| 主講老師： | 孫安達 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 傳統的管理者大多充當顧問的角色，喜歡代替員工解決具體的問題，其重點在“事”不在“人”；而教練式管理者擅長運用教練的方式激勵員工，調動員工的工作意愿，提高其自主工作能力，使員工自己找到解決之道，重點在“人”而不在“事”。 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
| 更新時間： | 2023-06-09 09:44 |
【課程背景】
研究表明：管理者的工作時間大概有73%都用在對話上。
而教練是基于對話的藝術，賦能個人達成績效目標的持續互動過程。
傳統的管理者大多充當顧問的角色，喜歡代替員工解決具體的問題，其重點在“事”不在“人”；而教練式管理者擅長運用教練的方式激勵員工，調動員工的工作意愿，提高其自主工作能力，使員工自己找到解決之道，重點在“人”而不在“事”。
當管理者學會運用教練技術賦能下屬從而提高績效時，管理者就成了“教練型管理者”。當教練型管理者產生時，傳統的“管理者”與“被管理者”的關系轉變成新型的“教練”與“學員”的關系。
但是，培養一名專業教練既需要時間，也需要磨煉。所以，本課程的訴求非常簡單，不是培養一名專業的教練，而是讓管理者能在最短的時間內掌握必要的方法和工具，成為一名合格的教練型管理者。
【培訓特色】
1、專為管理者打造，從團隊互動的各個方面入手，掌握基本教練技術的流程與工具。
2、工具簡潔，即學即用，流程清晰，效用強大。
3、整個培訓是一次公開、平等、美妙的學習體驗，所有學員都能夠盡情參與，在相互支持的氛圍下學習成長。
【課程課時】1天/6小時，2天/12小時
【人數限制】20-40 人/班
【課程大綱】（注：以下內容，會根據具體培訓需求進行微調。）
流 程 | 課程架構 | 內容支持 | 教學技術 |
聯 結 | 營造輕松 安全的學習場域 | 1.培訓師與學員聯結； 2.學員與學員聯結； 3.學員與內容聯結）。 | 互動游戲 場域營造 |
覺 察 | 自我認知 | 1、如何理解教練？ 2、170度理論與自我認知 | 圖卡教練 現場訪談 |
未來意象 | 成為教練式管理者后，美好的畫面是什么？自己如何？員工如何？績效如何？ | 夢想故事 文字畫面 | |
探 詢 | 教練原則 | 1.教練定義 2.教練的原則 2.1相信——相信對方是OK的（前提） 2.2賦能——關注并鼓勵下屬完成任務（過程） 2.3期望——期望持有問題的人自己解決問題（結果） 3.教練的價值 3.1員工——激發意愿，挖掘潛力 3.2管理者——快速轉型，提高領導力 3.3組織——提升績效，豐富企業文化 4.一般管理者與教練型管理者區別 5.一般管理者對話與教練型管理者對話 | 隱喻技術 PPT講授 |
教練技能 | 1.深度傾聽技術 1.1傾聽層次：聽事實，聽感受，聽需求 1.2傾聽方法示范 1.3傾聽訓練：模擬對話，實戰演練 2.有力提問技術 2.1多使用開放式提問，少使用封閉式提問 2.2多使用未來導向型提問，少使用過去導向型提問； 2.3多使用積極型提問，少使用消極型提問； 2.4提問訓練：模擬提問，實戰演練 3.有效反饋技術 3.1反饋類型：積極性反饋和建設性反饋 3.2 積極性反饋三個要領示范 3.3 建設性反饋三個要領示范 3.4反饋訓練：模擬反饋，實戰演練 | 教練技術 圖卡教練 互動練習 | |
教練流程 | 1.GROW模型 1.1厘清目標 1.2分析現狀； 1.3探詢方案； 1.4強化意愿 1.5反饋訓練：模擬反饋，實戰演練 2.焦點解決技術模型 2.1厘清目標 2.2期望未來； 2.3解決先兆； 2.4進展線索 2.5總結收斂 2.6反饋訓練：模擬反饋，實戰演練 | 講解示范 模擬演練 | |
收 斂 | 收斂處理 成果展示 | 1.開始的—— 2.繼續的—— 3.放棄的—— 思考：有什么會阻礙我？有什么會幫助我？ | 漫游掛圖 |
行動 | 教練實踐 | 1.第一周反饋法實踐 2.第二周傾聽法實踐 3.第三周提問法實踐 4.第四周GROW對話流程實踐 5.第四周焦點解決對話流程實踐 |
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