執(zhí)行力—中、基層人員提升執(zhí)行力的九項修煉

課程背景：

VUCA時代最困擾企業(yè)不單是運營和渠道問題，人的問題永遠(yuǎn)是企業(yè)管理不變的話題，目前，國內(nèi)無論是央企國企，還是500強企業(yè)或是中小民營企業(yè)的員工，大概率都會出現(xiàn)如下問題：

1、員工執(zhí)行能力不佳，績效不達(dá)標(biāo)，出了問題卻相互推諉責(zé)任。

2、企業(yè)核心團(tuán)隊成員，對內(nèi)對外溝通能力不佳，部門間無法通力合作，甚至產(chǎn)生矛盾。

3、有的員工工作只做表面，無法實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)真正結(jié)果意圖。

3、有的員工要么拖延癥、要么結(jié)果偏差、相互扯皮、“上有政策、下有對策”、最終績效結(jié)果極差。

人的行為習(xí)慣產(chǎn)生于思維習(xí)慣，而思維習(xí)慣大多來自于認(rèn)知，高手都是高認(rèn)知后形成思維和行為的習(xí)慣，普通人則反之。

企業(yè)員工，必須掌握的核心技能：執(zhí)行力

課程收益：

● 通過九項能力修煉，提升自身對執(zhí)行能力提升的認(rèn)知

● 對責(zé)任、服從、過程控制、拖延、工作到位、創(chuàng)新意識能執(zhí)行能力逐一了解和掌握

● 認(rèn)知層面：樹立對溝通力和執(zhí)行力個人提升的提升意愿和認(rèn)知

● 掌握相關(guān)提升工具

課程特色：

1. 實戰(zhàn)性：案例與素材均來自企業(yè)真實的管理實踐和多年總結(jié)的管理咨詢經(jīng)驗；

2. 實用性：各種管理工具傳授給學(xué)員，幫助學(xué)員提升計劃管理能力；

3. 實操性：課程所講述的理論與方法均易于學(xué)習(xí)和踐行，在企業(yè)中具備很強的實操性。

課程對象：該課程適用于企業(yè)中、基層管理者；剛晉級管理崗位人員

課程形式：學(xué)員分組；傳統(tǒng)講授（50%）實際案例分享（15%）；視頻解析5%；；現(xiàn)場任務(wù)類互動體驗（30%）； 

課程時間： 1天

課程大綱（內(nèi)容可以根據(jù)企業(yè)實際情況進(jìn)行增減）：

第一章、執(zhí)行力的認(rèn)知

1、什么是執(zhí)行力？

（1）企業(yè)真實案例1、2

（2）判斷：執(zhí)行=執(zhí)行力？

（3）執(zhí)行力的誤區(qū)

你做的不一定是領(lǐng)導(dǎo)想要的，學(xué)會換位思考；很多員工在做無用功，你做出來的只是變成了不良庫存，而不是商品；

（4）能力再強，執(zhí)行力差、企業(yè)也不需要。

（5）執(zhí)行時行動、執(zhí)行力是高效完成任務(wù)的能力；企業(yè)真正需要的是高執(zhí)行力的員工

（6）給下屬下達(dá)任務(wù)要客觀

事件解讀：解放軍三大戰(zhàn)役

2、執(zhí)行力的重要性

（1）再優(yōu)秀的理念也抵不了強大的執(zhí)行

（2）沒有執(zhí)行力，一切都是空談；100-1=0

（3）制度不執(zhí)行就是廢紙

（4）會議內(nèi)容不落地，就是空談。

（4）基層是執(zhí)行的主力軍

案例：京東的執(zhí)行力

第二章、提升執(zhí)行力的九項修煉

（1）堅決服從

在工作中，每一個人都應(yīng)該發(fā)揮自己最大的潛能，努力工作，而不是耗費時間去尋找借口。因為公司安排你在某個崗位上，是為了讓你解決問題，而不是聽你那些關(guān)于困難的長篇累牘的分析。

