| 主講老師： | 劉曉 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 完善的企業內部管理控制體制，不僅能夠確保企業的正常運營，也是衡量一個企業經營管理水平的重要標度。企業內部及時的管理和系統的調控規避了風險，提高了運營效率和會計核算水平，是企業在市場上獲得絕對競爭優勢的關鍵。 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
| 更新時間： | 2023-09-12 11:24 |
【課程目標】
l 內置化：大道至簡，從聽到、學到、想到，到悟到和做到
l 實操化：做中學、學中做，讓業務與課程相結合，易學易做
l 專業化：細節練就專業，認真只能把事做對，專業才能把事做好
l 全員化：讓管理者、內部講師和業務骨干攜手，共同打造企業的學習型組織
【課程收益】
l 善思：思為做之先。善思、巧思是會做的基礎，知己知彼，解決做什么的問題
l 精做：金字塔原理與業務相結合，專業的課程設計，明確定位，解決怎么做的問題
l 敢講：善于表達并強于表達，從思維到行為，解決如何講的問題
l 會演：練就魅力表達的技巧與經驗，游刃有余，解決如何講得生動、講得錦上添花
【課程形式】
l 理論講授＋現場點評＋視頻分享+問題分析
l 小組討論＋經驗分享＋頭腦風暴+思維導圖
【課程對象】
企業內部中高層管理人員；培訓經理及培訓主管；內部兼職講師
【課程長度】
3天（18課時）
【課程體系】
四步成師 | 步步為贏 |
第一步 | 潛龍在淵——敢講 |
第二步 | 雕龍在手——會講 |
第三步 | 游龍驚鳳——善講 |
第四步 | 飛龍在天——樂講 |
【課程內容】
第一步：潛龍在淵——敢講
課程目標：
l 1分鐘自我介紹人人過關；敢于邁出第一步，就成功了一半
l 了解自己，認識他人，制定改善目標
課程形式：
自我演講、現場點評、問題分析、問題解決
課程內容：
破冰：
1. 學習小組組建：組建團隊、競選組長
2. 一分鐘組長精聘演講
3. 一分鐘自我介紹（人人過關）
4. 現場問題點評與總結
5. 企業內訓講師的必備素質
6. 授課時常見的難題收集
發現之旅
1. 培訓是什么？培訓不是什么？
2. 培訓的本質認知
3. 培訓的ASK模型—培訓能解決什么問題？
4. 培訓角色的演變
第二步：雕龍在手——會講
課程目標：
l 10分鐘課程現場設計，學會將工作中的業務與問題用培訓來解決和處理
l 學習和掌握常見的三類課程設計的設計思路、設計方法和表現形式
課程形式：
頭腦風暴、思維導圖、問題解決、現場講授、總結與分享
課程內容：
1. 企業常見的三類課程——知識傳授式課程、問題解決式課程、心態調整式課程
2. 明確課程目標—制定課程目標的三原則
3. 設計課程結構—明確課程結構的四條主線
4. 選擇課程形式—多種多樣的培訓形式
5. 收集有效素材—素材收集的渠道和方法
6. 進行課程整合—課程整合的“雕塑魚”法
7. 形成完整課程包—完整課程包的構成和形式
第三步：游龍驚鳳——善講
課程目標：
l 了解成人學習的三條心理學曲線，并深刻領悟
l 學會和熟練應用在上場之前的講師核心能力——觸發學習技巧、培訓互動技巧、課程引導技巧和臨場表現技巧
l 認識當眾講話的壓力源所在，各個擊破，游刃有余
課程形式：
現場講授、視頻教學、總結與分享
課程內容：
觸發學習技巧
l 有效學習循環—成人學習的程序——為什么要以激發興趣開始？
l 了解學習風格—成人學習的四種風格——四種學習風格的特點表現
l 掌握學習需求—成人需求的了解途徑——要我學還是我要學？
l 克服學習障礙—成人學習的障礙因素——影響培訓效果的因素分析
培訓互動技巧
l 專注技巧—如何吸引學員的注意？——如何專注主題而不離題？
l 觀察技巧—如何探察學員的反應？——如何根據學員的肢體信息進行課程調整？
l 傾聽技巧—如何有效聆聽？——如何避免講師常見的聆聽誤區？
l 發問技巧—如何進行提問？——如何問出學員的問題和課程的效果？
l 反饋技巧—如何有效反饋？——如何回答學員的問題？如何處理尷尬場面？
課程引導技巧
l 為什么要引導？——引導技巧的重要性
l 何時需要引導？——引導適用的課程類型
l 引導的關鍵步驟——引導就是要學會給學員搭梯子
l 引導的有效秘籍——如何化繁為簡、化難為易、層層關聯？
臨場表現技巧
l 口語表達技巧——如何讓表達更有魅力？
l 肢體語言技巧——如何讓肢體更舒展？
l 克服緊張技巧——如何克服緊張緩解壓力？
l 展現自信技巧——如何彰顯講師的自信？
l 時間管理技巧——如何進行課程時間的安排?
第四步：飛龍在天——樂講
課程目標：
l 了解演講的完整結構，進行10分鐘個人課程呈現
l 做到言之有物、言之有理、言之有據、言之有情、言之有趣、言之有慧
l 學會調動學員的有效經驗，增強現場感染力和個人魅力
l 讓學習和改變成為一種生活常態，由己立而立人
課程形式：
現場講授、現場點評、總結與分享
課程內容：
Structuring 課程結構的條理性——讓課程更有邏輯
l 開場白 / 總結——開場如何先聲奪人？結尾如何回味無窮？
l 明確排列順序——常見的三類課程內容如何排序？
l 轉承啟合/過渡——課程內容過渡的四步法
Weaving 課程內容的實際性——讓課程更有內容
l 聯系學員的需求和經歷——講師講什么取決于學員要什么
l 聯系其他論點——聯系問題本身、聯系主題、聯系上下文、聯系上一個話題
Adding Support 課程論據的可信性——讓課程更加可信
l 說明特點、優點、利益——學員聽講的三個心理
l 提供第三方參照——第三方參照的表現形式
l 采用視聽手段——各種視聽手段的運用技巧（白板、大白紙、PPT、視頻、音頻材料）
Yourself 課程表達的生動性——讓課程更有魅力
l 幽默的運用技巧——如何正確使用幽默神采飛揚？
l 通過非口頭形式進行強調——如何恰當使用眼法、手法、步法、身法？
l 利用語氣的停頓或變化——如何使音量、音態、音準、語速、語調、吐字、節奏合而為一？
講師的品牌打造
l 慧于心才能秀于口——如何進行個人修煉？
l 時時處處皆學問——做中學、學中做
l 講師的三重境界——會當臨絕頂，一覽眾山小
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