數字化智能營銷：連鎖藥店新標桿

實戰派，北京大學特聘新媒體導師，全網百萬粉絲，漱玉大藥房、吉林大藥房、德國拜耳、美國迪巧、華佗大藥房等工業、連鎖門店培訓老師與AI服務商。

曾為500強阿里總監、蘇寧電商總經理，百戰之后再教書，并擁有AI直播基地為客戶解憂！

【課程背景】

藥店的精英們，讓我們推開大門，走進這場能讓我們開拓智慧市場的數字化智能營銷課程吧，踏上藥店新標桿之路！

【學習收獲】

1.數字化營銷新模式的理論基礎，掌握基于大數據、ChatGPT智能客服、數字人等數字化工具下的營銷思路和實施方法；

2.了解藥店行業現狀和趨勢，對消費者的需求和行為有更深刻的洞察和認識，學會進行精準營銷；

3.掌握個性化營銷策略，包括基于IP矩陣的品牌建設和數字化診療，以此建立品牌溢價和口碑；

4.了解數字化智能營銷的落地方法論，從建立營銷策略、資源配置到營銷效果監測和評估等方面進行系統學習，提高數字化智能營銷的效果。

【課程時間】

0.5-1天

【課程內容】

一、藥店新營銷方式的背景和趨勢

1.1 消費趨勢的變革與數字化轉型的沖擊

1.2 藥店行業面臨的新挑戰和機遇

1.3 新營銷方式的必要性和意義

二、數字化營銷新模式的拆解

2.1 大數據與精準營銷：

   2.1.1 基于大數據的消費者畫像

   2.1.2 精準投放廣告和效果衡量

   2.1.3 案例拆解：一線用藥品牌基于大數據的營銷戰略

2.2 ChatGPT與智能客服：

   2.2.1 智能客服的工作原理和優勢

   2.2.2 ChatGPT在藥店行業中的應用前景

   2.2.3 案例拆解：健康社區門店使用ChatGPT代替傳統藥店客服的戰略

2.3 數字人與虛擬形象：

   2.3.1 數字人的概念和應用場景

   2.3.2 藥店行業中數字人的使用案例

   2.3.3 數字人在藥店營銷中的優勢和前景

三、個性化營銷新范式的拆解

3.1 IP矩陣與品牌文化：

   3.1.1 品牌文化的內涵與外延

   3.1.2 基于IP矩陣的多維度品牌建設

   3.1.3 案例拆解：華佗大藥房基于IP矩陣的營銷策略

3.2 移動醫療與數字化診療：

   3.2.1 移動醫療的新模式和流程

   3.2.2 基于數字化診療的高質量問診服務

   3.2.3 案例拆解：吉林大藥房在移動醫療領域的營銷戰略

3.3 AI技術在藥店營銷中的應用：

   3.3.1 AI技術的優勢和特點

   3.3.2 藥店行業中AI技術的使用案例

   3.3.3 AI技術在藥店營銷中的落地和優化

四、新營銷方式落地方法論

4.1 營銷策略形成與實施

   4.1.1 營銷戰略的制定和執行

   4.1.2 營銷策略對品牌建設和經營模式的影響

   4.1.3 實戰案例講解

4.2 人員和資源配置

   4.2.1 人才招聘和培養

   4.2.2 資金和資源的分配和調整

   4.2.3 管理和監督營銷團隊

4.3 營銷效果監測和評估

   4.3.1 營銷效果指標的設定和引導

   4.3.2 營銷數據的分析和應用

   4.3.3 營銷效果和ROI的評估和反饋