——通用公司前CEO 杰克·韋爾奇

1) 不服從的兩個主要表現(xiàn)：“軟抵抗”和找借口

2) 一個實習(xí)生的真實案例3

3) 人類總為失敗找借口，不為成功找方向

4)  怎么辦：向上堅決服從；向下分析原因要懂得思考，不能停留在自己的習(xí)慣認(rèn)知中、簡化流程、示范和考核、去掉抱怨的“毒瘤”。

（2）立即執(zhí)行

1) 執(zhí)行緩慢的主要表現(xiàn)：拖延

2) 有的人覺得拖延很有“范”；有的人覺得時間還早著呢！

3) 拖延是最大的惡習(xí)！

 怎么辦：

a)分析原因，最容易忽視的原因是他對失敗的恐懼，這種恐懼視為危險，如何面對危險？

b)向上：按照領(lǐng)導(dǎo)交代的方式和目標(biāo)結(jié)果，立即執(zhí)行，不理解的在執(zhí)行中理解，重點在于與上級的隨時溝通。

c)向下：設(shè)定時限，管理者要經(jīng)常拿起“教鞭”，形成高節(jié)奏氛圍。

（3）過程控制

1) 過程疏忽的4個誤區(qū)

2) 沒有好的過程控制，很難實現(xiàn)好的結(jié)果

3) 管理學(xué)工具中的“PDCA循環(huán)“中的C和A

4) 怎么做：目標(biāo)明確、確定思路、節(jié)點時間、節(jié)點溝通、“回頭看”、監(jiān)督校正。

（4）工作到位（互動）

1) 商業(yè)社會，一切以結(jié)果為導(dǎo)向。

2) 一次簡單的任務(wù)：案例4

3) 工作到位五要點

（5）責(zé)任擔(dān)當(dāng)

1) 團(tuán)隊獲得榮譽，大家爭先恐后；團(tuán)隊失敗，無人挺身而出。

2) 責(zé)任就是你應(yīng)該做的事主動承擔(dān)，沒有做好的事承擔(dān)過失。

3) “拋給”領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任

4) 事不關(guān)己高高掛起

5) 老好人心態(tài)---作為管理者，失掉原則，你就是“幫兇”。

6) “別什么事都找我”---什么事都不找你，你還有價值嗎？

7) 京東的管理責(zé)任A、B、C原則

8) 等領(lǐng)導(dǎo)安排

怎么做：向上承擔(dān)、面對、解決問題而不是“制造”問題；

向下：交代任務(wù)明確責(zé)任人、權(quán)利范圍明確、明確責(zé)任內(nèi)容。

視頻解析：《責(zé)任擔(dān)當(dāng)》

（6）培養(yǎng)好的職業(yè)習(xí)慣

習(xí)慣1：時量、數(shù)量、質(zhì)量

習(xí)慣2：凡事預(yù)則立、不預(yù)則廢（包括對工作的預(yù)留時間也要考慮出來）

習(xí)慣3：工作清單好習(xí)慣

習(xí)慣4：集中利用你的時間、利用好下班前的10分鐘（打掃戰(zhàn)場）

習(xí)慣5：對問題的“刨根問底”

（7）高效溝通

1) 中國人的耿直

2) 性格色彩分析

3) 溝通漏斗

4) 溝通三支柱

互動：溝通三支柱

（8）有效激勵

       如何表揚

       如何批評

       00后大軍襲來

       畫餅還有沒有用

（9）創(chuàng)新認(rèn)知

商業(yè)社會的創(chuàng)新，不一定是高尖端人才的專屬，你對本職崗位工作的不斷完善和效率提升就是創(chuàng)新------杰克.韋爾奇《商業(yè)的本質(zhì)》

一個肥皂盒的真實案例5

執(zhí)行力修煉的三個注意

（1）做“小事”

（2）盡全力

（3）勤總結(jié)

課程復(fù)盤