| 主講老師： | 吳洪剛 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 店面的運營管理是確保店鋪高效運轉的關鍵。它涵蓋了人員管理、商品陳列、銷售策略、財務管理等多個方面。良好的運營管理能提升顧客滿意度，增加銷售額，降低成本。運營者需了解市場需求，制定合適的銷售策略，同時合理安排員工，確保店面日常運作順暢。此外，財務管理也是運營管理的重要環節，通過對收入、支出進行精準分析，為決策提供數據支持。優秀的店面運營管理不僅能帶來經濟效益，更能樹立品牌形象，提升市場競爭力。 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
| 更新時間： | 2024-01-17 11:13 |
第一講：如何進行店鋪的開發
——如何進行商圈分析
——店址的評估與選擇
——店面投資效益分析
——店面開發的流程
第二講：店面的績效評估
——店長應掌握的會計知識
——門店經營績效指標（來客數、客單價、盈虧平衡點、商品周轉率等）
——門店業績提升的主要途徑
第三講：門店客戶服務質量管理
——客情維護常用的方法
——顧客滿意服務的五個維度
——提高服務質量的三個關鍵點
——提升顧客滿意度的四個策略
第四講：如何進行門店價格管理
——價格“ 賣穿了”，怎么辦？
——要管控門店價格，首先要管好通路價格
——如何防止競爭對服務價格的沖擊
——如何對門店商的價格進行管理
第五講：如何做好店面的促銷
——如何組織終端的促銷活動
——如何做好特價促銷
——如何做好贈品促銷
——如何做好聯合促銷
——如何做好抽獎促銷
——如何做好活動促銷
——如何做好路演促銷
——如何做好現場促銷
第六講：如何有效實施門店廣告
——只有“創意”才能引起“注意”
——如何讓客戶接受門店廣告
——如何發揮門店廣告的最大效力
——如何發布與維護門店廣告
第七講：如何進行社區推廣
——社區推廣的常見形式
——處理好社區推廣與店面促銷的關系
——市場推廣常用的終端媒體
——市場常用的推廣活動形式
第八講：門店服務團隊的激勵與提升
——如何提升個人工作成效
——培養店長的威信和團隊的互信關系
——如何有效激勵銷售團隊
——狼性銷售團隊的打造
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