卓越情境領導

【課程背景】

在你日常的工作中：

¨ 部門里有的員工很認同你的管理方式，而有些人則根本不適應？

¨ 當你詳細指導下屬時，下屬反而感覺你不授權？而當你授權時，有的下屬感覺無所適從？

¨ 對那些有能力、但工作積極性不高的下屬，你束手無策？

¨ 感覺自己的下屬能力提升速度跟不上自己的要求？

【課程收益】

¨ 極大地增進和強化您的領導技能

¨ 學會準確判斷下屬的能力和職責

¨ 幫助您選擇和建立正確的領導風格

¨ 有效運用影響下屬的各種方式

¨ 提高您和團隊的總體績效

¨ 增加下屬對您的滿意度

¨ 提升您的領袖魅力和個人影響力

¨ 讓您和您的團隊一起成長

【課程特色】

情境領導模式是以被領導者為中心的實用領導技能，它根據管理情境的不同，通過對被領導者準備度的判斷，使領導者適時地調整自己的領導風格，達到實施影響的最佳效果，從而帶領下屬取得良好的工作績效，提高下屬的滿意度，并實現團隊成長。

情境領導不僅是一種先進的領導模式，更是一種非常實用的領導工具與技能，可以通過培訓、練習和日常的不斷運用而熟練掌握。30多年來，全球有1000多家企業和超過一千萬的職業經理人參加了這一培訓。中興通訊、華為、GE、愛立信、摩托羅拉、IBM、微軟、通用汽車、蘋果電腦等知名企業更是視之為高級經理人員的常年必修課程。

【課程形式】

¨ 現場講授＋案例分析＋現場點評

¨ 問題分析+小組討論＋經驗分享

【課程對象】

企業中、高層管理干部，擁有三年以上管理經驗

【課程長度】

1天（6課時）

【課程內容】

第一部分    如何影響跟隨者的績效——領導者的績效來源

領導與管理的區別

¨ 管理是什么？管理為什么？

¨ 管理管什么？管理用什么管？

¨ 管理者的形象要求——個人素質、組織能力、人際關系

¨ 管理者的能力要求——能力金字塔

¨ 管理者的角色轉換——角色轉換和轉換過程中的典型問題

¨ 領導是什么？

¨ 管理和管理者、領導和領導者的區別

¨ 領導者用什么領導？——權力不等于威信

¨ 權力的特點與戒律

¨ 領導者影響力的特征與基礎

¨ 領導者影響力的誤區

¨ 領導者如何用影響力增添個人魅力?

¨ 領導者如何樹立個人的威信？

¨ 卓越領導者的6P

¨ 卓越領導者的3大能力

領導者的績效來源

¨ 領導者個人

¨ 被領導者

¨ 情境

第二部分    領導關系，是資源也是殺手——領導關系是把雙刃劍

領導者如何與上司共事？

你享有多大權力，不僅取決于你有多大能力，更取決于你的上司認為你有多大能力

-----劉曉

認識你的上司

¨ 上司的5大心理

¨ 上司的3個需求

¨ 上司的3大關注

了解你的上司

¨ 上司的管理類型

¨ 上司喜歡和討厭的下屬行為

¨ 與上司相處的原則

體察你的上司

¨ 上司的溝通偏好

¨ 上司的思維方式

¨ 上司近期的工作重點和困難點

如何管理你的上司

¨ 于上司長處之外發揮自己的特長

¨ 迂回進言，讓上司接受你的意見

¨ 替上司擔責分憂，少讓上司操心

案例分析：

1、 如何面對越級指揮的上司？

2、 如何在上司發言后提出補充意見？

3、 如何面對上司與上司之間的意見沖突？

4、 ……

領導者如何與下屬相處？

和羹之美，在于合異；上下之益，在能相濟。  ——《三國志 .夏侯玄傳》

認識你的下屬

¨ 下屬的四種類型

¨ 下屬的職能角色

¨ 下屬的不同層次

管理下屬的四大原則

¨ 身教重于言教

¨ 為下屬擔當責任

¨ 了解并支持下屬

¨ 糾正下屬錯誤

管理下屬的有效經驗

¨ 如何用利益驅動下屬的工作激情？

¨ 如何提高下屬的工作成效？

¨ 如何給下屬合理分配工作？

案例分析

1、 如何贊美和激勵下屬 ？

2、 如何批評和懲戒下屬？

3、 如何面對自認有功的下屬？

……

第三部分    領導者的應有行為——5項修煉打造卓越領導力

卓越領導力修煉1——診斷

下屬的準備度——工作能力與意愿的分析

¨ 下屬狀態的定義與分類

¨ 下屬狀態之動態關系

¨ 下屬狀態的評估方法

卓越領導力修煉2——統御

兩種不同的領導行為——工作行為和關系行為

¨ 工作行為和關系行為的來源

¨ 領導者的行為4分圖

¨ 領導者的3種領導方式

¨ 領導者的7種領導風格

¨ 被領導者的準備度R1-R4

¨ 領導者的領導行為S1-S4

¨ 個人領導風格適應度分析

¨ 個人領導力優劣項分析

¨ 領導風格改進建議

自我測試：

1、 領導者的5種行為

2、 領導者的3種領導方式

卓越領導力修煉3——教練

領導者教練的4個步驟

¨ 領導者教練的4個步驟

¨ 教練的前提

¨ 教練的原則

¨ 領導者在教練中的角色

¨ 教練過程中對領導者的要求

¨ 如何營造學習成長的環境？

卓越領導力修煉4——激勵

小功不賞則大功不立，小怨不散則大怨必生

¨ 什么是激勵？

¨ 為什么要激勵？

¨ 領導者激勵下屬的信號

¨ 激勵體系的構成

¨ 激勵的原則

¨ 物質激勵以外的激勵方式

卓越領導力修煉5——授權

有效授權是領導者的管理藝術

¨ 什么是授權？

¨ 授權的作用

¨ 授權的障礙

¨ 授權過程中的反授權——猴子理論的應用

¨ 授權的程序

¨ 授權的原則

¨ 授權中的注意事項

案例：

諸葛亮的煩惱