HRBP三支柱模型在企業(yè)中的應(yīng)用

課程背景

現(xiàn)代企業(yè)必須走戰(zhàn)略人力資源管理的道路，實(shí)現(xiàn)‘全員人力資源管理’，就能實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略人力資源管理，這是達(dá)成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的必要保證。本課程旨在為人力資源的管理者梳理人力資源管理的系統(tǒng)，使各人力資源管理者通過(guò)自己的探索找到適合自己的“團(tuán)隊(duì)管理全面解決方案”，在最大限度的確保部門(mén)績(jī)效的同時(shí)，享受“用”人的樂(lè)趣！

課程目標(biāo)

u 幫助學(xué)員實(shí)現(xiàn)對(duì)HR工作價(jià)值的深刻理解，理解HR工作的有效性，找到HR工作讓公司和業(yè)務(wù)部門(mén)滿意的途徑；

u 幫助學(xué)員充分理解和清晰認(rèn)識(shí)到HR模塊對(duì)業(yè)務(wù)的工作接口，理解業(yè)務(wù)流程和組織的關(guān)系；

u 幫助學(xué)習(xí)掌握HR對(duì)業(yè)務(wù)支撐的方法和流程。

課程綱要

第一講 人力資源工作者的定位

討論：是否取消HR部門(mén)

1、人力資源工作帶給企業(yè)的真實(shí)價(jià)值分析

2、基于經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略

3、人力資源工作與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)聯(lián)關(guān)系

4、90%的公司戰(zhàn)略無(wú)法得到有效執(zhí)行

5、新一代人力資源管理人員自我地位的提升

（1）數(shù)據(jù)說(shuō)話

（2）切入業(yè)務(wù)

（3）熟悉人力資源模塊，擅長(zhǎng)變革管理

6、人力資源戰(zhàn)略的形式

7、人力資源管理的角色

8、HR管理體系

第二講 什么是戰(zhàn)略業(yè)務(wù)伙伴

1、什么是戰(zhàn)略業(yè)務(wù)伙伴

2、HR服務(wù)模式——HR業(yè)務(wù)伙伴

3、HR服務(wù)模式——HR專業(yè)中心

4、HR服務(wù)模式——HR共享服務(wù)中心

5、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)伙伴的背景

6、人力資源管理者的現(xiàn)狀

7、人力資源管理者的現(xiàn)狀：與最佳實(shí)踐的差距

8、觀點(diǎn)：戰(zhàn)略是什么

案例：黃光?；貧w：全面深化國(guó)美戰(zhàn)略變革

案例：西南航空：戰(zhàn)略是執(zhí)行

9、戰(zhàn)略是執(zhí)行

10、基于平衡記分卡的戰(zhàn)略績(jī)效管理方案

11、戰(zhàn)略目標(biāo)

12、人力資源管理者的現(xiàn)狀：亞洲HR的弱項(xiàng)

案例：萬(wàn)科的價(jià)值鏈與流程

案例：華為的價(jià)值鏈與流程

案例：騰訊：什么是伙伴/薪酬管理構(gòu)成

第三講 為什么要成為戰(zhàn)略業(yè)務(wù)伙伴

1、為什么要成為戰(zhàn)略業(yè)務(wù)伙伴

2、、在企業(yè)發(fā)展各要素的相對(duì)重要性方面，人力資源已成為許多企業(yè)考慮的首要問(wèn)題：中國(guó)企業(yè)面臨挑戰(zhàn)

3、人力資源管理面臨的主要挑戰(zhàn)

4、正確的人放在正確的崗位

5、HP的人力資源管理

案例：華為人力資源管理體系

第四講 如何成為戰(zhàn)略業(yè)務(wù)伙伴

1、人力資源組織架構(gòu)規(guī)劃

2、如何成為戰(zhàn)略業(yè)務(wù)伙伴的幾個(gè)核心概念

（1）HR的三類(lèi)工作

（2）戰(zhàn)略業(yè)務(wù)伙伴的三個(gè)步驟

（3）客戶的4種需求

（4）戰(zhàn)略業(yè)務(wù)伙伴的三個(gè)步驟：建立合作伙伴關(guān)系

3、與業(yè)務(wù)部門(mén)建立聯(lián)系

練習(xí)：應(yīng)聘者為合格的概率是多少？

案例：有一個(gè)跨國(guó)公司調(diào)查員工對(duì)于食堂的滿意度，極大多數(shù)的員工對(duì)于現(xiàn)在的食堂表現(xiàn)出不滿意。

4、建立信任：有效的方法

5、建立可靠性

6、管理變革過(guò)程

7、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)伙伴的三個(gè)步驟：識(shí)別戰(zhàn)略項(xiàng)目和影響業(yè)務(wù)戰(zhàn)略

8、識(shí)別戰(zhàn)略性項(xiàng)目并開(kāi)展合作

9、落差分析工具

10、影響業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和方向

11、HR成為戰(zhàn)略業(yè)務(wù)伙伴的流程

12、人力資源管理職能的變化

第五講 人力資源與業(yè)務(wù)部門(mén)的KPI對(duì)接

1、績(jī)效管理流程

2、績(jī)效管理中的角色分工

3、績(jī)效管理中的工具方法

案例：公司績(jī)效存在問(wèn)題分析

4、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)是公司最大的績(jī)效

5、分解年度經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和目標(biāo)

模板1：各部門(mén)戰(zhàn)略目標(biāo)識(shí)別及kpi分解

6、員工績(jī)效指標(biāo)來(lái)源一：崗位說(shuō)明書(shū)

（1）崗位主要職責(zé)要求

（2）崗位說(shuō)明書(shū)價(jià)值

7、員工績(jī)效指標(biāo)來(lái)源二：部門(mén)工作目標(biāo)

（1）目標(biāo)寫(xiě)什么

（2）確定崗位工作目標(biāo)的步驟

8、員工績(jī)效指標(biāo)來(lái)源三：內(nèi)外部客戶需求

9、工作目標(biāo)考核的標(biāo)準(zhǔn)

練習(xí)：績(jī)效指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)

模板2：績(jī)效考核表

10、績(jī)效改進(jìn)哪些內(nèi)容

模板3：量身訂做員工的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃

11、績(jī)效面談的工作

12、定期績(jī)效面談八步法

13、考核結(jié)果調(diào)節(jié)分配比例：團(tuán)隊(duì)考核與個(gè)人考核結(jié)合

14、考核結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤方案

15、績(jī)效考核結(jié)果與員工培訓(xùn)