《自媒體引流獲客與矩陣營銷》課綱

【課程背景】

隨著消費習慣和消費場景的改變，直播短視頻的發展迅速，線上營銷已經進入了白熱化的時代，一邊是電商流量的日趨疲軟，一邊是獲客成本居高不下，后疫情時代的營銷格局正在悄然變化。平臺電商紛紛布局直播電商，已經告別了過去的高速發展，自媒體和私域流量成為商家保持盈利的重要手段。

【課程價值】

1、學會數字時代的頂層思考-線上拓客與品牌營銷行動地圖；

2、學會自媒體內容創意和矩陣營銷四大策略；

3、掌握店鋪的獲客、引流9大路徑設計；

4、掌握數字時代自媒體矩陣構建和電視購物新營銷方式；

5、學會微信社群營銷和客戶生命周期維系。

【課程時間】2天（6h/天）

【授課講師】王軍古

【面向人群】

1、市場、品宣、營銷、直播團隊負責人及核心執行團隊；

2、企業工廠、品牌自媒體電商團隊。

課程大綱

第一章 頂層思考-品牌的新營銷布局

第1節 數字時代的拓客挑戰與新營銷行動地圖

● 數字時代獲客面臨的四項挑戰

● ——行業“內卷+同質”加速，導致客群爭奪加劇

● ——扎堆線上營銷，獲客成本居高不下

● ——各類達人、媒體“綁架”攪局

● ——市場進入存量競爭時代，營銷急需升維進化

● 正本清源說企業新營銷

● ——從“第一性原理”再論“矩陣化新營銷模型”

● 企業/品牌新營銷行動地圖

● ——第1步：品牌聲量-解決心智占領問題

● ——第2步：內容設計-解決引流拓客問題

● ——第3步：新營銷策略-解決營銷轉化問題

● ——第4步：流量經營-解決私域運營問題

第2節 數字時代的營銷趨勢分析

● 數字營銷時代，我們必須看到的3大營銷變局

● ——營銷變局:1：營銷策略從單一走向矩陣

● ——營銷變局2：營銷范圍從公域走向公域+私域組合

● ——營銷變現3：營銷手段從圖文、自媒體走向直播化+視頻化

第3節 矩陣營銷之內容策劃

● 數字時代全方位的內容系統構成

● 面向90/95后年輕消費群體的內容創意

——當前受歡迎的三種內容呈現方式

——自媒體內容的觸達策略

● 強化品牌信任力的內容創意

● 提升品牌傳播力的內容創意

● 引流產品的選擇與賣點提煉

● 引流視頻內容策劃方向和選題

● 頭腦風暴：短視頻的流量密碼有哪些？如何找到自己的流量密碼

● ——短視頻腳本創作流程和創意來源

● ——分享：高贊、高種草短視頻腳本公式模板

● 短視頻獲得流量加持的4個小技巧

● ——參與話題#、強制叫醒@、網絡熱語、熱門音樂

課堂實踐1：按照老師內容體系，結合目前主推品牌，撰寫產品賣點和創意方案

第4節 矩陣營銷賦能平臺電商五個策略

● 平臺電商賣家目前共性的問題

● 店鋪流量困境的深層原因分析

● 透過競品看平臺電商賣家的突圍之路

● 店鋪轉化瓶頸的真正原因

● 自媒體矩陣賦能店鋪的五個策略

● 策略1——成為店鋪站外引流的流量池

● 策略2——成為店鋪（用戶）會員的互動舞臺

● 策略3——成為用戶見證、原創內容的社交圈子

● 策略4——成為新品造勢、推廣的宣發陣地

● 策略5——成為品牌溫度、品牌價值的展示窗口

案例拆解：

1、完美日記-公眾號矩陣圈粉集美們；

2、樊登讀書-抖音矩陣提升10倍品牌聲量。

第5節 數字時代矩陣營銷四策

● ——第1策：抖音/小紅書/視頻號，全渠道布局，抖音先行

● ——第2策：搭建金字塔三級營銷系統，以點帶面做引流管道

● ——第3策：打造IP化網紅產品，圍繞IP開展話題營銷

● ——第4策：全媒體矩陣化布局，搭建全網營銷閉環

● 自媒體矩陣營銷搭建流程和步驟

案例分析：

1、花西子成為國貨TOP美妝，究竟做對了什么？

2、摩飛榨汁機風靡天貓的原因

第二章 自媒體線上獲客引流

第1節 店鋪自播預熱與流量獲取

● 品牌自播沒有流量的真正的原因在哪里？

● 如何撬動免費流量

● ——頭條搜索優化的方法

● ——抖音搜索關鍵詞布局（蘇泊爾）

● ——微信搜索優化的技巧（老板電器）

● ——如何優化頭條/抖音的排名

● 直播預熱的3種方式與預熱渠道選擇

● ——海報預熱、短視頻預熱、文案預熱

● ——站內渠道（火山、西瓜、頭條）、站外渠道（微信、QQ、社群、微博）

● 店鋪自播如何提升直播間人氣（案例：格力電器）

第2節 自媒體引流獲客9大路徑與注意事項

● ——第1步：確定產品，鎖定目標人群

● ——第2步：主題設計，貼近話題

● ——第3步：引流鉤子設計

● ——第4步：活動賣點、種子粉絲福利設計

● ——第5步：活動物料（圖片，視頻）設計

● ——第6步：全渠道信息發布與活動預熱

● ——第7步：線上、線下活動設計

● ——第8步：沉淀粉絲和后續鎖單

● ——第9步：效果評估與活動復盤

● 注意事項：引流獲客必須繞開的“坑”

課堂實踐2：自媒體獲客——基于活動訴求，以課堂小組為單位，完成一套線上的全流程方案設計。

第三章 電視購物與私域營銷策略

第1節 品牌價值植入

● ——正確認識品牌IP打造和品牌聲量

● ——新媒體營銷矩陣搭建策略—— 案例：瑞幸咖啡

● ——如何通過抖音做好品牌曝光——案例：東方甄選

● ——學會撰寫直擊用戶痛點的短文案

● ——正確認知產品價值塑造和賣點提煉——案例：小米、花西子

第2節 電視購物營銷新思路

● ——首先理解什么是用戶、什么是客戶

● ——從產品思維向用戶思維的轉變

● ——電視購物人群畫像分析

● ——電視購物流量抓取需要“另辟蹊徑”

● ——電視購物人群的心智營銷

● ——哪些行為能夠讓用戶成為“死忠粉”

● ——不要忽視歸屬感和儀式感的打造

● ——讓用戶發聲，比自己發聲好100倍

第3節 微信社群營銷——全生命周期的客戶價值打造

● ——用戶生態鏈的認知與理解

● ——6S生態鏈模型介紹（內容、互動、體驗、轉化、推薦、裂變）

● ——私域社群的拉新與促活

● ——讓用戶參與進來，KOL和kOC的打造

● 提升復購-私域精細運營五個步驟

● 第一步 用戶畫像更新與用戶分類

● 第二步 按類建群和有價值內容輸出

● 第三步 互動話題與鉤子投放

● 第四步 用戶原生內容（UGC）鼓勵創作與內容管理

● 第五步 推薦獎勵與客戶關懷

案例分析：跟完美日記學習客戶的生命周期管理

課堂實踐3：私域激活——基于粉絲精益運營的目的，制定一套客戶周期管理提升方案。