的哪些細節(jié)體現(xiàn)了S的特質(zhì)？
6. C-指揮者行為風格解析
? C型風格的典型特點
? C型風格的典型代表人物
? 視頻研討：主人公的哪些細節(jié)體現(xiàn)了C的特質(zhì)？
7. 學員分享：自己或身邊的人行為風格分析
8. 典型團隊中的DISC—三國團隊與攜程四君子
9. 現(xiàn)場測試：DISC行為風格個人測試及報告解讀
10.分組討論：D、I、S、C特點及優(yōu)劣勢分析
11.DISC風格特點掌握程度測試檢驗
第三單元：DISC在實際工作中的應(yīng)用
1. 小組討論：DISC在溝通中的應(yīng)用
? 如何與D、I、S、C不同風格的領(lǐng)導更好的溝通
? 如何與D、I、S、C不同風格的下屬更好的溝通
? 如何與D、I、S、C不同風格的客戶更好的溝通
2. 小組討論：DISC在團隊管理/人際溝通/業(yè)務(wù)管理中的應(yīng)用
? 如何調(diào)整自己的領(lǐng)導風格
? 如何為D、I、S、C不同風格的下屬設(shè)定目標
? 如何更好的激勵D、I、S、C不同風格的下屬
? 如何與不同風格的人更融洽的溝通協(xié)作
? 如何與不同風格的客戶更高效的溝通
（問題的設(shè)置可結(jié)合學員的實際崗位進行定制化）
3. DISC的應(yīng)用原則
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