非人力資源經理的人力資源管理

一、 直線經理人力資源管理的認知

l 何為人力資源管理

2 企業核心競爭力的六大要素

2 人力資源管理理念正確理解

l 如何做好人力資源管理工作

2 直線經理人力資源管理職責

2 直線經理日常人力資源管理

2 直線經理如何與HR部門合作

2 以人為本直線經理成功之道

2 直線經理的五項職業修煉

2 如何運用影響力做好HR工作

二、 直線經理如何發現挖掘人才

l 人才甄選的實質與標準

2 人才甄選工作的實質—匹配

2 人才甄選標準的“冰山模型”

2 著名企業人才甄選的標準舉例

2 世界500強看重的能力素質

2 人才標準的三級劃分

2 優秀人才的八大特質

l 發現與挖掘人才的方法與技巧

2 甄選考察的六維度

2 六類經典的面試問題

2 結構化面試的實戰技巧

2 面試評估可能出現的誤區及控制

2 面試時需提請注意的問題

三、 直線經理如何培育輔導員工

l 員工培育的認知與綜合技法

2 衡量優秀直線經理的兩大標準

2 未能有效培育部屬的可能原因

2 尋找輔導能增值的信號或情境

2 在崗技能輔導(OJT) 五步法

2 如何培養新晉員工

2 如何再培育老員工

2 如何培養儲備干部

l 有效的針對性輔導模式——情景領導

2 員工工作準備度的兩個維度

2 員工工作準備度的四種類型

2 領導者的兩種領導行為

2 領導者的四種領導風格

2 如何靈活運用情景領導模式

四、直線經理如何做好績效考評

l 績效管理認知與績效目標的制定

2 企業績效管理的意義

2 績效管理的六大關鍵

2 各層級人員績效管理中的職責

2 如何確定企業的年度績效目標

2 部門目標設定的程序與步驟

2 格利·波特四分法的具體應用

2 確定指標權重的原則

2 定量與定性指標評價標準

l 績效計劃的溝通與評估面談

2 績效計劃的溝通內容

2 如何進行有效的績效監控

2 績效評估面談的步驟與方法

2 考評結果的有效運用

五、直線經理如何適崗用活人才

l 建立員工職業發展的通道

2 如何能獲得員工的最大承諾

2 人才職業傾向的測試與分析

2 幫助員工做好職業生涯規劃

l 正確用人的贏人贏心之道

2 正確用人要三看

2 提升績效靠三配

2 凝聚人才有三藝 

六、直線經理如何激勵留住人才

l 如何有效激勵員工

2 從員工需求來看激勵策略

2 不同性格員工的激勵方式

2 有效的贊賞與批評的藝術

l 非貨幣激勵的方法

2 愿景激勵使人有“奔頭”

2 目標激勵使人產生動力

2 授權激勵使人有信任感

2 榜樣激勵使人有參照系

2 榮譽激勵使人受到尊重

2 感情激勵使人溫暖感動

2 參與激勵使人做主人翁

2 晉升激勵使人嚴于律己

2 危機激勵使人居安思危

2 獎罰激勵使人倍感壓力