飛同凡想?——團隊協作與目標管理

【課程簡介】

“目標是一切管理的基石和開始”，“團隊協作是企業管理效能的驅動力”，變革與變量并存趨勢中，每家企業和每位管理者都面臨“黑天鵝”與“灰犀牛”的挑戰，在變化中如何打造企業的核心競爭力，如何在變量時代制定與實施有效的目標，如何有效的在動態平衡中實現目標，在組織目標實現中進行有效調節，引領團隊協作并有效實施、落地目標決策，有效進行問題分析與決策，推動團隊發展并確保團隊健康是組織與管理者的核心能力與關鍵要務。

本課程打破單向知識灌輸，以情境沙盤模擬的教學形式，將理論、模型、工具可視化、可操作化，引導學員深入學習、體驗思考，獲得領悟，學以致用。

【沙盤模型】

【課程收益】

1. 引導學員在情境體驗中對團隊合作、溝通、競爭、壓力及沖突等核心管理問題進行深度挖掘、思考與分析，共創解決方法

2. 認知做好目標設定及目標管理的重要性，理解管理決策過程及方法

3. 認知“以終為始”計劃的重要性與影響力

4. 團隊協作明晰決策、計劃、實施與結果的底層邏輯關系,提升資源使用效能

5. 挖掘團隊潛在優勢，共建工作發展目標、協作機制，促進組織效能提升

6. 促進管理者洞悉、明晰組織潛在問題，推動團隊達成問題共識，探尋解決方法

7. 提升團隊風險規避及壓力管理的能力

【課程時間】1-2天(6H/天)

【課程背景】

在市場博弈中， 6家航空公司，在有限資源內如何高效運營，應對內外部環境變化及挑戰，有效利用資源、促進團隊溝通、協作，堅守目標，實現效能最大化，達成目標。通過三輪沙盤推演體驗，就團隊溝通合作，目標有效設定、管理，資源有效配置，協作共贏，在達成目標結果中明晰溝通目標，構建高效溝通機制，提升方案力，共建團隊驅動力，實現自我與團隊突破，達成共贏結果，獲得領悟與學習成果轉化。

【課程大綱】

導言: 大背景下的目標管理與團隊協作的啟示

一、VUCA時代背景下團隊內生力的激發

1. “灰犀牛與黑天鵝”的管理啟發

2.  “灰犀?！迸c管理要務

± 有的放矢的處理“灰犀牛”

± 計劃管理與治“未病”

二、變量時代下——做好目標管理的關鍵

1. 思維破局

2. 變量中自我調節

3. 變量中競爭力的打造

4. 變量中防御力的塑造

5. 團隊健康比聰明更重要

第一單元：重識目標

一、目標管理＆團隊協作

1. 目標管理

± 從目標管理看團隊協作

2. 團隊協作

± 目標管理下團隊協作定義——合作共贏

案例分析：“巨人倒下”孰之過

3. 目標管理對團隊協作的意義

4. 目標管理下團隊協作的工作流程

二、組織目標下的團隊協作

1. 審視團隊協作五大障礙

± 缺乏信任/懼怕沖突/缺乏承諾/逃避責任/無視結果

2. 重識團隊協作與組織目標

3. 重新定義責任意識

± 關鍵：團隊協作目標考核內容重新確認

± 工具運用：團隊目標任務承諾書

4. 團隊內在驅動與目標設置

± 成員參與破解“拍腦袋”制定目標

± 共同參與制定目標的四要素

± “找亮點”破解資源不足

± 系統管理避免目標分解跑偏

± 內驅應對變化

5. 基于“SMART”原則的目標設定

三、團隊協作目標制定的程序管理

1. 制定流程

2. 重新審視問題在目標管理的意義

團隊共創：問題分析和目標設定優化

四、團隊目標公式

1. 目標公式

2. 動詞+任務

3. 團隊協作指標

± 要求：工作中可以測量的數據指標

± 參照流程

± 難量化指標的部門的衡量指標制定

4. 團隊目標執行

【“牛刀小試”——沙盤推演】

一、沙盤背景與沙盤規則解析

二、組內沙盤初次對決體驗：明晰規則、初試團隊協作

三、團隊目標制定：團隊協作目標制定、個人目標制定、協作機制擬定

【“藍海爭奪”——沙盤運營PK】

一、組內PK“藍海爭奪賽”

± 組內全員PK，并團隊與個人時間效能雙向考核

二、首輪復盤：團隊目標與個人目標達成情況

± 原因分析、問題分析以及萃取經驗

三、重新審視目標：“走心”還是“走腦”

