| 主講老師： | 吳洪剛 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 客戶開發是企業在市場中尋求增長和擴大市場份額的重要手段。成功的客戶開發需要深入了解目標客戶的需求和偏好，制定有針對性的營銷策略，并通過多種渠道進行有效的推廣。開發新客戶需要積極的銷售技巧和良好的溝通能力，以建立信任和展示產品的價值。同時，企業應重視客戶關系的維護，提供優質的售后服務，以增加客戶忠誠度和口碑傳播。有效的客戶開發不僅能帶來更多的商業機會，還能提升品牌知名度和市場影響力。 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
| 更新時間： | 2024-01-17 15:05 |
第一部分：學員客戶開發能力測評
2 學員客戶開發能力測試
——學員客戶開發20項試題
——測試結果統計
2 測試結果的分析與評估
——測試結果的分析
——自身客戶開發能力的評估
第二部分：學員客戶開發能力問題提煉
2 案例分析：到哪里去找客戶源？
2 客戶開發過程中的痛點評估
——找出客戶開發中的三大關鍵難點
2 學員參與：根據思維導圖列出自己面臨的主要問題
2 分析：服務業市場拓展中的關鍵要素？
第三部分：客戶開發關鍵技能
2 尋找客戶增長源
——顯性客戶與潛在客戶選擇
——信息來源
——客戶價值評估等
2 客戶開發步驟掌控
——分析機會
——初步接觸
——需求調查
——產品推介
——客戶承諾
——簽約成交等
2 接近客戶的的技巧
——介紹接近法
——產品展示接近法
——客戶利益接近法
——好奇接近法
——饋贈接近法
——問題接近法等
2 不同類型客戶應對技巧
——冷淡傲慢型
——頑固型
——謹慎型
——猶豫不決型
——懷疑型
——內向型
——虛榮型等
2 競爭戰術
——價格戰術
——分割戰術
——陷阱戰術
——拖延戰術
——價值組合戰術等
第四部分：技能分析與演練
2 案例：跨界尋找客戶增長源
2 技能分析
——案例一：XX業是如何找到客戶來源
——案例二：跨界尋找客戶增長源
2 課堂演練
——場景介紹
——學員現場演示
——老師點評
第五部分：學員改善計劃
2 學員對關鍵技能要點的自我總結
2 根據要求自身客戶開發行動計劃表
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