企業(yè)文化建設(shè)與氛圍打造

【課程背景】資源終會枯竭，唯有文化生生不息！

企業(yè)管理從百年前泰勒的科學(xué)管理、再到梅奧“霍桑實驗”后的行為管理，把人和機(jī)器做出了區(qū)分，現(xiàn)代管理又讓企業(yè)主清晰認(rèn)定的一點(diǎn)是：人是最復(fù)雜的情感動物。

從傳統(tǒng)的需求歸因角度分析，不同性格和年代的員工，在企業(yè)說追求的目標(biāo)不盡相同，管理者們在眾多需求中苦苦追尋團(tuán)隊成長的“靈丹妙藥”，正所謂見仁見智，綜觀世界500強(qiáng)，大多數(shù)優(yōu)秀企業(yè)皆因為具有卓越的企業(yè)文化而使基業(yè)長青，其實成功的“秘訣”之一便是源自其組織文化軟實力。

如何才能打造出具有歸屬感和忠誠心的員工？如何獲得企業(yè)創(chuàng)新與變革的文化DNA?如何打造企業(yè)基業(yè)長青的文化軟實力？如何能談企業(yè)文化落地，從而將文化力轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)斗力？如何獲得令競爭對手難以模仿和超越的卓越企業(yè)文化？ 現(xiàn)代企業(yè)，只有學(xué)會和掌握企業(yè)文化建設(shè)方法，才能為企業(yè)生存和發(fā)展提供永恒不竭的動力……

【課程目的】

針對新員工或基層管理者，將面臨從個人貢獻(xiàn)者到團(tuán)隊管理者的變化。如何認(rèn)知企業(yè)文化，提升個人職業(yè)素養(yǎng)，本次培訓(xùn)將從文化和價值觀、溝通和思維三個角度，讓員工有有更好的認(rèn)知并應(yīng)用到工作當(dāng)中。

【培訓(xùn)方式和時長】

1. 老師講授+學(xué)員互動分享+案例分析+視頻解析+整體復(fù)盤

2. 1天（6-7小時），可根據(jù)企業(yè)實際需求調(diào)整

【培訓(xùn)對象】企業(yè)全員

【課程大綱】

第一篇      企業(yè)文化的認(rèn)知

案例：從文化差異看企業(yè)的興衰成敗

1. 什么是企業(yè)文化

(1) 中西方文化差異； 

(2) 使命、愿景、價值觀、品牌宣傳語和口號

(3) 潛性文化：“家”文化；

(4) 老板文化：老板風(fēng)格、“大哥”文化

2. “使命”的具體解讀

    做什么：聚焦客戶？市場？員工？

3. “愿景”的具體解讀

(1) 成為什么：愿景和愿望

(2) 愿景為什么經(jīng)常被認(rèn)為是“畫餅”？

4. “價值觀”的具體解讀

(1) 思想意識

(2) 行為準(zhǔn)則

(3) 共同意愿

5.  “品牌宣傳語和口號”的補(bǔ)充作用

(1) 對團(tuán)隊士氣和凝聚力的補(bǔ)充

(2) 對客戶的輸出

(3) 注意和“打雞血的區(qū)別”

                      案例：京東的文化    凝聚力的核心

第二篇      如何建設(shè)企業(yè)文化

 1.   常見的文化建設(shè)“六大誤區(qū)”

(1) 抄襲泛濫

(2) 文字游戲

(3) 缺乏個性

(4) 有形無質(zhì)

(5) 言行不一

(6) 無法落地

                        2.  誤區(qū)成因與解決方案

(1) 信仰的力量----“朝聞道夕死可矣”

(2) “問渠哪得清如許，為有源頭活水來”----價值觀從哪里來

(3) 文化虛化，缺乏體系性----《庖丁解牛》的啟示

(4) 隨意性與僵化并存

                        3.  企業(yè)文化建設(shè)六步法

(1) 企業(yè)文化建設(shè)組織架構(gòu)和準(zhǔn)備：各層級以中、高管為主；基層以老員工為主；多向業(yè)務(wù)層傾斜。

(2) 輿論準(zhǔn)備、專人負(fù)責(zé)、定時推廣

(3) 一把手工程：全員參與、領(lǐng)導(dǎo)推動、提供平臺

(4) 廣納言論、言而有信，牢騷也可能是文化的抓取來源

注意：真實案例、真實人物、真實事件、真情實感

(5) 尊重、傾聽、溝通、共識：企業(yè)訪談、現(xiàn)場觀察、專題研討

(6) 總結(jié)提煉

注意：客戶端訪談

第三篇        企業(yè)文化的宣傳和落地

1.  企業(yè)文化的宣貫

(1) 企業(yè)文化形象宣傳的3維標(biāo)準(zhǔn)

(2) 管理者行為與員工行為

(3) 什么是制度文化？

(4) 品宣、路演、活動、年會渠道

                       視頻賞析：《華為的企業(yè)文化宣傳》

2.  如何讓企業(yè)文化落地---知、信、行

（1）價值觀認(rèn)知過程

（2）制度與領(lǐng)導(dǎo)行為的過程

（3）信念與契約的過程

（4）價值規(guī)范規(guī)程

                        3.  從文化力到生產(chǎn)力

                         案例：客戶為先的文化，促使用戶體驗提升、員工責(zé)任增強(qiáng)

                         互動：團(tuán)隊與團(tuán)伙

討論：為什么企業(yè)文化容易上墻，卻難以入心？

第四篇        企業(yè)文化的變革

企業(yè)文化變革七步法

（1）教育輸入法

（2）輿論導(dǎo)向法

（3）建立禮儀法

（4）造就楷模法

（5）創(chuàng)造氛圍法

思考：文化，說到底，也是一種氛圍！

（6）領(lǐng)導(dǎo)典范法

（7）利用事件法

課程復(fù)盤