團隊共創：用目標公式來制定團隊目標

第二單元：團隊協作的計劃管理

一、工作任務的優先排序與制定計劃

1. 克服團隊協作障礙之建立信任

± PDCA工作方法

± GTD工作法：將目標及工作計劃執行落地

2. 清除目標與計劃的前期及潛在障礙——共建基于弱點的信任

3. 明晰制定計劃的要求及步驟——實踐中探尋并糾偏團隊信任的脆弱性

案例：團隊協作計劃制定的時機管控

二、工作計劃執行

1. 克服團隊協作障礙之掌控沖突

± 計劃制定與執行中的良性沖突

2. 重塑團隊工作計劃執行與時間管理

± 時間管理決定計劃管理執行落地

± 團隊時間管理與自我管理

3. 團隊協作中的“四象限”法則運用

± 合作共贏是團隊協作的目標

± “以終為始”是核心要素

4. 團隊協作的優先排序

± 要事第一原則

± 課堂研討：如何做到要事第一？

± 列清單--6件事法則

± ABC排序與80/20法則

5. 團隊協作需分清輕重緩急

± 工具：第二象限工作法則

三、工作計劃執行與成本管理

1. 克服團隊協作障礙之兌現承諾

2. 計劃執行與成本管控

± 選擇比努力更重要

± 零缺陷管理模式

3. 制定執行行動計劃

4. 工作執行的行動計劃與行動日志

團隊共創：行動計劃制定與行動日志的運用

【“巔峰對決”——沙盤效能共贏】

一、組間巔峰對決體驗

二、第二輪復盤回顧：溝通目標實現與團隊協作效能

± 溝通目標、自我目標、價值與團隊目標、效能達成的關鍵點，及經驗萃取

三、高效能共贏法則

± 管理團隊目標的GRREE模型

第三單元：團隊目標落地中的團隊協作管控

一、執行管控——達成目標與執行計劃的關鍵

1. 團隊目標執行中常見的障礙

團隊共創：我們為什么缺乏執行力

2. 當下團隊協作實況探尋

二、重塑團隊協作執行力

1. 克服團隊協作之共擔責任

± 團隊協作中責任要求的等同性

± 團隊責任機制推動團隊效能

± 領導者當責與團隊責任文化塑造

2. 團隊協作健康分析和理解執行力

3. 團隊協作中執行力糾偏與塑造5要素

± 要素一：清除執行力障礙

± 要素二：分析執行力問題根源

± 要素三：轉變執行力認知

± 要素四：緩解執行壓力

± 要素五：改善執行方法

4. 執行中目標與計劃管理中的溝通藝術

± 溝通的本質

± 溝通協作從“有限游戲”到“無限游戲”

± 有效溝通三大原則

± 溝通之窗

± 團隊溝通協作黃金公式

± 知己解彼的團隊溝通效能

三、團隊協作中工作執行與任務管理

1. 克服團隊協作障礙之關注結果

± 卓越團隊核心——實現預設結果

± 團隊結果為首，個人、部門達成結果以團隊結果為導向

鯨魚哲學＆皮格馬利翁效應

± 團隊結果共識公開化、團隊結果可視化

2. 團隊管理者對團隊任務的有效布置

± 布置任務七大要務

± 5W2H

3. 團隊協作中高效任務管理

4. 執行阻力的防控管理

± 節點計劃的“變身管理”

± 計劃時間管控

± 設定最后完成時限

5. 團隊協作工作任務推進計劃

6. 以“日”為顆粒度的計劃執行與落地

7. 執行管控與偏差管理

± 工具：甘特圖表

四、檢查提高-落實檢核目標與計劃

1. 探尋共創保證計劃完成的方法

± 堅信方法總比困難多

± 方法從哪里來？

± 案例：WBS工作分解與執行

2. 具備工作檢查（督導）的態度

3. 團隊協作管控與監督

4. 監控的主要手段

5. 做得程度、效果、結果的審核與評定

± 工具：團隊計分板

6. 團隊協作目標回顧與計劃檢核

± 定期績效匯談

± 問題解決與目標達成的檢查、評測

± 工具：PIP（員工績效改善計劃）

7. 成果控制計劃

8. 標準化與持續改善

± 案例：萃取經驗、沉淀智慧 

課程總結與回顧

物料要求：

1.白板紙（每桌5張） 2.A4紙（每桌10張） 3.彩筆（每桌1盒）4.便簽紙（每桌一本）5.藍丁膠（用于張貼海報）6.白板及白板筆（3支3色）7.話筒及投影、音像設備）8.獲勝團隊及優秀學員表彰禮品

特別說明：

上述課程內容為通常版本。在確定授課前，老師會提前與相關人員做進一步溝通。通過訓前需求調研和需求分析，確定培訓目標，并根據企業實際情況調整課程實施和內容。